Netspeed Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Netspeed VDSL ev interneti kullanıyorum ve belli aralıklarla sürekli tekrarlayan kopma sorunları yaşıyorum.... Daha önce de aynı problem için şikayet oluşturmuştum, bir süre düzelir gibi olsa da yaklaşık 1 haftadır yeniden günde 10’dan fazla kesinti oluyor. Şikayete eklediğim ekran görüntü...

Netspeed internet aboneliğimi başlatmak için tüm işlemlerimi tamamlamama rağmen, üzerinden 7 gün (5 iş günü) geçmesine k...arşın bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte durumu öğrenmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Abone olmak için a...

Yaklaşık iki aydır Netspeed internet hizmetimde hız problemi yaşıyorum ve b...u sorun özellikle sahibinden.com sitesine girmeye çalıştığımda ortaya çıkıy...

Nedspeed internet aboneliğim için dondurma talebinde bulunmama rağmen, aboneliğim devam ettirilmiş ve bu süre boyunca hi...ç kullanmadığım internet için ücret ödemek zorunda kaldım. Özellikle Temmuz ayının yarısı, Eylül ayı ve Ekim ayının yarısını kapsayan dönemde internete erişim sağlamadığım halde fa...

Netspeed üzerinden kullandığım Fiber 100 Mbps internet hizmetimde son 2–3 a...ydır çok sık ve tamamen plansız kesintiler yaşıyorum. Kesinti anlarında mod...

Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Zaman zaman inter...netimde sorun yaşadığımda, asıl problem bağlantıdan çok müşteri hizmetlerin...

Güngören Güneştepe Mah. M***** A*** Sok. No:62 adresinde Netspeed üzerinden..., Türk Telekom altyapılı ev interneti kullanıyorum. 12 Ekim tarihinde sokak...

Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim birkaç gündür kesik d...urumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

12 Ekim tarihinde Netspeed üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve en geç 4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söy...lendi. Ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Daha sonra tarafıma telefonla ulaşarak bağlantının ancak ayın 30’unda yapılabileceğini ile...

Netspeed aboneliğimiz Ankara Altındağ’daki adreste 18.10.2026 Pazar sabahın...dan beri tamamen kesik durumda. Üç gündür evde hiç internet olmadığı için h...

Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli kop...malar ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantım ya çok ya...

Netspeed ile olan taahhütlü ve kampanyalı internet aboneliğim 8 Ekim 2026 tarihinde sona erdi. Bu tarihten sonra hizmeti... hiç kullanmadım ve modemi tamamen kapattım. Buna rağmen başka bir internet firmasına geçiş için yaptığım Chun/port taşıma talebim, firma tarafından “BTK kuralları gereği 90 gün do...

Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde bugün yaklaşık saat 14.00’ten beri internet bağlantısı yok.... Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen herhangi bir cihazdan internete erişemiyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 saattir devam eden bu kesinti sırasında ...

Netspeed aboneliğimi önce dondurmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 1 saat hatta bekletilmeme rağm...en talebim alınmadı. Görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve tekrar aradığımda da şikayet kaydı oluşturulmadı, hattımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri numaram 255727...

13 Ekim’den beri Netspeed 100 Mbps ev internetine geçiş yaptım. Herhangi bir ekip gelmeden bağlantım online olarak etkin...leştirildi. İnternetim açıldığı günden bu yana ciddi şekilde kötü bir hizmet alıyorum. Steam üzerinden oyun veya dosya indirirken hızım 0–10 Mbps arasında gidip geliyor, indirmeler...

TurkNet’te adıma kayıtlı iki ayrı internet aboneliğim bulunuyordu. Bunlardan biri 12 aylık peşin ödeme kapsamında aylık ...700 TL maliyetle kullandığım sabit fiyat kampanyalı aboneliğimdi. Diğer aboneliğimin taahhüdü sona ermişti ve Netspeed’e taşımak istediğim hat yalnızca buydu. Sabit fiyat avantajı ...