Bağlantı Durumu Kapalı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır günün her saati sürekli olarak hız d...üşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Buna rağmen firma sorunu kalıcı olarak çözemedi. Yaşadığım her sorunda durumu müşteri hizmetlerine aktarıyorum, tarafıma kayıt oluşturu
Uzun süredir Netspeed üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem hizmet kalitesi hem de iletişim ...açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim ayda ortalama iki kez kesiliyor, buna rağmen faturam hiçbir açıklama yapılmadan 400 TL’den 650 TL’ye yükseltildi. Yaşadığım bu kesin
Denizli Sarayköy’de Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili o...larak 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre iç
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandı...r bu paketin karşılığı olan hızı alamıyorum. Genellikle 70 Mbps civarında h
Netspeed internetimin hızını hiçbir gerekçe olmadan yarı yarıya düşürdü. Normalde kablolu olarak 71 Mbps internet hızı a...lıyordum, şu an 30 Mbps hız alıyorum. Üstelik 2 gündür defalarca aramama rağmen telefonu açmıyorlar. Uygulama üzerinden de şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar,
Netspeed ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanmama rağmen 02.07.2026 tarihinden beri ciddi hız düşükl...üğü yaşıyorum. Paket gereği en az 70 Mbps civarında hız almam gerekirken, yaptığım tüm hız testlerinde hızım sürekli 2 Mbps civarında çıkıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyo
Netspeed’ten yaklaşık 2 hafta önce Ultimade 12 ay paketine abone oldum ancak bağlantıyı aldığım günden beri internet hız...ım son derece yavaş. Ne doğru düzgün sayfa açabiliyorum ne de video izleyebiliyorum, hatta çoğu zaman basit bir internet araması bile yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri

Netspeed fiber internet abonesiyim. Dün akşam saat 22:00 civarından beri telefonumdan internete bağlanamıyorum. Ev inter...netim olmasına rağmen sadece telefonumda bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 15 saattir hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre boyunca Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşm


Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Kartal'daki adresim...de Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 48 saattir ev
"İlginiz için teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Son 3 gündür öz...ellikle akşam saat 20.30'dan sonra internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı b
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü."

Netspeed’in Ultimate 100 Mbps VDSL internet paketini yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanırken, 02.02.2026 tarihinden itiba...ren bağlantımda yoğun jitter, yüksek ping, rubberband ve anlık kopma sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor ve interneti sağlıklı
Netspeed operatöründen ev interneti alıyorum. Sürekli internetim yavaş. Uygulamadan destek talebinde bulunuyorum ancak 7...-8 saatte dönüş alıyorum ve sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor. Telefondan arayınca da kendilerine asla ulaşamıyorum. Evden çalışan biri olarak Netspeed tam bir pişmanlıktır. İntern
"Sorun ertesi günlerde çözüldü."
Yaklaşık 3 gün önce Netspeed’e geçerek 100 Mbps fiber internet aboneliği ba...şlattım. Abonelik numaram 2553962689’dur. Ancak bağlantım ilk günden beri g
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde akşam üzeri başlayan ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,...5 saattir internet ya tamamen gidiyor ya da sürekli kopup geliyor, bu nedenle hiçbir işlem yapılamıyor. Modem üzerinde bağlantı ışıkları gitmiyor, sorun Netspeed sunucularıyla ilgi
Netspeed abonesiyim ve son birkaç saattir internet hizmetinden hiçbir şekil...de verim alamıyorum. 08.07.2026 tarihinde saat 20.30’dan itibaren interneti
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps internetim yaklaşık 2 haftadır gün ...içinde düzensiz şekilde sürekli donuyor ve sağlıklı biçimde bağlantı kuramı
Netspeed 100 Mbps VDSL internet hizmeti almaktayım, hizmet alamıyoruz demek daha doğru olur herhalde. İnternet hızı o ka...dar düşüyor ki sayfalar açılmıyor; modemi açıp kapattıktan sonra internet bağlantısı kuruluyor fakat 5 dakika sonra yine aynı durum oluyor, sık sık da kopuyor zaten. İnternette pro
"Teşekkür ederim"
"Fatura iptali yapıldı. Teşekkür ederim"
Netspeed 200 Mbps aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem ve GPON cihazın...ı 17 Haziran tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Daha sonra tarafıma bilgi
Netspeed ev internetim sabahtan beri tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi yeniden başlatmama rağ...men sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hatta bir türlü bağlanamadım, bu yüzden sorunu kimseye düzgün bir şekilde iletemedim ve hâlâ çözüme kavuşmadı.
"Teşekkür"
Netspeed internet kullanıcısıyım ve Ultimate Fiber Kampanyası’ndan yararlan...ıyorum. 02 Nisan 2026 tarihinde 350,00 TL ve 03 Temmuz 2026 tarihinde yine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100