"Sorun giderme yapılmıştır mağdur olan ben olsam da teşekkür ederim"
Netspeed iptal
1.000 şikayet
Fatura Farklılıkları, İnternet Kopmaları Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
"Müşteri temsilcisi gayet kibar ve detaylı açıklama yapıp, yardımcı oldu"
Netspeed üzerinden sınırsız 1000 Mbit internet paketi kullanıyorum. Uzun sü...redir hem faturalandırma hem de bağlantı kalitesi hem de müşteri hizmetleri
Netspeed Aboneliği İptalinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Netspeed aboneliğimi iptal etmek istediğim halde iki gündür bunun için muhatap bulamıyorum. 444 0 217 numaralı müşteri h...izmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 15 dakika hatta bekledikten sonra sistem aramayı otomatik olarak sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamı
"Problem çözüldü, teşekkürler"
Kesintili İnternet Ve Destek Sorunu Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi
Netspeed isimli internet sağlayıcısını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve 19 Temmuz Çarşamba gününden beri İstanbul Kağıt...hane’deki evimde internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen teknik destek veya iptal bi
Netspeed Bağlantı Kesintileri Ve İptal Talebim Cevapsız
Uzun süredir Netspeed’in 100 Mbps limitsiz paketini kullanıyorum ve son bir yıldır hizmet kalitesi olarak ciddi düşüşler... yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır ise internet bağlantım ping ve packet loss sorunları nedeniyle tamamen kullanılamaz hale geldi. Online oyun, toplantı veya basit bir internet
Netspeed İptal Talebine Rağmen Haksız 58 TL Fatura
Netspeed internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz ayı için haksız yere 58 TL tutarında fatura yansıtıldı. 8 Temm...uz Çarşamba günü saat 15.09’da faturam geldi, bu faturadan hemen sonra aynı gün saat 13.54’te iptal talebinde bulundum ve ertesi gün de evraklarımı göndererek hattımın iptal edilme
Netspeed'de Oyun Ping Ve Paket Kaybı Sorunu Ve Destek Yetersizliği
21.07.2026 tarihinde Netspeed’e 100 Mbps’lik paket ile abone oldum. Satış s...ürecinde oldukça ilgili davranmalarına rağmen hizmeti kullanmaya başladığım
Kesintili İnternet Ve İptal Talebine Yanıt Gelmemesi
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 20 Temmuz’dan bu yana internetim sürekli kopup geri geliyor, b...ağlantı istikrarlı çalışmıyor. Buna rağmen taahhüdümü iptal etmek için bir türlü muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini farklı gün ve saatlerde defalarca aradım, 30 dakika, 15
Fahiş Fiyat Artışı Ve Anlık İnternet Kesintisi Sonrası Mağduriyetim İçin Fatura İptali
Netspeed’e yaklaşık 1 yıllık abone olarak kullandığım internet aboneliğimi, yapılan fahiş fiyat artışı nedeniyle yaklaşı...k 2 hafta önce sonlandırmak istedim. Piyasada benzer paketler 200–300 TL daha uygunken, çevremdeki herkes interneti benden daha ucuza kullanırken benim tarifem çok daha pahalı hale
24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
"Firma tarafıma ulaştı, isteğim üzerine aboneliğim iptal ederek çözüme kavuşturuldu."

Sürekli Kopan İnternet, Cevapsız Destek Ve Yüksek Fatura
Net Speed internet firması üzerinden Hatay Erzin’de 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 ay süre...yle dondurma işlemi yapılmıştı, tekrar açtırmak istediğimde firmaya ulaşmam yaklaşık 2 gün sürdü. Hattım açıldıktan sonra ise internetim yaklaşık 10 gündür sürekli kopuyor ve hizme
Sürekli Kesintili Ve Yavaşlayan Fiber İnternet Sorunu Çözülmüyor
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbit fiber internet hizmetinde 01.07 tarihinden bu yana sürekli kopma ve yavaşlama yaşıyo...rum. İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu gün ortalama 2 saat kadar hiç internete erişemiyorum. Bu sorunla ilgil
Kurulum Gerçekleşmedi Ve Abonelik Haksız Başlatıldı, İptal Talebi
"İptalimi"

İptal Talebine Rağmen Aylık Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyordum. 24 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak internet ab...oneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bana bir link gönderildi, bu linkten evrakı indirip ıslak imzalı şekilde doldurarak online işlemler üzerinden sisteme yükledim ve en geç 1
Netspeed Abonelik İptali Formu Bulunamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Netspeed ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda hiç...bir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Web sitelerinde “iptal formu doldurun”
Netspeed Kurulum Gecikmesi Ve Alaycı Davranış Nedeniyle İptal Talebi
Netspeed üzerinden yıllık peşin ödemeli sınırsız internet başvurusu yaptım ancak kurulum ve iptal sürecinde ciddi sorunl...ar yaşadım. Kurulum için görevlendirilen personel “yarın şu saatte geleceğiz” diyerek beni defalarca bekletti ve verilen saatlerde asla gelmedi. Telefonla arandığımda, yaşadığım b
Planlanan Kurulum Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kurulum için sabah saat 08.00’de evime ge...lineceği bilgisi verildi ve bu yönde aranıp teyit almama rağmen kimse gelmedi, tekrar da aranmadım. Kurulum sürecinde bilgi ve destek almak için defalarca müşteri hizmetlerini ara

Abonelik İptalim İşleme Alınmadı, Haksız Ücret Tahsilatı Sürüyor
"Teşekkürler"
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Netspeed üzerinden sınırsız aylık internet ...paketi kullanıyorum. 17 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden yazışma yo
Fiyat Artışı Bildirimsiz Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik yapılırken 12 ay boyunca taahhütsüz şekilde ...her ay 589,90 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Beş ay boyunca faturalarım bu tutarda geldi, ancak Haziran ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 819,90 TL olara
İki Aylık İnternet Kesintisi İçin Fatura Kesilmesi Ve Mağduriyet
Netspeed’in Mart 2026 Ultimate paketine aboneyim. 01.06.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık iki aydır evimde internet hizm...etinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmakta ve kullanmadığım hizmet için ücret talep edilmektedir. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı
Netspeed Abonelik İptal Talebim Yanıtsız Kalıyor Ve İşlem Beklemede
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi iptal ettirmek için 17.07.2026 tarihinde çe...vrim içi destek üzerinden “Aboneliğimin iptalini talep ediyorum” şeklinde başvuru oluşturdum, başvurum hâlâ “İşlem Bekliyor” durumunda ve herhangi bir dönüş yapılmadı. İnternet si
Netspeed İnternet Aboneliği İptal Edilmiyor Ve Faturalar Açıklamasız Artıyor
Netspeed internet aboneliğimi iş yerim kapandığı için iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ipt...al işlemi gerçekleştirilmiyor. İstanbul Esenler’de kurulu olan bu aboneliğim için artık internet hizmetini kullanmıyorum ama buna rağmen fatura çıkmaya devam ediyor. Müşteri hizme
Açıklamasız Fatura Zamları Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Uzun süredir Netspeed’in Sınırsız İnternet paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir her ay kendi kendilerine düzenl...i olarak artan, mantıklı bir açıklaması yapılmayan fatura zamlarıyla karşılaşıyorum. Buna ek olarak, yaşadığım sorunlarla ilgili çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız hale gel
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















