Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netspeed Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Faturada İndirim Talebi

profile
İbrahim
03 Mayıs 00:47
17

Netspeed ev tipi internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun fark edilmesinden sonra yaklaşık 10 gün önce arıza kaydı bildirdim ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Abone numaramı firma yetkilileriyle paylaştım. Buna rağmen Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Yaşanan kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı kullanamıyorum.

Tüm bu süre boyunca bir önceki faturam hiçbir indirim yapılmadan tam tutar olarak tahsil edildi. Kullanamadığım hizmet için tam fatura ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor.

Netspeed’ten, bağlantı sorununun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, teknik logların detaylı biçimde incelenmesini, bu logların tarafıma iletilmesini ve kesintiler yaşanan dönem için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.

netspeed-baglanti-kesintileri-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-faturada-indirim-talebi-1.jpg
03 Mayıs 08:17 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Harun sonucu yetersiz buldu

Bağlantı Sorunu Yaşarken Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

profile
09 Aralık 2025 19:11
1.294
baglanti-sorunu-yasarken-musteri-hizmetlerine-de-ulasilamiyor-2.jpg
baglanti-sorunu-yasarken-musteri-hizmetlerine-de-ulasilamiyor-1.jpg
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed'te Sürekli Yavaşlık Ve Sık Kopmalar, Çözüm Ve Telafi Talebi

profile
Bayram
15 Nisan 16:08
539
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Günlük 10’dan Fazla Kesinti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği

profile
İsmail
14 Nisan 22:51
443
1
Bumin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 10:52
1.556
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Rıdvan
10 Aralık 2025 01:30
760

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz