Netspeed Müşteri Hizmetleri

Öncelikle 88663*** hizmet numarasının geçişe uygun olmadığı hatasının düzel...tilmesini talep etmekteyim. Başka bir internet sağlayıcıya geçiş işlemlerim...

Uzun süredir Netspeed üzerinden 20 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır Kocaeli Gebze’de bağlantımda sür...ekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her dönemde müşteri hizmetlerini ve çağrı merkezini birçok defa aramama rağmen çoğ...

Netspeed abonesiyim. Yaklaşık 25 Ekim’den bu yana Türk Telekom altyapısında arıza olduğu söylenerek internet hizmetim dü...zgün şekilde verilmiyor. Tahminim 25 Ekim öncesinde bağlantım gün içinde ara ara kesilirken, bu tarihten sonra tamamen gitti ve artık hiç internet kullanamıyorum. Mahallemde ve so...

Netspeed üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 2-3 aydır bağlantı kopma ve z...ayıf sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır internet gün boyu düzensiz şekilde kopuyor, modem bağlı görünse de bağlantı çok zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde intern...

Uzun zamandır Netspeed ev internetimde hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle 9–10 Kasım 2026 tarihlerinde inter...net hızım neredeyse kullanılamayacak seviyeye düştü. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0,5 Mbps seviyelerinde çıkarken, bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi ş...

Netspeed internet aboneliğimin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen iptal edilmediği için mağdur ediliyorum. 1...8.09.2026 tarihinde taşındım ve o adreste artık yaşamıyorum, bu nedenle internet hizmetini de tamamen bırakmış durumdayım. Hem bu kanaldan hem de müşteri hizmetlerini arayarak ipta...

Gecenin ikisinde ev internetim tamamen gitti ve ertesi gün önemli bir sınavım olmasına rağmen bağlantı sağlayamadım. Bu ...saatte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık 15 dakika hatta bekledim ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. 7/24 destek verdiğinizi iddia ediyorsan...

Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim bölgesel altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 24 saattir tamamen k...esik durumda. Evden online çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyorum, herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta da almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müş...

Netspeed üzerinden evime internet hizmeti almak amacıyla abonelik başlattım. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen... hâlâ internet hizmetine erişemiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet, firmanın ilgisizliği ve sürekli ertelenen çözüm vaatleri nedeniyle kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır. İl...

Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ancak son 3 gündür neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağl...antım günün tüm saatlerinde sık sık kopuyor, bu yüzden internete ihtiyaç duyduğum hiçbir işi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta ...

Yaklaşık 10 gün önce Netspeed’ten yazlık/köy evimiz için VDSL internet paketi satın aldım. Uzun süre evde bulunamadığımı...z için bağlantıyı detaylı kontrol edemedik, ancak 05.11.2026 gecesi saat 22.00 civarında eve gittiğimizde hatta sinyal olmadığını ve internetin tamamen kesik olduğunu gördük. Bu d...

Netspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Dün itib...arıyla internet hızım ciddi şekilde düştü, bağlantım zayıfladı ve iki gündü...

Netspeed ev internetimi iki gündür kullanamaz durumdayım, bağlantı devamlı ...kopuyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Dün yaşadığım kesint...

Ankara Etimesgut Şeyh Şamil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Netspeed üzerinden 100 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. ...Uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorum, dün de gün boyu bağlantı sürekli kesildi ve şu anda da evimde internet erişimi yok. Daha önce başka operatör kullanırken bu tür sorunlar ya...

Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim iki gündür sürekli kopuyor. Bağlantı gün içinde tamamen düze...nsiz şekilde yaklaşık her 10 dakikada bir kesiliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Çağrı merkezinde Home office olarak çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinde...

Yaklaşık dört ay önce bir arkadaşımın önerisiyle Netspeed’ten sınırsız internet paketi aldım. Normalde 550 TL olan paket...e üç ay aktivasyon ücretiyle birlikte 650 TL geleceği söylendi. Ancak üçüncü ay dolduğunda faturam tekrar arttı ve bu artışla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Yaklaşık ü...

Netspeed 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. 05.11.2026 tarihinde Adana Sarıçam’...daki adresimde saat 09.15’ten bu yana internetim sürekli kesiliyor ve şu an...

Uzun süredir Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse her gün internet bağlantım kopuyor. Gün içinde sürekli y...aşanan bu kopmalar yüzünden ne düzgün çalışabiliyorum ne de internete ihtiyaç duyduğum diğer işlerini sağlıklı şekilde yapabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Netspeed üzerinden 100 Mbit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bağlantım aktif edildiğinden beri gün boyu ...süren sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, zaman zaman neredeyse hiç erişimim olmuyor ve bugün sabahtan beri gene...

Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Taahhüt olmadığı için alıyorum ancak almak isteyen herkesi uyarıyorum, aldıktan son...ra tek basinasiniz. 33 dakika boyunca müzik dinledim. Birkaç saattir internetim yok ve ilgilenen de yok. Uzak durulmasını öneriyorum.

Yıllardır Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Ancak hizmet aldığım süre boyunca sürekli b...ağlantı kopmaları, ciddi hız düşüşleri ve günün her saatinde, gece gündüz fark etmeksizin tamamen internet kesintileri yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden düzenli ve verimli...

Netspeed’e ait Ultimate Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Neredeyse her hafta bir günü internetim tamamen kesik şek...ilde geçirmek zorunda kalıyorum. Bugün de yine aynı sorunu yaşıyorum, telefonumda bağlı olduğum Wi-Fi ağı “İnternet bağlantısı yok” uyarısı veriyor ve saatlerce internete erişemiyo...