Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

10.10.2025 tarihinden beri İstanbul/Kağıthane adresimde Netspeed ev internetim tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karş...

10.10.2025 tarihinden beri İstanbul/Kağıthane adresimde Netspeed ev internetim tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karş...

Netspeed internet aboneliğim (üye numaram: 255279***) üzerinden yaklaşık 11.10.2025 tarihinden bu yana, yani 10 günden fazla süredir sabit internet hi...
Netspeed’in Ağrı Merkez’deki abonesiyim (Müşteri No: 2557661240). Daha önce de zaman zaman yaşadığım internet performans sorunları, son 24 saattir tekrar aktif olarak yaşanıyor. Özellikle akşam 21:00 sonrası bağlantı çok kötüleşiyor, hızda ciddi dalgalanmalar oluyor ve zaman zaman tamamen internet e...

Netspeed internet hizmetim, İstanbul Sancaktepe’de Haziran 2025’ten bu yana yaklaşık 4 aydır tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ancak bu süre zarfında ne teknik ekip ne de saha ekibi adresime gelerek herhangi bir işlem gerçekleştirmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...


Yaklaşık 72 saattir abone no 255565935549 Mbps Netspeed internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yakında bina bile yıkılsa bunun çözümünü daha önceden almaları gerekli. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım ve sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm ya da net bir bilgilendirme ...
11.10.2025 tarihinde Netspeed'in 100 Mbps paketine abone olmak için başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen başvurumda hiçbir ilerleme olmadı ve...

Netspeed ADSL internet hizmetini Batman merkezde kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri internet sürekli çekmiyor, donuyor ve çoğu zaman hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 4440217 numarasını aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve saatlerce hatta beklememe rağ...

1 Ekim tarihinde İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’nden aynı ilçedeki Yamanlar Mahallesi’ne ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 iş günü geç...

Ekim ayı içerisinde Muğla’dan Ankara’ya taşındım ve Netspeed üzerinden taşıma işlemleri için başvuruda bulundum. Başvurudan iki gün sonra “taşınma işl...

Netspeed ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Diyarbakır/Kayapınar’da kullanmakta olduğum hizmet, 11 Ekim’den bu yana genel arıza neden...

Netspeed internet sağlayıcısından 100 Mbps fiber internet başvurumu e-devlet ve sesli onay ile tamamladım. Ancak başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve her seferinde farklı tarihler verildi, ancak verilen hiçb...

Netspeed üzerinden internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 25 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Her aradığımda “bugün yarın ekipler gelecek” ...
30 Eylül 2025 tarihinde İzmir Yenifoça adresim için Netspeed VDSL abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1-7 iş günü içinde ekiplerin geleceği v...

2557395834 numaralı Netspeed VDSL aboneliğim için Ekim ayı başında başvuru yaptım. Ancak kurulum günü hayatımda yaşadığım değişiklikler nedeniyle inte...

22 Eylül’de Netspeed VDSL hizmeti için Konya/Akşehir adresimde başvuru yaptım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Bu sür...


Netspeed üzerinden Manisa/Turgutlu adresimde VDSL sınırsız ev interneti kullanıyorum. Abonelik numaram 2557**7465. Yaklaşık son 1 yıldır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum, özellikle akşam ve gece saatlerinde bu sorun daha da artıyor. Sorun günün her saatinde rastgele de yaşanabiliyor. ...

Netspeed taahhütlü internet aboneliğim kapsamında, Şanlıurfa’da saat 14:30’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak sabah müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde bağlantının sağlanacağını söylediler. Ancak internet hâlâ gelmedi ve bu süreçte 3-4 defa daha aramama rağmen herhangi bir yanıt...

Netspeed Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3-4 gündür Adana/Yüreğir adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşam...

Netspeed Fiber internet başvurumu gerçekleştirdim ve bana kurulumun 1-4 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 7 iş gün...

Netspeed ev internetimi kendi isteğimle kapattırmak için müşteri hizmetlerini Eylül 2025’te aradım. Kendi internetimiz yeterli geldiği için kapattırma...

Yaklaşık 2 aydır Etimesgut/Ankara’daki evimde Netspeed internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Sorun gü...

Yaklaşık iki hafta önce Netspeed’e başvurdum ve İzmir Bayraklı Org. Nafiz Gürman Mahallesi’indeki yeni taşındığım adresime internet kurulumu yapılması...