Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netspeed sorun

sorun 08508005800 taahhütlü müşteri hizmetleri arıza kaydı 4440217 engelli peşin ödeme modem iade teknik destek kimin
1.515 Şikayet
Netspeed
65100
(1.107 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen İnternetim Sık Sık Kesiliyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Ahmet
09 Eylül 2025 18:47
1.056

"F** hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim. Bir sonraki ayın faturasını takipte olacağım. Herhangi bir ücret düşülmezse İSS yi değiştireceğimi kendilerine belirtmiştim. Netspeed'e puanım 2/5, sadece müşteri hizmetleri kaynaklı 5 puan verdim"

Netspeed 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay boyunca aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Ayrıca bu süreçte m...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
09 Eylül 2025 10:47
850

"3 aydır çözülmeyen sorun buraya yazınca çözüldü"

Yaklaşık 3 aydır Netspeed üzerinden VDSL internet hizmeti almaktayım. Kayseri Melikgazi’deki adresimde, abone numaram 2557496601 ile kayıtlıyım. Ancak...

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bora
08 Eylül 2025 23:32
830

Netspeed’in Ankara Çankaya’daki eski bir müşterisi olarak VDSL Ultimate Paket kullanmaktayım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopmakta ve hızda ciddi yavaşlamalar yaşamaktayım. Modemi defalarca resetlememe ve online işlemlerden arıza kaydı açmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca ...

5
Bk Production sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ani Fatura Artışı Mağduriyeti

profile
Bk Production
07 Eylül 2025 17:15
1.620

Netspeed VDSL Ultimate Kampanyası abonesiyim ve yaşadığım ciddi sorunları tarafınıza iletmek istiyorum. Son 2 haftadır internet bağlantımda ciddi hız ...

netspeed-surekli-internet-kesintisi-ve-ani-fatura-artisi-magduriyeti-2.jpg
netspeed-surekli-internet-kesintisi-ve-ani-fatura-artisi-magduriyeti-1.jpg
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Günlerdir İnternet Yok, Destek Yetersiz Ve Kimseye Ulaşılamıyor

profile
Anıl
07 Eylül 2025 16:03
948

"Huriye hanim ilgilendi. Teşekkürler Kendisi ilgili yardımsever Teşekkürler"

Netspeed pişmanlıktır. İki aboneliğim var. 10 gündür internet yok. Destek kayıtlarına cevap verilmiyor. Telefon numarasını aradığımda açan olmuyor. Ha...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed Geçişi Sonrası Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Muhammet
06 Eylül 2025 20:26
1.127

18 Ağustos 2025'te internetimi Netspeed'e taşıdım. VDSL paketine geçiş başvurumu bir hafta önceden yapmama rağmen, işlemlerin 48 saat içinde tamamlanacağı söylenmişti fakat geçiş tam bir hafta sürdü. O güne kadar eski sağlayıcımda hiçbir sorun yaşamazken, Netspeed'e geçtiğim andan itibaren 5-10 daki...

netspeed-gecisi-sonrasi-surekli-kesinti-ve-cozulmeyen-magduriyet-4.jpg
netspeed-gecisi-sonrasi-surekli-kesinti-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
netspeed-gecisi-sonrasi-surekli-kesinti-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
3
Kağan sonucu yetersiz buldu

Ücretini Peşin Ödedim İnternetim Sürekli Kopuyor

profile
Kağan
06 Eylül 2025 17:41
820

Netspeed VDSL Limitsiz 100 Mbps paketini kullanıyorum. Son 3 gündür İstanbul Büyükçekmece Sinanoba adresimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve teknik kontrol yapılacağı söy...

Bir Haftadır İki Farklı Adreste İnternet Yok, Teknik Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Dilek
06 Eylül 2025 10:48
722

Netspeed’in 100 Mbps Fiber ve 50 Mbps VDSL paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem Tekirdağ/Süleymanpaşa hem de İstanbul/Zeytinburnu adreslerimde internet bağlantım tamamen yok. Modemi defalarca yeniden başlattım ancak sorun düzelmedi. Faturalarım düzenli olarak ödendiği halde gün boyu int...

