to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed’den internet nakil işlemi için başvuru yaptım. İzmir Bornova’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum ve benden 1400 TL nakil bedeli istendi. Ancak bu ücret talep edilmesine rağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı, hiçbir teknik ekip gelmedi ve internet hizmetim tamamen kesildi. Daha önce...
09.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Netspeed’e abone oldum ve “12 Ay Peşin Ödeme Kampanyası” kapsamında, 31.07.2025’te Yapı Kredi kartımla toplam 5.186,89 TL ödeme yaptım. İnternet hizmetimi Velibaba Mah. Yakacık Cad. No:14/1 d:6 Pendik/İstanbul adresinde kullandım. 18.10.2025’te operatör değişi...
10.10.2025 tarihinden beri İstanbul/Kağıthane adresimde Netspeed ev internetim tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karş...
Netspeed internet aboneliğim (üye numaram: 255279***) üzerinden yaklaşık 11.10.2025 tarihinden bu yana, yani 10 günden fazla süredir sabit internet hi...
Netspeed VDSL aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Hizmeti hiç kullanamadığım halde 320 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ödemem istendi (abone no: 255**957). Sorunumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce faturanın iade edileceği söylendi; ancak ödeme yap...
Netspeed Ultimate kampanyası kapsamında, Temmuz ayından bu yana sürekli olarak bağlantı ve hız sorunları yaşamaktayım. Daha önce Şikayetvar üzerinden bir kayıt oluşturmuştum. O dönemde sorunum kısmen çözülmüş olsa da, bir ay geçmeden aynı problemler yeniden ortaya çıktı. Temmuz ayından itibaren mob...
Netspeed 35 MB VDSL internet abonesiydim. 4 Ekim’de aboneliğimi sonlandırdım. Son faturamın 238 TL olması gerekirken, 15 Ekim tarihinde hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile İş Bankası üzerinden 23.830 TL tahsilat yapıldı. Bu durumu hemen fark edip iki gündür çözüm arıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...
"Her şeyi tam anlamıyla hızlıca çözüme kavuşturdular iyi ki varsınız"
Netspeed firmasından yaklaşık 3,5 yıldır ADSL internet hizmeti alıyordum. 9 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirmek için başvurdum, fakat o gün...
Netspeed’in Ağrı Merkez’deki abonesiyim (Müşteri No: 2557661240). Daha önce de zaman zaman yaşadığım internet performans sorunları, son 24 saattir tekrar aktif olarak yaşanıyor. Özellikle akşam 21:00 sonrası bağlantı çok kötüleşiyor, hızda ciddi dalgalanmalar oluyor ve zaman zaman tamamen internet e...
Netspeed internet hizmetim, İstanbul Sancaktepe’de Haziran 2025’ten bu yana yaklaşık 4 aydır tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ancak bu süre zarfında ne teknik ekip ne de saha ekibi adresime gelerek herhangi bir işlem gerçekleştirmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...
"İlgileri için teşekkür ederim Netspeed müşteri iletişimi gerçekten başka bir seviye"
Yaklaşık 72 saattir abone no 255565935549 Mbps Netspeed internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yakında bina bile yıkılsa bunun çözümünü daha önceden almaları gerekli. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım ve sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm ya da net bir bilgilendirme ...
"F** hanıma çok Teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
11.10.2025 tarihinde Netspeed'in 100 Mbps paketine abone olmak için başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen başvurumda hiçbir ilerleme olmadı ve...
Netspeed ADSL internet hizmetini Batman merkezde kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri internet sürekli çekmiyor, donuyor ve çoğu zaman hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 4440217 numarasını aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve saatlerce hatta beklememe rağ...
"Teşekkürler"
1 Ekim tarihinde İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’nden aynı ilçedeki Yamanlar Mahallesi’ne ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 iş günü geç...
"Teşekkürler"
Ekim ayı içerisinde Muğla’dan Ankara’ya taşındım ve Netspeed üzerinden taşıma işlemleri için başvuruda bulundum. Başvurudan iki gün sonra “taşınma işl...
Netspeed’in limitsiz internet paketini Bursa Yıldırım Arabayatağı Mahallesi’nde kullanıyorum. Abone numaram 2556059610. Hizmeti aldığım ilk günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve sık sık internetin tamamen kesilmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, herh...
"Para iadesi yapıldı"
Netspeed ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Diyarbakır/Kayapınar’da kullanmakta olduğum hizmet, 11 Ekim’den bu yana genel arıza neden...
Netspeed internet sağlayıcısından 100 Mbps fiber internet başvurumu e-devlet ve sesli onay ile tamamladım. Ancak başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve her seferinde farklı tarihler verildi, ancak verilen hiçb...
"Teşekkür edeiz"
Netspeed üzerinden internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 25 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Her aradığımda “bugün yarın ekipler gelecek” ...
"Sorunu çözülmüştür müşteri hizmetleri arayan yardım çok eden biri çalışan sorun çözülmesi kurulum bağlantı işlem yapıldı herhangi problem yok teşekkür ederim"
30 Eylül 2025 tarihinde İzmir Yenifoça adresim için Netspeed VDSL abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1-7 iş günü içinde ekiplerin geleceği v...
"Teşekkürler"
2557395834 numaralı Netspeed VDSL aboneliğim için Ekim ayı başında başvuru yaptım. Ancak kurulum günü hayatımda yaşadığım değişiklikler nedeniyle inte...
22 Eylül’de Netspeed VDSL hizmeti için Konya/Akşehir adresimde başvuru yaptım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Bu sür...
"Düzeltildi teşekkürler"
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.