Modem İadesi Sonrası Haksız Ücret Talebi Ve İptal Sorunu

Netspeed Fiber aboneliğimin iptali için 30 Temmuz’da modemi Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaram mevcut ve Aras Kargo, 1 Ağustos’ta modem paketinin Netspeed’e ulaştığını bildirdi. Ancak Netspeed, bir hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapmadı. Defalarca talepte bulunmamın ardından 8 Ağu...
İptal Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Haksız Ücret Tahsilatı Nedeniyle Mağduriyet

Netspeed Fiber internet aboneliğimi 01.08.2025 tarihinde iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. İptal işlemi için form doldurmam ve tekra...
Eksiksiz Belgeye Rağmen Abonelik İptali Yapılmıyor, Geri Dönüş Alamıyorum

31 Temmuz tarihinde Netspeed aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. İlk başvurumda eksik belge olduğu belirtilerek ıslak imzalı iptal talep form...
Netspeed'in Haksız Zamlı Fatura Kesimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Netspeed Önceki Aya Haksız Zamlı Fatura Kesmiş? Merhaba arkadaşlar 3-4 senedir Nedspeed kullanıcısıyım. Ayın 1 inden 1 ine faturam kesiliyor ve zam geldiğinde hepsinin mesajları duruyor. Bana bildirdikleri tarihten sonraki faturaya yansıtılıyordu. (Fotoğrafını koydum.) Temmuz ayının 22'sinde bana ...
Zamlı Fiyatın Erken Uygulanması Nedeniyle Haksız Fatura Yansıtılması
Netspeed VDSL internet paketimi her ay düzenli olarak 399 TL’ye kullanıyordum. 22 Temmuz’da tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, internet fiyatlarına zam yapıldığı ve 1 Ağustos itibarıyla yeni fiyatların geçerli olacağı açıkça belirtildi. Ancak Temmuz dönemi faturam, mevcut kullanımım için zamlı ...
Netspeed Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2 tane Netspeed internet aboneliğim var. Birini iptal ettirmek istiyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yeni abonelik olduğunda...
Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Haksız Faturalandırma

Geçtiğimiz ay Netspeed üzerinden VDSL aboneliği başlattım. Kısa süre içerisinde adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve nakil işlemi için şirketin talep ettiği yüksek ücreti gördükten sonra aboneliğimin iptalini istedim. Zaten kurulumdan beri internet hizmetim sürekli kesiliyordu. İptal talebimi...
Ani Fatura Zammı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
2020 yılından beri Netspeed’in Net Fast Smart Kampanyası’nı İstanbul’da kullanıyorum. Son ay içerisinde faturamın kesilmesine bir hafta kala, fatura tutarımın 599,90 TL olduğu bilgisini SMS ile aldım. Fatura dönemi başlamadan hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu ani zam ve bildirim şekli kabul e...
Netspeed Abonelik İptalinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Netspeed Firması hakkında Şikayetimdir Netspeed internet aboneliğimin iptali için 19 Temmuz tarihinde hem modemimi hem de iptal dilekçemi firmaya ulaştırmış bulunmaktayım. Ancak aradan geçen süreye ve yasal olarak tanınan 7 iş günü süresinin çoktan dolmasına rağmen halen aboneliğim iptal edilmemişt...
Netspeed İnternet İptal Sürecinde Zorluk Çıkarıyor Ücret Talep Ediyor

2554266385 abone numaralı Netspeed ev interneti aboneliğimin 30.07.2025 tarihinde iptalini talep ediyorum. Yukarıdaki abone numaralı internetimin iptali için başvurmama rağmen iptal surecini Netspeed firmasi bilerek veya kasten zora koşmaktadır Abone olurken ne islak imza ne başka bir şey istenirken...
Abonelik İptali İçin Geri Dönüş Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

2552096116 numaralı abonelik işlemlerinin iptali için görüşme yaptım kaydınız alındı denildi fakat arayan soran yok. Girerken arayıp iptal edebiliyors...
İptal Talebine Rağmen Hattım Kapatılmadı, Faturam İşlemeye Devam Ediyor

24/07/2025 günü Netspeed firmasına iptal talebi için gerekli formu gönderdim, hâlâ hattımı iptal etmediler. Kullanmadığım halde 5 gündür boşa faturam işliyor. Sırf yüksek fatura çıkarmak için bekletiyorlar. Helal etmiyorum.
Üyelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mart 2025 tarihinden bu yana üyelik iptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Bir de bana, kullanmadığım internet için borcumun olduğu bilgisini sunuyorsunuz. Kesinlikle Netspeed üyeliği yaptırmayın. Müşteri temsilcisinden başlayarak hiçbir yetkili işini yapmıyor...
Abonelik İptalinde Islak İmza Zorunluluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Needspeed’den aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetini, bağlantı sorunları ve fatura tutarındaki ani artışlar nedeniyle bugün (abone numaram: 2559074485) iptal etmek istedim. Abonelik başvurusunda ıslak imzalı evrak gerekmemişti, fakat iptal işlemi için ıslak imzalı belge zorunluluğu getirildiğini ö...
Sürekli DSL Kesintileri Nedeniyle İş Ve Maddi Kayıp Yaşıyorum: Kalıcı Çözüm Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Sayın Yetkili, Evimde uzun süredir Netspeed Adı altında 2556779319 aboneliği sağlayıcısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. Abonelik sürecinden önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, evde aktif olarak çalıştığımı ve kesintisiz internet hizmetine olan ihtiyacımı özellikle belirttiğimi...
İnternet Hızındaki Sürekli Düşüş Ve Çözüm Eksikliği

Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Çözüm Bekliyorum

2021 yılında abonesi olduğum net speed'den aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. İnternet sitesi üzerinden başvuru yapamadığım gibi müşteri temsilcisi...
Netspeed Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Ücret Talepleriyle Yaşanan İnternet Mağduriyeti

Netspeed firmasından internet aboneliği satın aldım. Tarafıma 48 saat içinde aranarak kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 72 saat geçmesine karşın ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi. Evimi Salı günü Tokat’a taşımama rağmen bu süre zarfında tara...
Netspeed'in İlgisizliği Ve Sorunların Çözülmemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Netspeed’in umursamazlığı ve bıktırıcı tutumuna rağmen, bir türlü yakamızdan düşmemesi gerçekten can sıkıcı. İmdat diye bağırmak istiyorum. Zar zor 4...
İptal Sonrası Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Şoku
29 Haziranda Netspeed aboneliğimin iptali için Netspeed müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim. 1 temmuzda modemi nereye göndereceğime dair bilgilendirme yapmadıkları için tekrar aradım. Kısa bir süre sonra dönüş sağlanacağını söylediler. Bu arada son faturayı ödedim. 1 Temmuz'da SMS yolu ile...
Netspeed'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Zorlaştırılan İptal Süreci














