to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de Netspeed VDSL hizmeti için Konya/Akşehir adresimde başvuru yaptım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Bu sür...
"Düzeltildi teşekkürler"
Netspeed üzerinden Manisa/Turgutlu adresimde VDSL sınırsız ev interneti kullanıyorum. Abonelik numaram 2557**7465. Yaklaşık son 1 yıldır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum, özellikle akşam ve gece saatlerinde bu sorun daha da artıyor. Sorun günün her saatinde rastgele de yaşanabiliyor. ...
"Hallettiler TSK"
Netspeed Fiber hizmeti için başvuru yaptım. Onay bekliyoruz dediler ve 48 saat içinde çözüleceğini söylediler. Ancak ben, 24 saat geçmeden iptal işlem...
"Yardımcı olundu teşekkürler."
Netspeed 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için 2 gündür aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde telesekreterde uzun...
"Müşteri temsilcisi F** hanımın yardımcı olmasından ötürü teşekkür ederim"
Netspeed’in limitsiz internet hizmetini Şırnak Cizre’de kullanıyorum. Son 5 aydır faturamda sürekli ve yüksek oranlarda artış oluyor; son zamla birlik...
Sokak arası internetçisi Buna vereceğiniz parayla bir kilo et alın, daha iyi. En azından doyar, protein alırsınız. Netspeed’de tek aldığınız şey sinir. 4-5 aydır, her ay bir hafta internetim yoktu; artık rutine bağladım. Üç gün önce internet tamamen gitti, aradım, kayıt açtılar. Üç gün beklettiler...
Netspeed aboneliğimde dondurma işlemi başlatmış ve modemimi iade etmiştim. Ancak dondurma süresi sona erdiğinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetim tekrar açıldı ve 335,43 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa modemim kendilerinde olduğu için hizmetten de yararlanmadım. Yakla...
Yaklaşık 5 yıldır Netspeed VDSL internet kullanıyorum. Son 3 aydır iptal talebimle ilgili müşteri hizmetlerine ve online işlemlere ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim kuracak bir muhatap bulamıyorum ve bu süreç beni oldukça mağdur etti. Abone numaram: 2559107787. İ...
"Teşekkürler"
Netspeed aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Web sitesinde “iptal formu doldurun” deniyor fakat ...
Netspeed Fiber internet hizmeti için 02.08.2025 tarihinde TTNET’ten geçiş yaptım. Şanlıurfa’da olduğumu, ancak hizmeti Manisa/Turgutlu Selvili Tepe Mahallesi’indeki adresimde almak istediğimi belirttim. Ancak ekipler yanlışlıkla Şanlıurfa’ya gitmiş, oysa Manisa’daki adresime gelmeleri gerekiyordu. S...
"Teşekkürler"
14 Ağustos’ta Netspeed Ultimate kampanyası için Kocaeli İzmit adresime yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için k...
2 Eylül Salı günü İstanbul Kartal adresim için Netspeed internet abonesi olmak amacıyla başvuru yaptım. 3 Eylül Çarşamba günü saat 14:59’da kullanıcı ...
Netspeed Fiber 100 paketimi iptal etmek için 08.09.2025 tarihinde hat iptal talep formunu doldurdum ve modemleri de bugün itibariyle kargo ile gönderdim. Şu anda evimde internet hizmeti kullanamıyorum, ancak sinyalimin hemen kesilmesini ve yeni bir abonelik başlatabilmem için işlemlerin hızlandırılm...
Netspeed’den yaklaşık bir ay önce 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım. Geçiş sürecinde bana, diğer operatörlerde kopma sorunları yaşanabileceği, ancak Netspeed’de böyle bir problem olmayacağı söylendi. Bu güvenceye inanarak geçiş yaptım; fakat geçiş yaptığım günden bu yana sürekli o...
18 Ağustos 2025'te internetimi Netspeed'e taşıdım. VDSL paketine geçiş başvurumu bir hafta önceden yapmama rağmen, işlemlerin 48 saat içinde tamamlanacağı söylenmişti fakat geçiş tam bir hafta sürdü. O güne kadar eski sağlayıcımda hiçbir sorun yaşamazken, Netspeed'e geçtiğim andan itibaren 5-10 daki...
1 Eylül 2025, saat 10.00’dan beri Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce bekletiliyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilerek telefonlara bakılmadığını düşünüyorum. Online işlem merkezi üzerinden de başvuru yaptım fakat yine bir ...
Netspeed Ankara/Gölbaşı bölgesinde kullandığım 2544047027 ve 2553848730 numaralı aboneliklerimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kampanya birimi çağrılarımı açıyor fakat genel hizmet birimine kesinlikle bağlanamıyorum. Telefon, uygula...
"İletişime geçen müşteri temsilcisi hatırına yüksek verdim"
Netspeed Fiber aboneliğim kapsamında Tekirdağ Çorlu'da hizmet almaktayım. 3 gündür internet bağlantım tamamen kopuk ve bu süreçte defalarca müşteri hi...
"Teşekkürler"
Netspeed VDSL aboneliğimi taşınma nedeniyle sonlandırmak istiyorum. Ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yeni abonelik işlemleri için a...
"Teşekkür ederim"
Netspeed VDSL aboneliğim kapsamında Ankara Mamak'ta hizmet almaktayım. 3 gündür internet bağlantım tamamen kopuk ve bu süreçte defalarca müşteri hizme...
"Teşekkürler"
Netspeed abonesiyim. Normalde netimi taşıyacaktım ama dün sabahtan beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmı...
Netspeed’e geçiş yaptığım için büyük pişmanlık yaşıyorum. Netgsm’den Netspeed’e geçiş sürecinde internetin kesintisiz devam edeceği tarafıma özellikle belirtilmesine rağmen, 15.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi. Şu an saat 16.33 ve hâlâ internetim yok. Burası bir iş yeri ve işlerimiz interne...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.