Karaman'da İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleriyle Çözülmedi
"Geri dönüş sağlandı, sorun halledildi teşekkür ederiz"
"Geri dönüş sağlandı, sorun halledildi teşekkür ederiz"
Netspeed abonesi olarak yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3–5 Ağustos tarihleri arasında internet hizmet...im kesintiye uğradı ve bu süre içerisinde ev internetimi hiç kullanamadım. Yaşadığım internet kesintisi nedeniyle tarafıma, hizmet alamadığım günlerin faturadan düşüleceği bilgisi
İki gündür İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 307. Sokak’ta ev interneti tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ ...giderilmedi. Netspeed kullanıyorum ancak Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Aynı mahallede Millenicom kullanan komşum da benzer şekilde internete erişemiyor, yani bö
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen bu ay hiçbir ş...ekilde açıklaması yapılmadan 900 TL’yi aşan bir fatura kesildi. Normal şartlarda faturam 500 küsur tl civarında geliyordu, bu ayki tutar önceki aylara göre ciddi şekilde yüksek. A
"S*** hanım arayıp yardımcı oldu sağ olsun süreci göreceğiz"
"Şikayet yazısından 1 gün sonra telefondan bana ulaşıp sorunu çözmek için adım attılar. Sorunun sebebi hakkında açıklama getirdiler. Sorunumu çözdüler. Telefon uygulaması güncellene aldığından düzgün çalışmadığını beyan ettiler. Firmanın telefonda bekleme sürelerinin çok çok uzun olduğunu söyledim. Umarım bunu hallederler."
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL paketine geçiş sürecimde yaşadığım iletişi...m ve destek yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Eski internet sağlayıcımda
Netspeed internet abonesi olarak Aralık 2025’ten bu yana internet hizmetimde sürekli ve tekrarlayan bağlantı kopmaları y...aşamaktayım. Gün içerisinde sıklıkla yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriniz ve teknik destek kanalları
Netspeed’e geçiş yaptığımız günden beri eşimle aynı internet hattını kullanırken ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Ay...nı IP üzerinden giriş yapmaya çalıştığımızda, eşimin cihazındaki kullanıcı bilgilerini girdiğimiz anda benim internet bağlantım otomatik olarak kesiliyor. Bu durum, evde birden faz
"Süreç boyun yardımcı olan saliha hanıma çok çok teşekkür ederim. Sorunumu 1 günde halletti. İşini bu şekilde güzel yapan insanlara hasret kalmıştık. Teşekkürler saliha hanım"
Uzun süredir Netspeed ev internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık son 1 y...ıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde de kopmalar oluyor ancak
Netspeed üzerinden evimde kullandığım Ultimate kampanyası kapsamında 2551422989 numaralı aboneliğim bulunuyor. 14 Temmuz...’dan bu yana gün içinde rastgele zamanlarda ve çok sık bağlantı kopmaları yaşıyorum, interneti çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte cep telefonum üzerinden müşter
"Tamir için gelen usta çok yardımcı oldu kablodaki sorunu çözdü internetimiz geri geldi."
Ağustos ayında Netspeed internet aboneliğimi sonlandırarak başka bir internet operatörüne geçiş yaptım. Bu tarihten sonr...a Netspeed hizmetini kullanmamama rağmen tarafıma tam fatura yansıtıldığını gördüm. Geçiş işlemini gerçekleştirmeden önce, aboneliğimin sona ermesi sonrasında elimde bulunan cihazl
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak mobil uygul...ama ve online işlemler ekranındaki Güvenli İnternet ayarları üzerinden hiçb
"Arızam çözüldü"
"Sorun çözüldü, teşekkür ederiz"
04.07.2026 tarihinde Netspeed İletişim Teknolojileri A.Ş. üzerinden 2553715...820 numaralı limitsiz internet aboneliğim başladı. 02.08.2026 tarihinde abo
"Teşekkür ederim"
Neesped’den internet aboneliği aldım, ancak yaklaşık iki aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen taraf...ıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Hizmet hiç sunulmadığı halde ücret talep edilmesini açıkça haksızlık ve resmen soygun olarak görüyorum. Çağrı merkezini aradığı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
Netspeed üzerinden 48 Mbps tanımlı internet paketi kullanıyorum ancak yakla...şık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Hızım 1,3 M
"Dondurma işlemini gerçekleştirdiler"
23.07.2026 tarihinde Netspeed fiber ev internet aboneliğimi, Netspeed uygul...amasındaki “aboneliğimi durdurma / dondurma” seçeneğini kullanarak dondurma
20 Temmuz’dan bu yana Netspeed üzerinden kullandığım Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmetim tamamen kesik olması...na rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aynı bölgede bulunan diğer binalarda internet sorunu yokken yalnızca bizim binamızda hizmet verilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İl
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 14.08.2026 tarihinde saat 09.00’dan bu yana internet bağlantı...m sürekli kesiliyor ya da tamamen yok ve evde internete bağlı olan cihazların hiçbiri düzgün şekilde çalışmıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor. Sorunu defal
"Takip edileceği söylendi sağ olun"



04.08.2026 tarihinde Netseed üzerinden internet aboneliği başlattım. Kurulumdan itibaren yaklaşık 10 gün boyunca her sab...ah iş yerime geldiğimde bağlantı sorunu yaşadım ve internete giremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gece modem ve Wi-Fi’yi kapattığım için sistemin güncelleme alamadığı şeklin

15 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.34 civarında Netspeed üzerinden aldığım internet hizmeti kesildi ve o zamandan beri ya...klaşık 10 dakikadır internete erişemiyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde hizmet alıyorum ve hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Sorunla birlikte hem Netspeed müşteri
"Sorun çözüldü."
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde 13 Ağustos saat 12.00’den bu yana bağlantı kesintisi yaşıyor...um. Gün boyunca ve akşam saatlerinde hiçbir şekilde internete bağlanamadım, modem üzerinde sadece soluk kırmızı bir ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Sorunun düzelmesi için defal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100