to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantıyı aldığım ilk günden itibaren düzenli olar...ak sorun yaşıyorum. Haftada en az iki gün internet tamamen kesiliyor; şu anda bile bağlantım yok ve ayın ortalama en az 10 günü internette kesinti veya ciddi sorun oluyor. Müşteri
"Teşekkür"
Netspeed aboneliğimde adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği talebim s...ırasında müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için benden ek bir ücret
Netspeed ev internetini Ankara Keçiören’de uzun süredir kullanıyoruz. 100 M...bps paket abonesiyiz; ancak özellikle son iki aydır, Aralık başından bu yan
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetim Mersin Akdeniz ilçesinde p...azar gününden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde
Yaklaşık 3 yıla yakındır Netspeed kullanıcısıyım. Bu süre içinde zaman zaman, hatta aynı yıl içerisinde birkaç kez fiyat... artışı yapıldı, enflasyon şartları nedeniyle buna rağmen kullanmaya devam ettim. Ekim 2025’e kadar 35 Mbps olan tarifeyi kullanıyordum, o dönemde farklı bir konuyla ilgili müşteri
"Talebim çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed VDSL ev interneti kullanıyorum. Eski evimden yen...i evime internetimi taşımak istediğimde, 13.02.2026 tarihinde taşıma işlemi
Kasım ayında Netspeed’e geçiş yaptım, geçişten önce internetimi sorunsuz kullanıyordum. Netspeed’e geçtikten sonra ise 1... saat bile internet kullanamadım, yaklaşık 4 aydır kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı hiç sağlanamadı. Bu süre içinde müşteri hizmetle
"İptal için ekstra ücret kesilmedi. Hizmet veremedikleri günlerin ücreti iade erildi"
Netspeed üzerinden Ankara Yenimahalle’de kullandığım 100 Mbps internet abon...eliğimde 13 Ocak’tan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ayd
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir bağlantım gün içinde rastgele saatlerde s...ürekli kopuyor. Özellikle son birkaç aydır bu kopmalar dayanılmaz bir hal aldı, internete kesintisiz erişim sağlayamaz oldum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferind
İstanbul Arnavutköy’de Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 40 gündür her gün defalarca internet bağlantım kopuyo...r. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bağlantı kopmalarını gö
Netspeed üzerinden fiber 100 Mbps internet hizmeti aldığım süre boyunca bağlantı kalitesi yüzünden interneti çoğu zaman ...kullanamaz hale geldim. Günün herhangi bir saatinde internetim aniden kopuyor, ping ve MS bir anda fırlıyor ve özellikle oyun oynarken çok ciddi gecikmeler ve dalgalanmalar yaşıyor
Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak son 2 gündür in...ternet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliy
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İki gü...nde bir internet bağlantım kopuyor ve bu durum çoğu zaman “altyapı arızası” denilerek açıklanıyor. Sürekli internet kesintisi olduğu için hem günlük işlerimde hem de online yapılma
Netspeed üzerinden aldığım ev fiber internet hizmetimde son iki gündür ciddi sorunlar yaşamaktayım. Dünden beri ufak kop...malar olurken, bugün öğlen yaklaşık 12.00’den itibaren tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Fatih’te, 2556670695 numaralı müşteri kaydım ü
Netspeed VDSL aboneliğimi Ekim 2025 döneminde Ankara Mamak’ta başlattım. Kayıt sırasında telefonla yapılan görüşmede, il...k 4 ay boyunca faturamın 329 TL olacağı açıkça söylendi ve bu görüşmenin ses kaydı da bulunuyor. Ancak bu taahhüt sadece 3 ay uygulandı; dördüncü ay faturam, aldığım arkadaş getir
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten beri her gün, günde ortalama 70–75 kez bağlantı kopma...sı yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim 10 saniyede bir kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Geçen hafta perşembe günü Netspeed üzerinden 75 Mbps VDSL aboneliği başlatt...ım. Kurulum için ikinci bir ekibin geleceği söylendi ancak o günden bu yana
Netspeed üzerinden 24 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayıp internetimi kapatma...k istediğimi belirttim. Buna rağmen ısrarla dondurma yapmam yönünde ikna etmeye çalıştılar, “böylece sonradan yeni abonelik ücreti ödemezsiniz” diyerek aboneliği sonlandırmamı enge
Netspeed VDSL internet aboneliğimde, Aralık ayında faturama 250 TL açma‑kapama bedeli yansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle f...ahiş ve haksız buluyorum. Geçtiğimiz Haziran ayında internet bağlantım yaklaşık iki hafta boyunca sık sık kesildi, bazı günler ise hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca a
Netspeed üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetinde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık her iki ayda... bir, 10 ila 15 gün boyunca internetim tamamen gidiyor ve bu süre içinde neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. En son kesinti 5 gün önce yine başladı ve önceki dönemlerde de 10
Netspeed pişmanlık, daha 1 ay olmadı aboneliğimin başlamasına 2 hafta içinde sürekli kopmalar oluyor. Aradığınızda ulaşa...mıyorsunuz; internet gelince telefonu da açıyorlar. Sakin, böyle bir hata yapıp abonelik alınmasın. 3 ay şartı olmasa, direkt başka aboneliğe geçeceğim ya da direkt iptal edeceğim.
Netspeed üzerinden yıllık peşin ödeme ile ev interneti aboneliği başlattım. Ücreti yıllık olarak ödedikten yaklaşık 4–5 ...ay önce başlayan bir sorun nedeniyle her ay en az 2–3 kez bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında herhangi bir planlı bakım ya da çalışma bilgisi paylaşılmıyor ve seb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
