to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed internet aboneliğim 27 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında aniden kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti a...lamıyorum. İki gündür hem kesinti hem de abonelik iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezleri hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Abonelik iptal süre
"İyi"
Netspeed iş yeri (dükkan) interneti aboneliğimi Mayıs ayında sonlandırmak i...çin iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğim sistemlerinde devam ediyor
"İnternetimin kapanması için işlemleri başlattılar. Teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler Netspeed müşteri temsilcisi"
Netspeed üzerinden VDSL ev interneti aboneliğim için geçiş işlemi başlatmış..., hat daha aktif olmadan başka bir firmadan kurulum yaptırarak yeni sağlayı
"Saliha hanıma teşekkürler. 22 gündür çözülmeyen sorunum onun sayesinde çözüldü."
Netspeed ev internet aboneliğimi iptal ettirmek için 27 Haziran’da talepte bulundum. Bana son bir fatura çıkarılacağı ve... ardından aboneliğimin iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün öğrendim ki üzerinden aylar geçmesine rağmen iptal yapılmamış ve toplamda üç fatura daha kesilmiş. 27 Haziran’d
"Çözüm odaklı politika ve ilgili tavırları vardı"
Netspeed Netbase 16 Fiber abonesiyim ve uzun süredir internet hızım son der...ece yavaş. Kendi mobil uygulamalarına bile giremeyecek kadar yavaş bir bağl
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum, gayet ilgili ve anlayışlıydı"
Netspeed’den 1 yıllık ev interneti paketi kullanıyordum ve taahhüt sürem 23 Temmuz’da doluyordu. Buna rağmen 11 Temmuz’d...a başka bir internet firmasına geçiş yaptım ve Netspeed hizmetini fiilen kullanmadım. Ancak 01 Temmuz 2026 – 01 Ağustos 2026 dönemi için, normalde ödediğim yaklaşık 450 TL yerine 8
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce artık Turkcell Superonline abonesi o...lduğumu belirterek Netspeed aboneliğimi iptal etmek için aradım. Görüşmede bana bir ay beklemem gerektiği, bu süre boyunca hattın dondurulacağı ve daha sonra istersem iptal işlemin
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta... önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini
Uzun süredir Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim sı...k sık kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaş
"İlgilendiler, yapılan yanlışı en kısa sürede döneceklerini beyan ettiler. Teşekkürler"
Denizli Deliktaş Mahallesi’nde Netspeed fiber internet aboneliği başlattım.... Kampanya kapsamında ilk 4 ay için 400 TL, sonrasında 700 TL ödemeli bir pa
"Bugün Netspeed tarafından Saliha hanım bana ulaştı, çok anlayışlı, sağlıklı ve çözücü bir görüşme gerçekleştirdik. Sırf onun sayesinde işlemlerim çok daha hızlı ve zahmetsiz geçecek gibi görünüyor. Kendisine buradan ayrıca teşekkür ederim."
"15 günlük iadem yapılmadı lakin ivedilikle iptal işlemi yapıldı teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden Engelsiz 35 paketine ait 2515048400 numaralı aboneliğimi... yaklaşık 15 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süre boyunca hizmet alm
Netspeed üzerinden 1000 Mbps internet aboneliğimi 9 Temmuz’dan beri kapatma...k istiyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 9 Temmuz’dan bu yan
"Teşekkürler"
"Sistemde meydana gelen aksaklık ve güncelleme nedeniyle yaşanan mağduriyet sevde hanımın çabasıyla giderildi. Kendisine çok teşekkürler."
Netspeed firmasından 100 Mbps fiber hizmeti kullanıyordum. Başka bir intern...et sağlayıcısına geçiş yaptım, ayrı bir iptal başvurusu yapmadım, sadece ge
Netspeed üzerinden evimde kullandığım Ultimate kampanyası kapsamında 2551422989 numaralı aboneliğim bulunuyor. 14 Temmuz...’dan bu yana gün içinde rastgele zamanlarda ve çok sık bağlantı kopmaları yaşıyorum, interneti çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte cep telefonum üzerinden müşter
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğimin iptalini yaklaşık bir aydır gerçekleştiremiy...orum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri
"Çözüm sağladığınız için teşekkürler"
Netspeed üzerinde Ultimate tarifesi kapsamında aylık 800 TL ödeyerek intern...et hizmeti almaktayım. Aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 hafta önce talep
"Teşekkür ederim"
Neesped’den internet aboneliği aldım, ancak yaklaşık iki aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen taraf...ıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Hizmet hiç sunulmadığı halde ücret talep edilmesini açıkça haksızlık ve resmen soygun olarak görüyorum. Çağrı merkezini aradığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
