to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed’e yaklaşık iki ay önce 100 Mbps VDSL paketle geçiş yaptım, bağlantı ilk kurulduğu günden beri internetim gün içinde rastgele zamanlarda tamamen kesiliyor. Kısa süreli ama sık yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Abone numaram 2559637521. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilk görüşmemde arıza kaydı açtılar ve 26 gündür sorununuzla ilgileniyoruz diyerek oyalıyorlar. Ancak açılan kayıt hâlâ açık, tarafıma ne bir güncelleme ne de mantıklı bir açıklama yapıldı, herhangi bir teknik müdahale ya da kalıcı çözüm de üretilmedi. Buna rağmen yaklaşık iki aydır sorunsuz çalışmayan, sürekli kopan internetin ücretini ödemeye devam ediyorum.
Yaşadığım bağlantı kopmalarının tespit edilerek internet hizmetimin ivedilikle ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sorun kısa süre içinde çözülmezse mecburen internet servis sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Netspeed üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve evime bağlantı yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan kısa bir süre sonra internet tamamen kesildi ve hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte bağlantım hiç düzelmedi ve internetim sürekli kesik durumda kaldı....
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed kullanıyorum ve ilk zamanlarda 6 ila 11 MS arası gayet makul ping değerleri alırken, zaman içinde bu değerler sürekli yükseldi. Şu anda 60 MS, zaman zaman 100 MS ping görüyorum ve buna ek olarak bağlantımın kopması artık sıradan bir durum haline geldi. İnterneti sağlıklı k...
Yaklaşık 3 aydır netspeet internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbirinde sorunlarım çözülmedi. Her seferinde arıza kaydı açıldı veya teknik destek önerildi fakat hiçbir çözüm sunulamadı. Bugün yaşadığım sık sık internet...
Yorumlar