to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir kopma sorunu yaşıyorum. Bağl...antı dakikada 5–10 kez tamamen gidiyor, internet anlık olarak değil, tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Son 2 gündür sürekli müşteri hizmetleriyle telefonda
Yaklaşık 5 Temmuz’dan bu yana Hatay ili Kumlu ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi 204 Sokak No:1 adresinde Netspeed üzerinden ...aldığımız internet hizmetini kullanamamaktayız. Sokakta bulunan internet kablolarının kopması nedeniyle tam bir aydır evimizde internet yoktur. Durumu defalarca kez Netspeed müşte
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğimin iptalini talep ettim, bu kapsamda hem modemi hem de gerekli evra...kları yaklaşık 3 gün önce kendilerine gönderdim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İptal işleminin alınıp alınmadığı, gönderdiğim modemin kendil
Netspeed aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sürecin sad...ece ilk haftasında internet çalıştı, sonrasındaki 3 haftadır ise neredeyse hiç internet yok ve buna rağmen zamlı fiyattan ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte hem internet kul
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden kullandığım ev interneti aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak iki gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için defalarca denememe rağmen ne geri dönüş alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Bu süreçte hem e-posta gönderdim hem destek kaydı bıra
Netspeed’den yaklaşık iki ay önce 45 Mbps hızında bir internet aboneliği başlattım. Modemim olmadığı için bana 1.250 TL ...modem ücreti ödeyeceğim söylendi. Daha sonra hizmetten memnun kalmadığım için hattı kapattırmak istedim, bu kez de kurulum ücretini ödemek zorunda olduğum ve bu bedelin borç olarak
"Şikayetim giderildi. İlk başta şikayetimvar.com'a ve Netspeed'e teşekkür ediyorum."
Manisa Soma’da kullandığım Netspeed internet aboneliğimi 3 Haziran tarihinde 2 ay süre ile dondurdum. Buna rağmen abonel...iğim 60. Gün dolmadan, 31.07.2026 tarihinde yani 59. Gün yeniden aktif hale getirildi. Bu nedenle aboneliğin hatalı şekilde erken açıldığını belirterek aynı gün içinde, yaklaşık 1
"Teşekkürler"
Netspeed’e 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Bugün saat 14.30 civ...arında kurulum için gelen ekip, evde hat kablosu olmadığı için yeni kablo ç
Netspeed'e 21.07.2026 tarihinde Didim’deki evimize internet bağlatmak için başvuru yaptık. Başvurudan yaklaşık bir hafta... sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak gün içinde kurulum için teknik ekibin bize ulaşacağı söylendi ancak o gün kimse aramadı ve kurulum için gelen olmadı. Sonraki günlerd
"Sırf S*** hanımın gün gün emek verip bilgilendirme yapması üzerine firma değişikliğinden vazgeçtim. Probleme gelince sorun çözüldü. Fakat Netspeed çalışanlarının elinde olmayan firma kurumsallığı özelinde TT üzerinde yeterince söz sahibi olmadıklarını düşünüyorum buna bir çözüm bulunması gerektiğine inanıyorum. İyi çalışmalar. Emek veren tüm emekçilere kolaylıklar diliyorum."
Netspeed VDSL abonesiyim. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir internetim ta...mamen yok ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
"İlgili müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür ediyorum. Sorunumu çok kısa bir sürede çözümlememe yardımcı oldu."
Netspeed abonesiyim ve internet hizmetimi iptal ettirmek için 29 Temmuz Çar...şamba günü müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamad
Uzun süredir Netspeed abonesiyim ve 2 Ağustos saat 14:00’ten bu yana internet bağlantımla ilgili ciddi bir sorun yaşamak...tayım. Bağlantı sürekli problemli olduğu için internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili çözüm bulmak için firmanın müşteri hizmetleri numarasını
"Arayan hanımefendi çok ilgiliydi gerçekten neredeyse her gün aradı sorunumu giderdi teşekkürlerimi iletirim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps DSL paketi kullanıyorum. İlk geçtiğim dönemde i...nternet hem hızlıydı hem de müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabiliyordum. Y
Netspeed’ten aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetine 29 Temmuz’dan beri hiç erişemiyorum, evde tamamen internetsiz durum...dayız. Modem üzerinden de bağlantı sağlayamıyoruz ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadık. Asıl büyük problem ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olm
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum a...ncak yaklaşık 4–5 aydır interneti ne telefonda ne de bilgisayarda sağlıklı
Yaklaşık 1 senedir Netspeed’in ev interneti abonesiyim, 2554869910 numaralı aboneliğe sahibim. Aboneliğimi sonlandırmak ...istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İptal talebimi telefon, e-posta ve online işlem kanalları üzerinden defalarca iletmeme rağmen ne geri dönüş alıyorum n
Netspeed 2558531987 numaralı aboneliğimi kullanıyordum ve 11 Temmuz 2026 tarihinde Superonline’a geçiş yaptım. Buna rağm...en Netspeed tarafından internet hizmetim sonlandırılmadan tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve 01.08.2026 tarihli, son ödeme tarihi 12.08.2026 olan 899,90 TL tutarında bir f
Netspeed firmasından internet aboneliği başlattım ancak 4 gündür bağlantı k...urulamadı. Kurulum için gelen ekip, önce evde kabloyu benim çekmemi istedi,
Netspeed üzerinden İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi 1. Işık Sokak’taki adresimde kullandığım 1000 Mbps intern...et hizmeti, 29.07 tarihinde sabah saat 06:00’dan beri yaklaşık iki buçuk gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içerisinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşter
"Teşekkürler"
"Güzel"
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili ya...şadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 13 Temmuz’dan 29 Temmuz’a kadar def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
