İnternet Aboneliği İptal Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Ağustos’tan beri Netspeed internet aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iptal işlemi hâ...
Ücretsiz Denilen Modem İçin 5000 TL Ücret Şoku!

Netspeed Fiber hizmetine başvuru sırasında ve kampanya bilgilerinde modem ücretinin alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak eve kurulum ekibi geldikt...
Abonelik İptali Sürecinde Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptali için 4 gün önce internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir...
İlk Günden İnternetsiz Kaldım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Netspeed’in 100 Mbps fiber internet paketine Çanakkale’de abone oldum ve bugün ilk günümde hizmetten yararlanamadım. Sinyal alamadığım için internete ...
Faturaya Aniden Yapılan Yüksek Zam Mantıklı Mı?

1 Yılı Aşkın Süredir Net Speed Kullanıcısıyım 2. Aboneliğimi de Netspeed ten Almıştım 400 TL Gelen Faturam 620 TL'ye Nasıl Yükseltilebiliyor? Bu Norm...
Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Netspeed aboneliğimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Taşınma nedeniyle hizmeti artık kullanamayacağım için iptal başvurusu yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine hem telefon hem de web sitesi üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Hiçbir geri dönüş veya ba...
Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Çözüm Bekliyorum

Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında İzmir ili Buca ilçesinde hizmet almaktayım. 2550574072 numaralı aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak...
İptal Talebim Gereksiz Şekilde Uzatılıyor, Ek Ücret Alınıyor!

Netspeed aboneliğimin iptali için bir hafta önce hem online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak başvurum eksik belge gerekçesiyle reddedildi. Eksik olduğu belirtilen belgeyi tamamlayıp tekrar başvurmama rağmen yine iptal işlemi kabul edilmedi ve süreç g...
Bağlantı Kesintisi Ve Haksız Fatura Mağduriyeti Yaşadım

Neesped internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Uşak merkezde kullandığım internet paketimde 48 saattir tamamen bağl...
Abonelik İptal Sürecinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Netspeed fiber internet aboneliğimi başlatmak için evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımda problem olduğu gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştiremedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve 08.08.2025 tarihinde sesli onay vererek iptal sürecini başlattım. Görüşmede, işlemin...
Abonelik İptal Başvurum Günlerdir Sonuçlanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

17.08.2025 tarihinde 35 Mbps VDSL Netspeed aboneliğimin iptali için başvuru yaptım ve iptal formunu doldurup gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesi...
Kullanmadığım Günler İçin Fatura Kesildi

Netseppd limitsiz internet aboneliğimi 11 Ağustos’ta iptal ettirdim. 1-5 Ağustos tarihleri arasında interneti kullandım, ancak 5 Ağustos’tan sonra alt...
Netspeed'den Aldığım 100 Mbps İnternet 3 Mbps'yi Geçmiyor, Sorunuma Çözüm Yok!

Merhaba 15.08.2025 tarihinde Netspeed firmanıza geçiş işlemi yaptım. Geçiş yapıldığı günden itibaren daireme gelen internet 3 megabit geçmiyor defalar...
İptal İşlemlerinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansızlaşıyor

Nedspeed VDSL taahhütsüz internet kullanıcısıyım. Dün saat 11 civarında iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Ancak iptal birimine bağlanmak mümkün olmuyor; telefon sürekli açılmıyor veya diğer bölümler “biz ilgilenmiyoruz” diyerek yardımcı olmuyor. Buna karşılık, yeni müşteri olm...
İnternet İptal Talebine Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Netspeed internetimi kapatmak için 0850 800 5800 müşteri temsilcilerini arıyoruz asla ilgilenmiyorlar. Yeni abonelik seçeneğine tıklarsak ancak müşter...
Netspeed Başvurumdan Günler Geçmesine Rağmen İnternetim Hala Aktif Edilmedi
05.08.2025 tarihinde Netspeed VDSL internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak bugün 15.08.2025 olmasına rağmen internetim hala aktif edilmedi. Os...
İptal Talebine Dönüş Yapılmıyor, Fatura İşlemeye Devam Ediyor
Netspeed 100 Mbps VDSL taahhütsüz internet aboneliğimin iptal edilmesi için 3 gün önce e-posta yoluyla başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma her...
Netspeed Bağlantı Açıldıktan Sonra Saatlerce İnternetsiz Kaldım, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Nedspeed üzerinden bugün Bursa Gemlik Doktor Ziya Kaya Mahallesi'nde limitsiz fiber internet aboneliğim açıldı. Ancak bağlantıyı açıldıktan sadece 10 ...
Abonelik İptali Ve Haksız Ek Ücretler İçin Muhatap Bulamıyorum

Needapped ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 aydan uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; h...
Sürekli Yapılan Zamlar Nedeniyle Netspeed Aboneliğimden Memnun Değilim

Netspeed abonesiyim ve her iki ayda bir düzenli olarak faturalara zam yapıldığını görmekten artık gerçekten bıktım. Ne hizmette bir iyileşme var ne de altyapıda bir değişiklik, ama her fatura döneminde ücret artıyor. Bu kadar kısa aralıklarla, hiçbir açıklama yapılmadan yapılan zamlar kesinlikle kab...
Abonelik İptali Talebime Cevap Verilmiyor, Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Kesiliyor

Netspeed aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurulara yaklaşık 1 haftadır hiçbir geri dönüş alamıyorum...
Kullanılmayan Döneme Ait Faturanın İptali Ve Ücret İadesi Talebi





