to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Netspeed ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda hiç...bir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Web sitelerinde “iptal formu doldurun”
"Teşekkürler"
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Netspeed üzerinden sınırsız aylık internet ...paketi kullanıyorum. 17 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden yazışma yo
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik yapılırken 12 ay boyunca taahhütsüz şekilde ...her ay 589,90 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Beş ay boyunca faturalarım bu tutarda geldi, ancak Haziran ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 819,90 TL olara
Netspeed üzerinden Mayıs 2026 Ultimate Fiber tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 13.07 tarihinden beri evimde internet bağ...lantım tamamen yok. Aradığımda yol çalışmasından dolayı bölgede genel arıza olduğunu söylüyorlar ancak apartmanda oturan diğer komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor, sadece ben
Uzun süredir Netspeed’in Sınırsız İnternet paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir her ay kendi kendilerine düzenl...i olarak artan, mantıklı bir açıklaması yapılmayan fatura zamlarıyla karşılaşıyorum. Buna ek olarak, yaşadığım sorunlarla ilgili çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız hale gel
Netspeed ev internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de 16.07.2026 tarihinde saat 22:30’dan bu yana internet erişimim ...tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına rağmen özellikle internet ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Sorunu yaşadığım andan itibaren defalarca telefonla N
Yaklaşık 3 yıla yakındır evimde Netspeed üzerinden Ultimata Fiber Kampanyas...ı’nı kullanıyorum. Son bir yıl içinde neredeyse 3 kez zam yapıldı ve son ge
Yaklaşık iki ay önce Netspeed internet aboneliğimin faturası yüksek geldiği için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş yapt...ığım ay Netspeed’ten gelen faturayı da ödedim. Buna rağmen 16 Haziran 2026 – 16 Temmuz 2026 dönemine ait, 899,90 TL tutarında yeni bir fatura daha kesildiğini gördüm. 02.05.2026 t
Netspeed abonesiyim, 14.07.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması var denilerek internet hizmeti alamıyorum. Tam 5 gü...ndür internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, 45–50 dakika telefonda beklememe rağmen kimseye ba
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Netspeed’te kullanmış olduğum sınırsız 100 Mbit internet hizmetiyle ilgili olarak 16.07.2026 tarihinde saatlerdir müşter...i hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0850 800 58 00 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen yaklaşık 10 dakikadır hatta bekletiliyorum ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Her ay d
Netspeed üzerinden Ultimate Fiber ev interneti kullanıyordum, yaklaşık bir ay önce Vodafone ev internetine geçiş yaptım.... Buna rağmen Netspeed aboneliğimi iptal ettiremedim ve bu ay hem Netspeed’ten hem de Vodafone’dan fatura ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 30 gündür Netspeed aboneliğimin iptali içi
Uzun süredir Netspeed internet abonesiyim ve başta sabit fiyat garantisi verilmesine rağmen son bir yıl içinde faturam s...ürekli ve ciddi oranlarda artırıldı. Aboneliğe başladığımda 260 TL olan faturam sırasıyla yaklaşık 400 TL, 500 TL, 650 TL ve son olarak 16.07.2026 tarihli faturada 901,85 TL’ye yük
Netspeed ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan abonelik fesih talebi oluşturamıyorum. 14... Temmuz tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal talebi iletmek istiyorum fakat herhangi bir şekilde abonelik iptali için muhatap bulamıyorum. Firmanın web sitesinde a
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed ev interneti müşterisiyim. Abonelik işlemleriyle ilgili en temel konularda bile bir muhatap b...ulmakta sürekli zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak adeta zulüm haline gelmiş durumda, telefonlar açılmıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Abonelik iptali yapmak istiyor
Netspeed’in Ultimate Kampanyası kapsamında 649,99 TL ödediğim internet paketimin ücreti 15 Temmuz itibarıyla haber veril...meden 899,99 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir taahhüdüm olmadığı için bu fiyat artışından sonra aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her s
02.06.2026 tarihinde internet aboneliğimi Netspeed’den başka bir operatöre taşıdım ve şu anda yeni operatör üzerinden in...ternet hizmetimi sorunsuz şekilde kullanıyorum. Buna rağmen Netspeed tarafından tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve son olarak yaklaşık 904 TL tutarında bir fatura ile ka
Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün için...de defalarca internet bağlantım gidip geliyor ve çoğu zaman Wi-Fi üzerinden hiç bağlanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşmakta
Netspeed üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 13.07.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren internet ...bağlantımda aşırı düzeyde paket kaybı yaşamaya başladım. Özellikle çevrim içi kullanımda bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geldi, hız değil ama paket kaybı nedeniyle sürekli kop
Netspeed internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir gündür müşte...ri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Abon
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed abonesiyim. Son 1 haftadır evimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli ko...pmalar yaşanıyor ve artık tamamen kullanılamaz hale geldi. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süreçte Netspeed müşteri hi
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 01.07.2026 tarihinden bu yana sürekli internet arızası yaşıyor...um. İnternetim sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım her arızada durumu uygulama üzerinden defalarca iletmeme rağmen, sistem üzerinden sürekli “ar
Netspeed ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır, özellikle her akşam saatlerinde ciddi hız düşüşü ve sürekli pac...ket loss sorunu yaşıyorum. İşten eve döndükten sonra internete neredeyse sağlıklı şekilde bağlanamıyor, gerek online işlerimi gerekse eğlence amaçlı internet kullanımımı gerçekleşt
"Gülşah hanım sorunum için beni sabırla dinleyip yaşadığım sorunlar için gereken aksiyonu aldı. Alınan aksiyon sonrası sürecin takipçisi oldu. Yaptığımız son görüşmede sorun eğer tekrar ederse kendisi adına not bırakmamı ve konuyu tekrar takibine alacağını söylemesi beni ziyadesiyle mutlu etti. Kendisine bu kısa sürecin başından sonuna kadar ilgisi ve desteği için sonsuz teşekkür ediyorum."
Netspeed üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İki gündür hem in...ternet hizmetimle ilgili yaşadığım sorunlar hem de bu sorunları iletmek üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
