to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye Düziçi ilçesinde Netspeed kullanıcısıyım. Elektrik kesintilerinin sık yaşanması nedeniyle modemim yandı, elimde... yedek modem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için internet bağlantımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Tek yapılacak şey modem arayüzüne birlikte girip kurulum
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir kopma sorunu yaşıyorum. Bağl...antı dakikada 5–10 kez tamamen gidiyor, internet anlık olarak değil, tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Son 2 gündür sürekli müşteri hizmetleriyle telefonda
2551422989 numaralı Netspeed aboneliğimde 14 Temmuz’dan bu yana gün boyu düzensiz ve sık şekilde internet kopma sorunu y...aşıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her sef
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetim bugün saat 15.00...’ten itibaren kesildi ve o dakikadan beri evimde hiç internet yok. Modemi y
Yaklaşık 5 Temmuz’dan bu yana Hatay ili Kumlu ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi 204 Sokak No:1 adresinde Netspeed üzerinden ...aldığımız internet hizmetini kullanamamaktayız. Sokakta bulunan internet kablolarının kopması nedeniyle tam bir aydır evimizde internet yoktur. Durumu defalarca kez Netspeed müşte
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğimin iptalini talep ettim, bu kapsamda hem modemi hem de gerekli evra...kları yaklaşık 3 gün önce kendilerine gönderdim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İptal işleminin alınıp alınmadığı, gönderdiğim modemin kendil
"Müşterici temsilcisi saliha hanıma ilgisi için Teşekkür ediyorum"
Netspeed internet abonesiydim, 1799571336 hizmet numarasıyla hizmet alıyord...um. İnternet kullanım ücretlerinin pahalı olması nedeniyle aboneliğimi sonl
Netspeed internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir internet bağlantım tamamen yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizm...etlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarım hep hatta beklemekle geçiyor ve görüşme sonuca bağlanmadan kapanmak zorunda kalıyorum. Hem uzun s
Netspeed aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sürecin sad...ece ilk haftasında internet çalıştı, sonrasındaki 3 haftadır ise neredeyse hiç internet yok ve buna rağmen zamlı fiyattan ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte hem internet kul
Netspeed’ten aldığımız limitsiz internet hizmeti için adres taşıma başvurusunu 24 Temmuz Cuma günü Ankara Yenimahalle ad...resimize yapılmak üzere gerçekleştirdik. Modemi teslim ettik ve başvuru sırasında ekiplerin en geç 4 iş günü içinde yeni adresimize gelerek kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Ancak
Yaklaşık 2 gündür Netspeed üzerinden kullandığım limitsiz 100 Mbps VDSL internet bağlantım ile ncsoft/purple servislerin...e erişemiyorum. Sorun yalnızca oyuna girişten ibaret değil, ncsoft’un resmi web sitesi nc.com ve purple platformu da Netspeed bağlantım üzerinden hiç yüklenmiyor. Kendi tarafımdan
Netspeed ev interneti aboneliğimle ilgili olarak iki gündür müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Farklı zamanla...rda defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. İnterneti şu an aktif kullanmıyorum ancak ihtiyaç duyduğumda muhatap bulamamak beni ciddi anl
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bugün yaklaşık 4 saattir tamamen internetsiz durumdayım. ...Evimde hiçbir cihazda internet bağlantısı yok ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Bu sorunla ilgili Netspeed’e ulaşmaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerine erişim s
Netspeed müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abone kaydı için arandığında hemen ulaşılabilirken, mevcut so...runlar için müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale geliyor. Özellikle sabah 9 ile akşam 6 arasında, ayrıca akşam 9 ile gece 12 arasında defalarca aramama rağmen hatta bekliy
"Şikayetim giderildi. İlk başta şikayetimvar.com'a ve Netspeed'e teşekkür ediyorum."
Netspeed’in Ultimate Kampanyası 100/20 internet paketini kullanıyorum. Aboneliğimin başında yaklaşık 600 TL civarında fa...tura ödüyordum, şu anda ise hiçbir hizmet değişikliği olmamasına rağmen aylık faturam 900 TL seviyesine yükseldi. Son 5–6 aydır her ay düzenli olarak fatura tutarım artıyor ve bu d
Netspeed'e 21.07.2026 tarihinde Didim’deki evimize internet bağlatmak için başvuru yaptık. Başvurudan yaklaşık bir hafta... sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak gün içinde kurulum için teknik ekibin bize ulaşacağı söylendi ancak o gün kimse aramadı ve kurulum için gelen olmadı. Sonraki günlerd
Netspeed VDSL abonesiyim. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir internetim tamamen yok ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Bu... süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Müşteri hizmetleri ağı son derece yetersiz, ulaşmak neredeyse imkansız. Daha önce de
"İlgili müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür ediyorum. Sorunumu çok kısa bir sürede çözümlememe yardımcı oldu."
Netspeed abonesiyim ve internet hizmetimi iptal ettirmek için 29 Temmuz Çar...şamba günü müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamad
"Sorunu çözmek için gayret edildi ve süreç içerisinde bilgilendirme yapıldı."
"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
Netspeed ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür kesintisiz şekilde inte...rnet erişimim yok. Modem açık ve bağlantılı görünmesine rağmen hiçbir cihaz
"Sorun çözüldü ama bu kadar gecikmesini hiç iyi olmadı, teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Netspeed abonesiyim ve 2 Ağustos saat 14:00’ten bu yana internet bağlantımla ilgili ciddi bir sorun yaşamak...tayım. Bağlantı sürekli problemli olduğu için internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili çözüm bulmak için firmanın müşteri hizmetleri numarasını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
