Beş Gün Süreli İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
"Teşekkürler"
Netspeed ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür evimde internet b...ağlantısı hiç yok. Modem ve kablo kontrollerimi defalarca yapmama rağmen ba
"Teşekkürler"
Netspeed ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür evimde internet b...ağlantısı hiç yok. Modem ve kablo kontrollerimi defalarca yapmama rağmen ba
Netspeed abonesiyim ve Mayıs ayından beri internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım sürekl...i sorunlu, çoğu zaman da tamamen kesik olmasına rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor

Netspeed üzerinden yaklaşık 75 Mbps’lik internet paketimi kullanıyordum. Nisan sonundan itibaren aboneliğimi iptal ettir...mek ve hizmetten çıkmak için defalarca girişimde bulundum ancak yaklaşık 3 aydır bu süreç tamamlanmadığı için hem hizmet alamıyor hem de boşuna ödeme yapıyorum. Çıkış talebim oldu
Yaklaşık 3 yıla yakındır evimde Netspeed üzerinden Ultimata Fiber Kampanyas...ı’nı kullanıyorum. Son bir yıl içinde neredeyse 3 kez zam yapıldı ve son ge
Yaklaşık iki ay önce Netspeed internet aboneliğimin faturası yüksek geldiği için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş yapt...ığım ay Netspeed’ten gelen faturayı da ödedim. Buna rağmen 16 Haziran 2026 – 16 Temmuz 2026 dönemine ait, 899,90 TL tutarında yeni bir fatura daha kesildiğini gördüm. 02.05.2026 t
"Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim"
Netspeed’in Ultimate kampanyası kapsamında 100 Mbps download, 20 Mbps uploa...d hızında internet aboneliği kullanıyorum. Bugün aboneliğimi iptal ettirmek
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık Mayıs ayından bu yana yüksek ve mükerrer fa...turalandırma sorunu yaşıyorum. Hesabıma toplamda yaklaşık 1200 TL fazla fat
"Teşekkürler"
Netspeed telefon hattı aboneliğimi feshetmek istiyorum; ancak üç gündür müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. ...Arama yaptığım her seferinde hatta bekletiliyor, ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadan görüşme sonlanıyor ve abonelik iptal talebimi iletemiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için müşter
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Netspeed üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom ol...duğu için kurulum için Türk Telekom ekibi eve geldi. Kurulum sırasında inte
Netspeed üzerinden Ultimate Fiber ev interneti kullanıyordum, yaklaşık bir ay önce Vodafone ev internetine geçiş yaptım.... Buna rağmen Netspeed aboneliğimi iptal ettiremedim ve bu ay hem Netspeed’ten hem de Vodafone’dan fatura ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 30 gündür Netspeed aboneliğimin iptali içi
Netspeed ev interneti aboneliğimi, 12 ay boyunca taahhütsüz ve sabit fiyatlı 650 TL olarak kullanırken herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan son faturam bir anda 899,90 TL olarak kesilmiştir. Haziran–Temmuz 2026 dönemine ait faturamda bu tutarı mobil uygulamada görünce durumu fark ettim. Abone numa
Uzun süredir Netspeed internet abonesiyim ve başta sabit fiyat garantisi verilmesine rağmen son bir yıl içinde faturam s...ürekli ve ciddi oranlarda artırıldı. Aboneliğe başladığımda 260 TL olan faturam sırasıyla yaklaşık 400 TL, 500 TL, 650 TL ve son olarak 16.07.2026 tarihli faturada 901,85 TL’ye yük
Netspeed ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan abonelik fesih talebi oluşturamıyorum. 14... Temmuz tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal talebi iletmek istiyorum fakat herhangi bir şekilde abonelik iptali için muhatap bulamıyorum. Firmanın web sitesinde a
Netspeed’in Ultimate Kampanyası kapsamında 649,99 TL ödediğim internet paketimin ücreti 15 Temmuz itibarıyla haber veril...meden 899,99 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir taahhüdüm olmadığı için bu fiyat artışından sonra aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her s
02.06.2026 tarihinde internet aboneliğimi Netspeed’den başka bir operatöre taşıdım ve şu anda yeni operatör üzerinden in...ternet hizmetimi sorunsuz şekilde kullanıyorum. Buna rağmen Netspeed tarafından tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve son olarak yaklaşık 904 TL tutarında bir fatura ile ka
Netspeed abonesiyim ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak firma resmen oyalıyor ve mağdur ediyor. Abonelik başv...urusu için arandığında anında telefona çıkan Netspeed, iptal talebine gelince telefonlara cevap vermiyor, müşterisini tamamen yok sayıyor. Yaklaşık bir gündür defalarca kez müşter
Netspeed internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir gündür müşte...ri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Abon
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed abonesiyim. Son 1 haftadır evimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli ko...pmalar yaşanıyor ve artık tamamen kullanılamaz hale geldi. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süreçte Netspeed müşteri hi
"Teşekkürler"

"Teşekkür"
"Teşekkürler"
02.07.2026 tarihinde 2554807070 abonelik numarasıyla Netspeed firmasında aboneliğim vardı. İnternet üzerinden Digiturk f...irmasına geçiş başvurusu yaptım, ancak 7 gün boyunca internet bağlantısı sağlanamadığı için başvurumu iptal ettim. Bu süreçte herhangi bir kimlik onayı yapılmadı, sözleşme imzalanm
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100