to read complaints and reviews, or file yours.04.08.2026 tarihinde Netspeed internet hizmetimin sonlandırılması için müşteri hizmetleri mail adresine, kimlik ve imzal...ı dilekçe görselimi ileterek başvuruda bulundum. Herhangi bir paket ya da taahhüdüm bulunmamasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın talebime dair hiçbir geri dönüş yapılmad
Netspeed internet aboneliğimin iptali için 08.08.2026 tarihinde müşteri hiz...metlerine e-posta ile başvuruda bulundum. Taahhütsüz olarak devam eden abon
Tokat Turhal ilçesinde yaklaşık iki yılı aşkın süredir Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı ko...pmaları yaşıyorum ve son 8 gündür bu kopmalar saatlerce sürüyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Benzer kopma sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım ve her seferind
Netspeed’ten Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığım sınırsız internet paketi için ödemeyi 1 yıllık peşin olarak yaptım. Ya...klaşık 40 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde firma ile zaman zaman iletişim kurabildik ancak bizim de kısa süreli şehi
"Teşekkürler"
12.08.2026 tarihinde Netspeed’e 75 Mbps hızında internet abonesi oldum. Ancak ertesi gün, 13.08.2026 tarihinde bağlantım... tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyoruz. Tüm modem bağlantılarını defalarca kontrol etmemize rağmen internete erişim sağlanmıyor. Aboneliğime ait numaram 8
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Bugün saat 13.00’ten beri evimde internet yok ve sabahtan beri mü...şteri hizmetlerini aramama rağmen sadece hatta bekletiliyorum, sürekli müzik çalıyor, hiç kimse telefona cevap vermiyor. Hem işim hem günlük işlerim için internete ihtiyacım var v
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim yaklaşık 2 saattir tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına rağmen... hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu süreçte işlerim aksıyor. Müşteri hizmetleri telefon numarasını aradım, yarım saate yakın hatta beklememe rağmen telefonu açan olmadı v
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım ve aylık 900 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen dün akşamdan ve... bu akşamdan beri, nedenini bir türlü öğrenemediğim bir sebeple interneti kullanamıyorum. Hem Netspeed mobil uygulaması çalışmıyor, hem internet sitelerine erişim sağlanamıyor hem
"Teşekkürler"
13.08.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 arasında Eskişehir Odunpazarı Gültepe... Mahallesi’indeki adresime Netspeed internet kurulumu için görevli geldi. K
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet erişimim yok. Net Speed olarak aldığım hizmet tamamen kesilm...iş durumda ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmadı ve herhangi bir dönüş ya da bilgilen
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğimi sonlandırmak istememe ve modemi Mayıs ayında ...kargo ile iade etmiş olmama rağmen, üç aydır internet hizmeti kullanmadığım
Netspeed’in “Ultimate Fiber 12 Ay Peşin Ödeme 08/2026” kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim 13.08.2026 sa...bah saat 10.00’dan itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem ve tüm ekipmanları defalarca resetlememize rağmen sorun düzelmedi, evde int
"Müşteri temsilcisi aradı ve çözdü teşekkürler"
Netspeed abonesiyim ve bugün sabah 10.00’dan beri evimde internet bağlantıs...ı tamamen yok. Sık sık yaşanan kesintiler zaten can sıkıcı hale gelmişken,
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ve operatör değişikliği bugün itibarıyla onaylandı. Ancak abonelik s...onrası modem kurulumu için gerekli bilgilerin yer aldığı SMS tarafıma hiç ulaşmadı. Modem kurulumu yapılmadığı ve SMS gelmediği için internet hizmetini halen kullanamıyorum. Müşte
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Netspeed internet aboneliği için 4 Ağustos günü saat 18:26 civarında online olarak 100 Mbps hızında bir paket başvurusu ...yaptım. Başvuru sonrasında abonelik işlemlerimin başlatıldığına ve şifre bilgilerime dair SMS’ler de geldi, ancak daha sonra bu aboneliği iptal etmek istediğime karar verdim. Yakl
Netspeed internet aboneliğimde 10 Ağustos tarihinden beri 3 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evim...de tamamen internetsiz kaldım. Sorun başladıktan sonra 3 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece genel arıza olduğu söylenip geçiştirildim, ne
Netspeed abonesiyim ve Bursa Soğanlı Botanik Kent’te ikamet ediyorum. 9 Ağu...stos Pazar akşamı saat 19.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi v
Uzun süredir Netspeed abonesiyim ancak yaklaşık son bir aydır, hatta belki daha da uzun süredir internet bağlantımda cid...di sorun yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya tamamen kesiliyor ya da çok zayıf çekiyor, bağlantı neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. İnternete bağlı görünüp aslında b
Netspeed kablosuz internet aboneliğimde 22.07.2026 tarihinden beri bulunduğum adreste internet hizmeti alamıyorum. Aynı ...bölgede Türk Telekom ev interneti kullanan komşularım kesintisiz olarak internete erişebilirken benim bağlantım yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda ve bu süreçte ciddi mağduri
Netspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak Haziran sonundan bu yana neredeyse hiç internet ...hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman tamamen yok, hiçbir uygulama açılmıyor, hiçbir dosya indirilmiyor, sadece ara ara WhatsApp görüşmesi yapabilecek kadar çok kısa sü
Yaklaşık 1 haftadır Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı gün ve sa...atlerde defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreç, abonelik iptali gibi önemli bir işlem için müşterinin ta
"Yaklaşık bir dakika önce arandım ve sürece dair bilgilendirildim. Çözüm odaklı yaklaşımı için Netspeed'e ve bana ulaşan hanımefendiye teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
