Dondurulan Hat Açık Sayıldı Ve Yanlış Fatura Kesildi
"Dondurma işlemini gerçekleştirdiler"
23.07.2026 tarihinde Netspeed fiber ev internet aboneliğimi, Netspeed uygul...amasındaki “aboneliğimi durdurma / dondurma” seçeneğini kullanarak dondurma
"Dondurma işlemini gerçekleştirdiler"
23.07.2026 tarihinde Netspeed fiber ev internet aboneliğimi, Netspeed uygul...amasındaki “aboneliğimi durdurma / dondurma” seçeneğini kullanarak dondurma
Perşembe gününden bu yana Netspeed ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığ...ım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Uygulama üzerinden i
04.08.2026 tarihinde Netseed üzerinden internet aboneliği başlattım. Kurulumdan itibaren yaklaşık 10 gün boyunca her sab...ah iş yerime geldiğimde bağlantı sorunu yaşadım ve internete giremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gece modem ve Wi-Fi’yi kapattığım için sistemin güncelleme alamadığı şeklin

04.08.2026 tarihinde Netspeed internet hizmetimin sonlandırılması için müşteri hizmetleri mail adresine, kimlik ve imzal...ı dilekçe görselimi ileterek başvuruda bulundum. Herhangi bir paket ya da taahhüdüm bulunmamasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın talebime dair hiçbir geri dönüş yapılmad

Netspeed internet aboneliğimin iptali için 08.08.2026 tarihinde müşteri hiz...metlerine e-posta ile başvuruda bulundum. Taahhütsüz olarak devam eden abon
"Netspeed müşteri temsilcisi sevde hanıma ilgisi sabrı alakası için teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Son iki... aydır faturamın yaklaşık 650 TL olması gerekirken her ay 900 TL olarak kes
Netspeed ev internet hattımı 11 Ağustos’ta kendi onaylarıyla dondurmama rağ...men tarafıma fatura kesildi. Görüşmemizde hattı kapatmak istediğimi belirtt
Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve hattım 13.08.2026 t...arihinde aktif edildi. Bağlantı yapıldığı günden beri internetim sürekli ko
"Teşekkürler"
13.08.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 arasında Eskişehir Odunpazarı Gültepe... Mahallesi’indeki adresime Netspeed internet kurulumu için görevli geldi. K
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğimi sonlandırmak istememe ve modemi Mayıs ayında ...kargo ile iade etmiş olmama rağmen, üç aydır internet hizmeti kullanmadığım
Netspeed internet aboneliği için 4 Ağustos günü saat 18:26 civarında online olarak 100 Mbps hızında bir paket başvurusu ...yaptım. Başvuru sonrasında abonelik işlemlerimin başlatıldığına ve şifre bilgilerime dair SMS’ler de geldi, ancak daha sonra bu aboneliği iptal etmek istediğime karar verdim. Yakl
"Müşteri temsilcisi Saliha hanıma işinde ki özen ve sabır için çok teşekkür ederim. İnternetimi kapattırmak için çok kararlıyken beni her konuda bilgilendirip yardımcı oldu."
Netspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak Haz...iran sonundan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet b
Yaklaşık 1 haftadır Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı gün ve sa...atlerde defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreç, abonelik iptali gibi önemli bir işlem için müşterinin ta
Netspeed ev internetine yaklaşık 24 Temmuz’dan beri aboneyim. Kurulumun yapılmasının ardından interneti kullanmaya başla...dığım ilk günden beri sürekli paket kaybı yaşıyorum. Altyapım 100 Mbps desteklediği halde, bakır altyapıdan dolayı kopma olmasın diye hızı özellikle 76 Mbps’e sabitlettirdim, yani
Netspeed İnternet Anonim Şirketi’nin “Nisan 2026 Ultimate” paketini kullanı...yorum. Yeni taşındığım daireme internetimi taşımak istediğimde, müşteri hiz
Uzun süredir Netspeed fiber internet aboneliği kullanıyordum ancak bağlantı... sık sık kesildiği ve hız çok yavaş olduğu için hizmetten memnun kalmadım.
"Teşekkür ederim"
"İşlem çözüldü teşekkürler"
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet hızımda ciddi sorunlar yaş...ıyorum, aldığım hizmet vaat edilen seviyede değil. Bu sorunları defalarca t
Netspeed ile 444 0 217 numaralı telefondan 8 Ağustos 2026 tarihinde görüşer...ek, daha önce kullandığım internet sağlayıcıyı iptal edip iş yerime interne


"Hattımın iptali sorunsuz gerçekleştiği için teşekkürler."
Netspeed üzerinden 100 Mbps Ultimate fiber kampanyası kullanıyorum. İnterne...t aboneliğimi sonlandırmak için bugün müşteri hizmetlerini defalarca telefo
"Teşekkürler"
Netspeed’in Ultimate Kampanyası abonesiyim. 08.07.2026 tarihinden bu yana bölgemde genel arıza olduğu için neredeyse bir... aydır internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internet için tarafıma 741 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sorun başladıktan sonra Netspeed müşteri hiz
Netspeed üzerinden kullandığım Ultimate Fiber aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şeki...lde işlem yaptıramıyorum. 0 (850) 800 58 00 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hat bir türlü düşmüyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aboneliği iptal etmek i
"Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapıldı ve abonelik iptali sağlandı. Teşekkür ederim"
Netspeed’in 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Mevcut aboneliğimi ipta...l ettirmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100