to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed firmasındaki internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Dü...n itibarıyla abonelik iptal talebim için gün içinde 5–6 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde yaklaşık 15–20 dakika hatta sadece müzik dinletilip telefon hiç açılmadı. 100 VDS
Uzun süredir Netspeed abonesiyim. 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, toplam 4 gündür apartmandaki tüm dairelerde intern...et hizmeti tamamen kesik durumda. Başta altyapı çalışması olduğu ve genel bir arıza bulunduğu söylendiği için bir süre bekledik ancak sistemde çalışma tamamlanmış görünmesine rağme
Netspeed üzerinden taahhütsüz 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır şehir dışında olduğum için interneti ...hiç kullanmadım ve bu süreçte faturayı ödemeyi unutmuşum. Taahhütsüz ve kullanmadığım bir internet hizmeti için önce normal faturalar kesilmiş, ardından ayrıca hat açma/kesme ücret
"Müşteri hizmetleri sorunla ilgilendi ve beni bilgilendirdi teşekkür ediyorum"
Netspeed firmasından internet hizmeti almaya başladığım ilk günden bu yana, taahhüt edilen stabil bağlantıyı hiçbir şeki...lde kullanamamaktayım. Hizmeti satın alma aşamasında satış biriminiz tarafından "7/24 kesintisiz teknik destek" güvencesi verilmesine rağmen, bağlantı işleminin gerçekleştiği günde
"Yapılan şikayete istinaden geri bildirim aldığım için teşekkür ediyorum umarım daha iyi hizmet kalitesi ile müşterilerinize kolaylık sağlamaya devam edilir"
Netspeed ev interneti aboneliğim ve faturamla ilgili bilgi almak için 02.09....2026 tarihinde online talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aramaya çal
Uzun süredir Netspeed internet kullanıyorum; böyle olacağını bilsem asla abonelik yenilemezdim ve yaklaşık bir aydır hem... bağlantı kalitesi hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetin yavaşlaması, kopmalar gibi problemleri geçtim; asıl büyük problem müşteri hizmetlerine u
Netspeed’den 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Bugün gün içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen hiçbir... şekilde telefona ulaşamıyorum, hatta bakan kimse yok. Acil olarak geri aranmak ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bu durumun düzeltilmesini istiyorum. İnternet hizmeti aldığım
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Netspeed’in B**** S** 100 Mbps paketini kullanıyorum. 1 Eylül 2026 tarihinde saat 14:46 ve 15:18’de iki kez müşteri hizm...etlerini aradım. Her aramamda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, telefon açılmadı. Ayrıca 14:46’daki aramam 13 dakika sürme
"Ulaşana kadar sorun yaşadım ancak ulaşmayı başardıktan sonra sorunun çözümü konusundaki süreç güzel ilerledi ve çözüldü."
Netspeed’ten aldığım Ultimate paket internet hizmetimde uzun süredir kopma ...sorunu yaşıyorum. Önceden de kopmalar oluyordu ancak yaklaşık bir haftadır
"Hızlı ve etkili geri dönüşleri için Saliha hanıma teşekkürler."
Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi Nalçacı Caddesi Bulvar Siteleri 3 Blok b giriş adresinde Netspeed internet kullanmakt...aydım. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi ancak aradan günler g
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıcısıyım ve bağlantıda sık sık, ara ara tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Bu ne...denle aboneliğimi sonlandırmaya karar verdim ancak iptal sürecinde karşılaştığım zorluklar, internet kesintilerinden bile daha yorucu hale geldi. İptal işlemi için önce mobil şube
"Geri Dönüş Sağlandı. Teşekkürler."
Netspeed müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İptal dilekçesi ...gönderdim ancak onda da dönüş olmuyor. Ayrıca iptal dilekçesi ile alakalı k
"Geri dönüş sağlandı aboneliğim iptal edildi"
Netspeed üzerinden taahhütsüz olarak aylık 649 TL ödediğim internet paketin...i kullanıyordum. Uzun süredir bağlantıda sürekli kopmalar yaşadım ve bu sor
"Teşekkürler"
Netspeed ev interneti abonesiyim. Bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen uzun... süre hatta bekletiliyorum ve çoğu denememde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternetimde sık sık kopmalar yaşandığı için destek almak istiyorum ancak ulaşamadı
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak hizmeti kullanmaya başladığım günden beri bağlantı ...sorunları yaşamaya devam ediyorum. İnternetim dönem dönem tamamen gidiyor ve bazen günlerce bağlantısız kalıyorum; bu da hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm iş
"Teşekkür ederim"
Netspeed internet aboneliğim 27 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında aniden kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti a...lamıyorum. İki gündür hem kesinti hem de abonelik iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezleri hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Abonelik iptal süre
Netspeed Netbase 16 Fiber abonesiyim ve uzun süredir internet hızım son derece yavaş. Kendi mobil uygulamalarına bile gi...remeyecek kadar yavaş bir bağlantı alıyorum, bu yüzden hız testi dahi yapamıyorum. Bugün gün içinde 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbirinde karşımda gerçek anlamda bir
Netspeed abonesi olarak yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3–5 Ağustos tarihleri arasında internet hizmet...im kesintiye uğradı ve bu süre içerisinde ev internetimi hiç kullanamadım. Yaşadığım internet kesintisi nedeniyle tarafıma, hizmet alamadığım günlerin faturadan düşüleceği bilgisi
"Müşteri hizmetlerine ulaşabildim, destek talebim oluşturuldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
