to read complaints and reviews, or file yours."3 aylık ödediğim ücrette tarafıma aktarıldı sorun çözüldü teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. H...aziran ayının başından bu yana evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum
"Sorumumuzu giderildi teşekkürler"
"Sevde hanıma teşekkür ederim."
Netspeed aboneliğimizi iptal ettirdikten sonra firmaya ait tüm cihazları ka...rgo ile geri gönderdik. Buna rağmen son ödeme tarihi 22.08.2026 olan fatura
Netspeed internet abonesiyim ve Adana Seyhan’da hizmet kullanıyorum. Bugün öğle saatlerinde internetim aniden kesildi ve... bir daha gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzun süredir ilk defa telefonuma cevap verdiler. Görüşmede, modemin yanında olması gereken bir kutudan bahsedildi anca
"Sevde hanımın gayretleriyle sorunum çözüldü. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Netspeed’ten Ultimate Fiber 100 Mbps limitsiz ev interneti için 26.08.2026 ...tarihinde başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ bağlan
"Faturalar iptal edildi. Sorunuma çözüm bulundu Bu sorunum iilgilenen müşteri temsilcisi Saliha hanıma teşekkür ederim"
Netspeed internet aboneliğimi kentsel dönüşüm sebebiyle sonlandırmak için 2...5 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Abonelik iptali talep
"Sorunum düzeltildi."
Netspeed abonesiyken 20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom altyapısını kul...lanan Mobifree isimli firmaya işletmeci değişikliği yaptım ve geçişim bu ta
Netspeed internet sağlayıcısında 2553866091 numaralı aboneliğim ve Ultimate kampanyası kapsamında hizmetim bulunmaktadır.... Yaklaşık 3–4 haftadır yaşadığım ve bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen internet kopma sorunları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gündüz saatlerinde internet bağlantım yaklaşık h
"Teşekkürler"
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi yavaşlık ve b...ağlantı sorunları yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden internete bağlanmak neredeyse
"Teşekkürler problemim çözüldü ancak hala müşteri hizmetlerine ulaşmak çok uzun sürüyor."
Yasal sorumlulukları olan hizmetleri yerine getirmiyorlar. Ve yine yasal sorumlulukları o** müşteri hattından cevap verm...iyorlar. Ve bu olanlar git gide artmakta. Eski memnuniyetimi kalmadı. Servis sağlayıcım olan Netspeed 'i değiştireceğim.
"Teşekkür ederim bağlantı sorunum düzeltildi"
"Şikayetim sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve IBAN bilgilerimi alarak 1250 TL tutarındaki ücret iadesini hesabıma yatırdı. Süreç gecikmeli olsa da sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve bu i...şlem için 1.250 TL kurulum ücretini ödedim. Ekipler eve geldi ancak kimliği
Nedspeed fiber internet aboneliğimi 2 Eylül tarihinde kendim kapattım. Buna rağmen Eylül dönemine ait faturama 291,67 TL... tutarında “hat açma kapama ücreti” yansıtılmış görünüyor. Ben hattı zaten kapattırdığım için, herhangi bir açma işlemi yapılmadığını ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Ha
"Teşekkürler"
Netspeed firmasının taahhütsüz internet hizmetini kullanırken 15.08.2026 ta...rihi itibarıyla başka bir firmaya geçiş yaptım. Bu tarihten itibaren abonel
"Teşekkürler kolay gelsin"
Netspeed ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bugün ise interne
"Sağ olun"
25 Ağustos’ta Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başvurusunda bulun...dum. Başvuru sırasında tarafıma ekiplerin en geç 4 iş günü içinde geleceği,
Uzun süredir Netspeed abonesiyim. 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, toplam 4 gündür apartmandaki tüm dairelerde intern...et hizmeti tamamen kesik durumda. Başta altyapı çalışması olduğu ve genel bir arıza bulunduğu söylendiği için bir süre bekledik ancak sistemde çalışma tamamlanmış görünmesine rağme
"Çok ilgiliydiler teşekkürler"
Netspeed ev interneti aboneliğim için başka bir internet servis sağlayıcısı...na geçişim 26.08.2026 tarihinde tamamlandı. Buna rağmen 01.09.2026 tarihli,
"Şikayet var sitesine Netspeed firmasına ve benimle bu süreçte iletişim kuran müşteri iletişim danışmanına özverili ve profesyonel yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 31 Ağustos Pazart...esi gününden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İn
"Şikayet var talebimden bir süre sonra sorunum çözüldü. Yalnız müşteri temsilcilerinize bağlanmak çok süre alıyor bilginiz olsun"
"Müşteri hizmetleri sorunla ilgilendi ve beni bilgilendirdi teşekkür ediyorum"
Netspeed üzerinden aldığım Ultimate Fiber 12 Ay Sabit Fiyat paketimde, üyelik başlangıcından bu yana her gün düzenli ola...rak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen günde 2–3 defa internet tamamen gidiyor ve bu durum çalışma ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
