to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed firmasındaki sabit internet aboneliğimin Aydın Nazilli adresimde bulunan hattım için 14.06.2026 tarihinde iptal... talebinde bulundum. İptal sürecinde tarafıma sözlü olarak modemi geri göndermem gerektiği, ayrıca bir dilekçe yazarak uygulama üzerinden belge olarak yüklemem gerektiği söylendi.
Kocaeli İzmit’te Netspeed üzerinden ev interneti VDSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır internetim sürekli ke...silip tekrar bağlanıyor. Özellikle içerik üretimi ve canlı yayın yaptığım için, bağlantı her koptuğunda yayından düşüyorum, tekrar bağlanırken yeniden atıyor ve bu durumdan dolayı
Netspeed’e sabit internet hattımı taşımak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi e-Devlet üzerinden doğrulayarak BTK’nı...n öngördüğü şekilde geçiş onaylarını da tamamladım. Buna rağmen Netspeed benden kimlik kartımın fotoğrafını sisteme yüklememi istedi ve bu görseli paylaşmadığım sürece geçiş işlemi
Yaklaşık bir ay önce Netspeed’e geçtim ve 75 Mbps paket satın almama rağmen internetim çoğu zaman 15 Mbps civarında hız ...veriyor. Özellikle film izlerken sürekli donma ve takılma yaşıyorum, doğru düzgün bir içerik izleyemez hale geldim. Bu sorunla ilgili defalarca kez kendilerine yazmama rağmen her
Yaklaşık 5 ay önce Netspeed’ten 100 Mbps paketine geçiş yaptım ancak geçtiğim günden bu yana internetimde sürekli kopma ...ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kararsız, hem hızım taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor hem de sık sık kopmalar oluyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşt
Netspeed üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetinde uzun süredir sürekli ping ve packet loss sorunu yaşamaktayım.... Özellikle online oyun oynarken ve packet loss testleri yaptığımda bağlantının stabil olmadığını, sürekli gecikme ve veri kaybı yaşandığını açıkça görüyorum. Bu sorunu aslında bi
Netspeed’den aldığım internet hizmeti, başından sonuna kadar tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştü. Nisan–Mayıs ayları ar...asında yaşadığım süreçte hayatımda hiçbir hizmetten bu kadar mağdur edildiğimi hatırlamıyorum. Abonelik başlar başlamaz ilk sorun, internetin bağlanmasının haftalar sürmesiyle ort
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyordum. Daha en başından beri bağlantı kopmaları ve hızın sür...ekli düşük olması sorunları yaşadım. Özellikle gün içinde ve akşam saatlerinde internet ya kopuyor ya da vaat edilen hızın çok altında kalıyordu. Bu sorunlarla ilgili defalarca Ne
Netspeed Telekom iptal etmiyor, 3 farklı zamanda 2 farklı maile belge gönderdi, iptal dilekçesi yazdım, yine fatura çıka...rmış, tabii ki ödemeyeceğim. 2022'de dava açtım paralarımı geri aldım aynı süreci tekrar yaşamak istemiyorum o yüzden E-Devlet'ten 3 farklı kuruma bildirdim. Süreç içinde internet
İstanbul Maltepe’de Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Altyapımda 82 Mbps hız tanımlı görünmesine ve ...bu hız modeme kadar ulaşmasına rağmen, teknik yetersizlikler nedeniyle kablosuz hızım hiçbir şekilde 24 Mbps’in üzerine çıkmadı. İnterneti fiilen kullanmaya başladığım 25 Mayıs 202
"Gülşah Hanıma ilgisi için teşekkürler"
Netspeed’deki taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirmek amacıyla 19 Ma...yıs’ta gerekli evrakları e-posta ile ilettim, 21 Mayıs’ta da modemi eksiksi
Netspeed üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet paketimde aylardır her gün defalarca bağlantı kopmaları yaşıyorum. İn...terneti sürekli kullanmam gereken zamanlarda bile bağlantı gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Netspeed’e defalarca destek talebi açtım. İki kez m
Aktif olarak Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Apartmanımda uzun süre... fiber altyapı bulunmadığı için internetimi VDSL üzerinden kullanmaktaydım.
"Yardımcı oldukları için yetkili temsilci arkadaşıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden kullandığım ev internetim için 4 Mayıs tarihinde nakil t...alebinde bulundum. Bugün itibarıyla 7. Gün olmasına rağmen adresime hiç kim
"Faturam talebim üzerine iptal edildi, çok teşekkür ediyorum. Netspeed'den beklediğim kaliteye yakışır bir hareket."
Yıllardır Netspeed kullanıcısıyım ve bugüne kadar hem fiyat hem de hız açıs...ından sunduğunuz hizmetten memnundum. Hatta çevremdeki birçok kişiye sizi t
"Rahime hanim ile yapmış olduğum görüşmeden çok memnun kaldım sorunum sabah saatlerinde çözüme kavuştu"
Netspeed üzerinden aldığım fiber ev internetim 14 Mayıs günü gündüz saatler...inde hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o andan beri internet bağlantım
"Çözüldü teşekkürler"
Kocaeli Derince’de Net Speed fiber internet kullanıyorum. 11 Mayıs’tan beri... altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle evimde hiç internet h
Yaklaşık 3 haftadır Netspeed internet bağlantımda kopmalar yaşıyordum. Bu s...üreçte müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme yaptığım müşteri temsilcisi
"Çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye’de Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetim sabah...tan beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Yaklaşık 1 senedir Netspeed üzerinden internet hizmeti alıyorum. Başvuru sırasında bana 79 Mbps’ye kadar hız alacağım sö...ylendi, buna göre aylık 649 TL ödeme yapıyorum. Ancak bağlantım hiçbir zaman 40 Mbps hızını geçmiyor, birçok kez ölçüm yaptığımda hızın sürekli düşük olduğunu görüyorum. Ayrıca ay
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Netspeed ev interneti aboneliğimde 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum. G...ünün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
Netspeed’e yaklaşık iki ay önce 100 Mbps VDSL paketle geçiş yaptım, bağlantı ilk kurulduğu günden beri internetim gün iç...inde rastgele zamanlarda tamamen kesiliyor. Kısa süreli ama sık yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Abone numaram 2559637521. Bu sorunla ilgil
"Müşteri temsilcisi olan Gülşah hanım gayet iyi şekilde ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
