Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Söz Verilen 100 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Ücret Düşürülmesi Ve İade Talebi
Ali
23 Şubat 23:51
697"Sorunum şimdilik çözümlendi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Günlük 10’dan Fazla Kesinti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği
İsmail
14 Nisan 22:51
151Netspeed üzerinden kullandığım VDSL ev internetimde 01.04.2026 tarihinden beri günde 10’dan fazla kopma yaşıyorum. Bağlantı her seferinde yaklaşık 5’er dakika boyunca tamamen gidiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte ev içi tesisatımı, kabloları ve modemi kontrol ettim, kendi tarafımda bir sorun bulunmuyor. Netspeed müşteri hizmetlerini arayıp bir kez arıza kaydı açtırdım, ancak görüşmede yalnızca “idare et” denilerek geçiştirildim, herhangi bir teknik inceleme ya da somut çözüm sunulmadı. 650 TL ödediğim bu hizmeti, sürekli kopmalar nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram: 2550669552.
Netspeed’ten, hattımdaki bu kopma sorununun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli görülüyorsa saha ve port kontrolleri yapılarak arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
15 Nisan 14:10 (Şikayetten 15 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Mirac sonuçtan hiç memnun değil
Netspeed VDSL Bağlantısında Sürekli Kopmalar Ve Çözüm Talebi
Mirac
07 Nisan 04:27
350Netspeed üzerinden 50 Mbps download, 6 Mbps upload hızında VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantım sürekli kopuyor ve gün içinde 10–15 kez kesinti yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Online yapılması gereken işlerde ve en basitinden günlük kullanımda bile çok b...
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü
ADSL İnternetim 60 Saatte 180 Kesinti Yaşıyor
Burak
19 Ocak 19:29
734"Hatice Hanım'ın ilgilenmesiyle sorunum kalıcı olarak giderildi."
adsl-internetim-60-saatte-180-kesinti-yasiyor-1.jpg
Sürekli Kesintili İnternet Ve Aşırı Ücretlendirme Nedeniyle Aboneliğim İptal Edilsin
Bilal
02 Şubat 19:31
1.308Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten beri her gün, günde ortalama 70–75 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim 10 saniyede bir kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez ...
Sık Kesilen İnternet Bağlantısı Sorununa Acil Çözüm Talebi
Bekir
18 Mart 01:12
618Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım sürekli kopuyor. Bazen 1–2 dakikada bir, bazen 3–5 dakikada bir, bazen 10 saniyede bir, en fazla 10 dakikada bir mutlaka kopma yaşıyorum. İnterneti istikrarlı şekilde kullanamıyor, sürekli bağlantı problemiyle uğraşıyoru...
Yorumlar