Netspeed müşteri hizmetleri

8862617242 hizmet numarasıyla, Mersin/Tarsus Yeni Mahalle adresinde Netspeed VDSL 50 paketine Eylül ayında abone oldum. Ancak hizmet açıldıktan bir gün sonra internet tamamen kesildi ve Eylül ayı boyunca defalarca arıza kaydı (örneğin OM2TBRTG) oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Buna rağmen ay sonu...

Netspeed’in sınırsız internet paketini Bartın Merkez’de yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım, bağlantı sürekli olarak tamamen kesik durumda. Sorun sürekli yaşanıyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...

Netspeed VDSL&ADSL hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 gündür Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Mohaç Sokak, Armağan Apartmanı'ndaki adresimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde sürekli olarak meydana geliyor ve internete kesintisiz erişim sağlayamıyorum. Bağlantı kopmaları...

Netspeed VDSL hizmetini Kocaeli adresimde kullanıyorum. Özellikle 2025 yazından sonra hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve genel olarak internet performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternete bağlanmak istediğimde çoğu zaman bir siteye girmek için 5 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Sorun...

Netspeed VDSL hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır internet erişimim yok. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana sürekli indirim yapılacağı söylendi fakat herhangi bir indirim yansıtılmadı. Üstelik, zaten kullanamadığım internet hizmeti için aboneliğimi iptal etme...

Netspeed 100 Mbps Fiber internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 28.10.2025 tarihinde Gemlik Yeni Mahalle'den Gemlik Cumhuriyet Mahallesi'ne nakil işlemi için başvuruda bulundum ve aynı gün modemi iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen nakil işlemi ge...

Netspeed firmasından 7 Ağustos 2025 tarihinde 100 Mbps Limitsiz paket ile abone oldum (Abone No: 255***02). Abonelik başlangıcında 3 ay sabit fiyat garantisi verildi ve ilk faturam 266,05 TL olarak kesildi. Ancak Kasım 2025 faturasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücret 680 TL’ye çıkarıldı. Kon...

Netspeed ev interneti kullanıyorum. İstanbul Ataşehir Esatpaşa’da oturuyorum ve internet bağlantım gün içinde sürekli olarak verimsiz hale geliyor. Modemin dibinde olmamıza rağmen bağlantı çok zayıf, hız düşüyor ve internetten tam anlamıyla faydalanamıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve gün...

1 Ekim 2025 tarihinde geçtiğim Netspeed VDSL internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. İstanbul Kartal’daki adresimde, geçtiğimiz günden bu yana sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve evde sağlıklı bir internet kullanımı mümkün olmuyor. Evden çalışmam ve sosyal hayatım bu nedenle ciddi şekilde...

Netspeed aboneliğimi 2553676611 numaralı müşteriyle, firmanın bana gönderdiği SMS ile de belirtildiği üzere 14 ay önce tamamen iptal ettirdim. Abonelik iptalinden sonra herhangi bir hizmet almadım ve tüm yükümlülüklerim sona erdi. Buna rağmen, önce 317 TL tutarında bir fatura gönderildi ve haksız ye...

Netspeed ev interneti aboneliğimde, 1 Ekim - 1 Kasım tarihleri arasında internet hizmeti alamadım. Alıcılar kaynaklı bir problem nedeniyle bir ayı aşkın süre boyunca hiç hizmet verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekip sorunu çözmek için müdahalede bulundu ancak s...

Netspeed fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür her gün, gün içinde birkaç kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hızda sürekli dalgalanma yaşıyorum. Modem üzerindeki lan, 2.4g ve 5g ışıkları sürekli yanıp sönüyor, bağlantı tamamen kopuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...

Netspeed ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce dondurdum. Buna rağmen, sonrasında 395 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve bu faturayı ödemek zorunda olduğumu söylediler. Van ilinde kullandığım abon...

28 Ekim’de Neetspeed üzerinden 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Sözleşme işlemleri tamamlandıktan sonra, bana en geç 4 iş günü içinde Türk Telekom ekiplerinin gelerek bağlantıyı sağlayacağı söylendi. Özellikle kesin olarak 4 gün içinde açılıp açılmayacağını sorduğumda, kesinlikle 4 gün...

2024 Kasım ayından beri kullanmakta olduğum Netspeed ev interneti hizmetinden hiç memnun kalmadım. Abone numaram: 2550306982. Hizmet alımından bu yana hiç düzgün internet erişimim olmadı, bazı aylarda ise hiç internetim olmadı ve bu süre boyunca düzenli olarak ödemelerimi yapmaya devam ettim. Yaşad...

Netspeed 50 Mbps internet paketini İstanbul Üsküdar’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır her gün, günde 5-6 kez bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde, bağlantı 2 saat boyunca kesilmediğinde arıza kaydı otomatik olarak kapatılıyor...