to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü"
Netspeed ev interneti aboneliğimi iptal etmek için 3 Temmuz’dan bu yana arı...yorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal talebi oluştur
"Teşekkürler"
"Merhaba, buraya konuyu yazmadan önce konuda kimin haklı olduğunu bildiğiniz halde bu tutarları ödememin zorunlu olduğunu yardımcı olamayacağınızı belirtip, yazdıktan sonra olayı olması gereken gibi sonuçlandırdınız. Müşteriye bu denli değer verdiğiniz ve saygı duyduğunuz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak taşınma sonras...ında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayında yeni bir siteye taşındım
Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bi...r türlü ulaşamıyorum. Bugün defalarca aramama rağmen hatta kimseye bağlanam
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoru...m ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Her aradığımda yaklaşık yarım saat hatta kalıyorum, buna rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. As
Netspeed aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve ont cihazını eksiksiz şekilde tek bir paket içinde Aras Kargo ile 16 ...Haziran tarihinde gönderdim. Kargo teslim makbuzunda da görülebileceği üzere paketin ağırlığı 4 kg olarak teslim alınmıştır. Sadece modemin gönderilmiş olması durumunda bu ağırlığa
Netspeed üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 13 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi tarafıma net bir geri dönüş de yapılmadı. Bu süre içerisinde Netspeed müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her seferin
"Teşekkür ederim talebimle ilgilendiler"
Netspeed firmasından almış olduğum internet hizmetimi iptal ettirmek istiyo...rum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Abone numaram 2
Netspeed internet aboneliğim için 1.07.2026 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde bilgilendirilmeden faturam yükseltildi. Dah...a önce aylık 600 TL ödediğim hizmet için, haberim ve onayım olmadan 900 TL fatura çıkarıldı ve bu zam temmuz ayına ait, son ödeme tarihi 12.07.2026 olan faturama yansıtıldı. Bu ab
Netspeed ev internet aboneliğime yapılan sürekli ve fahiş zamlar nedeniyle bugün aboneliğimi sonlandırmak istedim. Öğlen... saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre hatta bekledim ancak dakikalarca beklememe rağmen tek bir müşteri temsilcisine dahi bağlanamadım. Aynı sistemde yeni abonelik iç
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uzun süredir müşt...eri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Sadece aylar önce bir kez müşteri
"Gülşah hanıma ilgi ve desteği için çok teşekkür ederim"
Netspeed abonesiyim. Bugün taahhüt bilgilerimi öğrenmek için müşteri hizmet...lerini aradım. Geçen aya göre 300 TL daha fazla olacak şekilde tek bir yeni
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Netspeed ev interneti aboneliğim için 01.07.2026 tarihinde gelen faturam 89...9 TL olarak yansıtıldı. Oysa bir önceki ay 550 TL ödemiştim. Daha önce paha
Netspeed üzerinden 100 megabit internet paketi kullanıyorum ve artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için hattımı kapat...mak istiyorum. Ancak hattı açmak telefonla tek bir görüşmede ve eve kadar ekip gönderilerek son derece hızlı ve zahmetsiz bir şekilde yapılırken, iptal gelince süreç tam tersine so
Netspeed ev interneti aboneliğimin adres değişikliğinden dolayı iptal edilmesini istedim. 25.07.2025 tarihinde iptal baş...vurusu yaptım, benden mail göndermemi istediler ve istenen maili gönderdim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi, defalarca kez oyalandım ve daha sonra mailiniz bize ulaşmadı şekl
Netspeed fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır tamamen internet erişimi yok. Bu süre zarfında defalarca deneme...me rağmen evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Netspeed müşteri hizmetlerini telefon üzerinden 10-15 defa aradım. Her seferinde Türk Telekom’dan d
"Gülşah hanıma teşekkür ederim"
Netspeed ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ha...ftadır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Başta sürekli “sizi arayacağ
Netspeed’ten aldığımız ev interneti hizmetinde başından beri ciddi sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır internetimiz bir ...geliyor bir gidiyor, 10 dakika varsa 5 dakika yok diyebilirim. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyoruz, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte Netspeed’i
Netspeed üzerinden sözde 100 Mbps hızında bir internet aboneliğim bulunuyordu. 22.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında... hem online sistem üzerinden hem de telefonla aboneliğimin iptal edilmesi için talepte bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen iptal işlemi bilerek bekletiliyormuş gibi hiçbir şek
19.05.2026 tarihinde Netspeed’e yeni ev interneti aboneliği başvurusunda bu...lundum. Satış temsilcisi, internet kurulumu tamamlanmadan herhangi bir fatu
"İndirim uygulandı teşekkür ederim."
Netspeed firmasındaki sabit internet aboneliğimin Aydın Nazilli adresimde b...ulunan hattım için 14.06.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal sür
Netspeed aboneliğimi tahmini 4 Mayıs tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak tamamen iptal ettirdim. Buna rağm...en 16 Haziran tarihli 197,22 TL tutarında ikinci bir fatura gönderildi. Firmadan gelen açıklama, aboneliğimi iptal etmediğim, sadece dondurduğum yönünde oldu. Ancak ben kesinlikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
