İnterneti Kesik, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Netspeed üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim 03.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu tarih itibarıyla bağlantı hiç gelmedi ve sorun kesintisiz olarak devam ediyor.
Telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her aramamda sadece “genel arıza var” denilerek geçiştirildim, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı, somut bir çözüm, bilgi ya da geri dönüş sağlanmadı.
Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen sorunuma yönelik net bir adım atılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternet erişimimin acil olarak sağlanmasını ve arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüşleri Nedeniyle Haksız Fatura Ücretlerine Şikayet

Netspeed ev interneti aboneliğimi yıllarca kullandım; ancak bu süre boyunca sürekli kesintiler, hız düşmeleri ve bağlantı kopmaları yaşadım. Günlerce internetin tamamen kesik kaldığı dönemler oldu, buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorunlarla ilgilenilmedi. Evden çalıştığım için bu ...
Sürekli Kesintili İnternet, Netspeed'den Kalıcı Çözüm Talebi
Netspeed aboneliğimde uzun süredir internet erişimiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bugün de yaklaşık 4–5 saattir internet tamamen yok ve bu durum daha önce de farklı zamanlarda aralıklı olarak sürekli tekrarlayan bir sorun haline geldi. Defalarca Netspeed müşteri hizmetlerini aradım, her sef...
Netspeed'in 25 Günlük İnternet Kesintisi Ev Ofisinde İş Kaybına Neden Oluyor

06.03.2026 tarihinden beri Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetim evimde tamamen kesik durumda. Sokakta yapılan bir inşaat sırasında bağlantının koptuğu söylendi ve önce 07.03 tarihinde öğlene kadar geleceği ifade edildi, ancak o günden bugüne kadar internet hiç gelmedi. Bugün geldiğimiz nokt...
Ankara Pursaklar’da 16 Mbps İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Talebi

Netspeed abonesi olarak Ankara Pursaklar’da kullandığım 16 Mbps internet hattımda 24.01.2026 tarihinde saat 04.30’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür evde aktif olarak kullanmamız gereken internete hiçbir şekilde erişemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli ...
Yorumlar