to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2025 tarihinde Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet başvurumu tamamladım ve özellikle aciliyetimi belirterek kurulum ekiplerinin en kısa sürede gelmesi gerektiğini ilettim. Buna rağmen 4 iş günü geçmiş olmasına karşın ne kurulum için gelen oldu ne de beni arayan. Netspeed müşteri hizmetl...
Uzun süredir Netspeed ev internetimde düzensiz kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde farklı zamanlarda sebepsiz şekilde kopuyor ve bu durum hem işlerimi hem de günlük kullanımı ciddi anlamda aksatıyor. Yaklaşık 1 hafta önce bu sorunla ilgili destek kaydı açtım ancak o günden bu y...
21.02.2026 tarihinde e-devlet üzerinden onay vererek ev internet aboneliğimi Netspeed’e taşıdım. Taşıma sürecinde müşteri temsilciniz, kullanmakta olduğum eski modemi iade etmeme gerek olmadığını, BTK gereği modemin kullanım hakkının Netspeed üzerinden devam edeceğini mevcut kullanımlarınızı aynı mo...
Netspeed üzerinden aldığım ev sabit internet hizmetim 02.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda. Aradığımda Türk Telekom altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar ancak aynı binada oturduğum diğer kullanıcıların interneti sorunsuz çalışıyor. Yani sorun sadece benim hattımda olmasına rağmen g...
"Sorunumun çözülmesi uzun sürse de halledildi. Teşekkür ederim 🙏."
Netspeed 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır Kahramanmaraş Afşin’de internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içi...
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Önce kendi sitelerinden altyapı sorgulaması yaptım, ardından “beni arayın” talebi bıraktım. Daha sonra arandım, onlar da ayrıca altyapı sorgulaması yaptı ve onay sürecinde e-Devlet dahil tüm onaylarımı verdim. Bana SMS ile başvurumun alı...
Nedspeed ile 6 Ocak tarihinde Yeşilkent Mahallesi 2011. Sokak Esenyurt adresimde 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti aboneliği başlattım. Abone olduğum günden beri internet bağlantım günde en az 5–6 kez kesiliyor ve her kopmadan sonra uzun süre geri gelmiyor. Her gün defalarca destek talebi açmak ...
"Sorun kalmadı"
Netspeed 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve birkaç gündür internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık anlık kopuyor, hızım düşüyor ve bağlantım bir türlü stabil olmuyor. Dün ise internetim yaklaşık 10–15 dakika boyunca tamamen gitti. Bu sorunla ilgili olarak dün destek talebi oluşturdum...
31 Aralık 2025 tarihinden bu yana Netspeed 2556831986 Abone numaralı internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca defalarca Netspeed müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma “sinyal alınamıyor”, “altyapı çalışması var”, “ekiplere aciliyet bildirildi” şeklinde aynı cevaplar ...
"Teşekkürler ederim"
Netspeet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde her ay düzenli olarak 1–2 kez kesinti yaşıyorum. Bu kesintiler olduğu zaman internetim yaklaşık y...
Netspeed fiber internet abonesiyim. 13.01.2025 tarihinde saat 16.30’dan beri internetim tamamen kesildi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 15–20 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha...
Netspeed internet firmasına 26 Aralık tarihinde İzmir Bayraklı’da bulunan adresim için 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir sorun olmadığı, en geç 4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı kesin bir dille ifade edildi. Ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen ne gelen oldu ne ...
"Sorunum 15 saat içerisinde giderildi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Netspeed a. Ş üzerinden evimde xdsl internet hizmeti almaktayım ve altyapı olarak tamamen Türk Telekom altyapısına bağlıyım. Uzun süredir yaşadığım te...
"Biraz geç de olsa bağlantım yapılmıştır."
Netspeed üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve bağlantımın cumartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. Buna göre tüm planımı yaptım ancak belirtil...
"İlgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Netspeed abonesiyim. Bir yıldan uzun süre Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi’indeki eski adresimde internet hizmetinizi sorunsuz kullandım, tüm ödeme...
Netspeed fiber internet abonesiyim. 3 Aralık sabahından bu yana evimde tamamen internetsiz durumdayım. 3 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi. 4 ve 5 Aralık tarihlerinde tekrar aradığımda ise arıza kaydımın aslında 4 Aralık’ta açıldığını öğrendim...
"Sorunum.cozuldu teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 Kasım’dan bu yana Netspeed 100 Mbps fiber ev internetim tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her...
"Teşekkür ediyorum"
Netspeed üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde, İstanbul Çekmeköy Reşadiye Mahallesi Uzun Sokak Çıkmazı’nda 3 gündür internet erişimi yok. Bu sür...
"İlgileri için teşekkür ederim Netspeed müşteri iletişimi gerçekten başka bir seviye"
"Teşekkürler"
Ekim ayı içerisinde Muğla’dan Ankara’ya taşındım ve Netspeed üzerinden taşıma işlemleri için başvuruda bulundum. Başvurudan iki gün sonra “taşınma işl...
"Teşekkür ederim birkaç gün gecikmeli de olsa internetimiz bağlandı"
"İletişime geçen müşteri temsilcisi hatırına yüksek verdim"
Netspeed Fiber aboneliğim kapsamında Tekirdağ Çorlu'da hizmet almaktayım. 3 gündür internet bağlantım tamamen kopuk ve bu süreçte defalarca müşteri hi...
"Teşekkür ederim"
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 