Netspeed sorun

Netspeed VDSL internet hizmetimde 1 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla yeni bir modem aldım ve taktım, ancak problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her seferinde kendi modemlerini almam yönünde ısrarcı oldular ve asıl...

Nedspeed'in Adana Sarıçam’daki internet hizmetinde yaklaşık bir saattir erişim sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ya da hızlıca çözülmüş oluyordu. Bu kez internet tamamen kesildi ve erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için önce uygulama üzerinden destek kaydı açtım. Ardından...

1 hafta önce Netspeed VDSL hizmetine geçiş yaptık. Daha önceki operatörde de ara sıra sorunlar yaşasak da, Netspeed’e geçtiğimizden bu yana internete stabil bir şekilde bağlanamıyoruz. Özellikle bugün internetimiz tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Sorunun çözümü için müşteri h...

Netspeed 100 Mbps fiber internet abonesiyim (abone no: 2551772618). Sakarya Serdivan’da yaşıyorum ve bu firmaya geçeli 5-6 gün oldu. Bugün sabah 07:30’dan beri internetim tamamen yok. Ayrıca, interneti bağlattığım ilk günden beri Wi-Fi sinyali sürekli çok zayıf. 5-10 metre mesafede Wi-Fi hızı çok dü...

29.08.2025 tarihinde 08.00-10.00 saatleri arasında Netspeed tarafından planlanan bakım çalışması yapıldı. Ancak bu saatten sonra modemim IP almasına rağmen internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun giderilmesi için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiri...

Yaklaşık 2 aydır Balıkesir Edremit’te Netsppet internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Günde ortalama 20 kez internet bağlantım kopuyor ve bu durum hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak sadece mesajla 'Sorununuz çözü...

Netspeed 100 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 2555311608). Tekirdağ Çorlu’da yaklaşık 1 gündür internet bağlantım tamamen yok ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sorun daha önce de çeşitli zamanlarda tekrar etti. Sorun başladıktan sonra telefonla müşteri hizmetlerine uzun süre bekledikten so...

Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetimi taşıdım ve o günden bu yana farklı sorunlarla boğuşuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, kayıtlar görebilirler. Ancak her defasında sadece geçici bir müdahale yapılıyor, kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durum artık sabrımı taşırdı. Normal şartlarda...

Netspeed Hiber paket kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 1 gündür internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açmak gibi temel adımları denedim ancak bir sonuç alamadım. Son fatu...

Netspeed Fiber internet kullanıcısıyım. Bugün, engelli birey olarak engelli indirimi talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana böyle bir indirimin uygulanmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Safranbolu/Karabük’te ikamet ediyorum. Bilgi Teknolojileri ve İleti...

Netspeed Fiber internet aboneliğimde, Ankara Etimesgut adresimde 3 gündür internetim yok. İnternete günün hiçbir saatinde erişim sağlayamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir destek alamadım. Bu süreçte internet hi...