14 Gündür Kesik Olan İnternet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gizem
06 Eylül 2025 00:01
816

Nedspeed Fiber internet müşterisiyim. 25 Ağustos'tan bu yana, yani 14 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Her seferinde altyapı bahanesiyle...

5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yetersiz Destek

profile
Gürkan
05 Eylül 2025 19:30
695

Netspeed 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. 03.09 tarihinden bu yana çağrı merkezine ulaşamıyorum. Üç kez aramama rağmen herhangi bir yanıt alama...

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Tamamen Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Arıza Kayıtları

profile
Selim
05 Eylül 2025 15:05
635

28.08.2025 tarihinden bu yana Zonguldak Alaplı Durhanlı Köyü'nde Netspeed VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Haftada bir benzer sorunlar yaşamama rağmen bu sefer 1 haftadır hiç internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, ulaşamadım. 02.09.2025 tarihinde mesaj yoluyla arıza ...

Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği: Netspeed’den Kaliteli Hizmet Ve Fiber Geçiş Talebi

profile
Duygu
05 Eylül 2025 13:04
4.498

Netspeed üzerinden 16 megabit sınırsız paket kullanıyorum ve aylık 599 TL ödeme yapıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde yaklaşık 2 yıldır sürekli internet kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. 04.09.2025/05.09.2025 tarihlerinde ise tamamen internet hizmeti alamadım, internet hızı da çok düşük...

Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği: Netspeed’den Kaliteli Hizmet Ve Fiber Geçiş Talebi
Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği: Netspeed’den Kaliteli Hizmet Ve Fiber Geçiş Talebi
surekli-kesinti-ve-destek-eksikligi-netspeedden-kaliteli-hizmet-ve-fiber-gecis-talebi-2.jpg
surekli-kesinti-ve-destek-eksikligi-netspeedden-kaliteli-hizmet-ve-fiber-gecis-talebi-1.jpg
4
Hikmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Netspeed İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hikmet
05 Eylül 2025 12:15
741

Netspeed abonesiyim (Abone No: 2557240744) ve Konya/Selçuklu’da hizmet almaktayım. 2 Eylül 2024’ten bu yana tamamen internetsizim. Modem, tesisat ve k...

netspeed-internetim-gunlerdir-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
netspeed-internetim-gunlerdir-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
3
Deniz sonucu yetersiz buldu

Netspeed İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Deniz
04 Eylül 2025 15:07
726

29 Ağustos tarihinden bu yana, Netspeed 100 Mbps internet paketimde altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Esenevler Mah. Y**** E*** Caddesi Ümraniye adresinde yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım, ayrıca uygulama üzeri...

5
Nursen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Nursen
04 Eylül 2025 14:04
844

"H** hanım konula ilgili destek sağladı işlem adımları ile ilgili bilgi verdi."

Netspeed Fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 3 ay önce taşınıp f...

Üç Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hüseyin
04 Eylül 2025 12:21
1.960

Nedspeed Vbls 100 paketini kullanıyorum. Üç gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hiç hizmet alamadım. Abone numaram 2557327525 ve adresim Osmangazi Mahallesi, Bayrak Sokak No:15 Sancaktepe/İstanbul. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor, hiçbir zaman internet çekmiyor. Modemi re...

5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturada Aniden Yapılan Yüksek Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gülsüm
04 Eylül 2025 11:55
406

"Sıkıntım ayrıntılı bir şekilde açıklama yapılarak düzeltildi H** hanıma ilgisi ve sabrı için teşekkür ederim."

Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımda sürekli artışlar yaşanıyor. Son olarak 449 TL olan faturam bu ay 849 TL olarak geldi. Paketimde...

Marka Profili

Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör