Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Netspeed VDSL internet müşterisiyim. 444 0 217 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 2 saattir, toplamda 3 kez aramama rağmen hatta uzun süre beklememe karşın hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca online işlemler üzerinden de arıza kaydı oluşturdum ancak bu başvuruma da herhangi bir ger...

Netspeed sabit internet aboneliğimde, bugün öğle saat 13:00’ten beri tamamen hat kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete hiç erişemiyorum. Bu hattı iş için kullanıyoruz, çalışmalarımız doğrudan bu bağlantıya bağlı olduğu için saatlerdir işimizi yapamaz durumdayız. Adresim İstanbul Sultangaz...

Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 17.00’den beri Molla Yusuf Mahallesi, Konyaaltı / Antalya bölgesinde internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Gün içinde sürekli kesintiye uğrayıp tekrar gelmesini beklerken artık hiç bağlanamıyoruz. Abone numaram 2558297189. Ne...

Pişmanlık! Artık bıktırdınız.! Müşteri hizmetleri yok. 2550159124 numaralı aboneyim. Abone olurken özellikle belirtmeme rağmen aynı sorun aynı sorun ben bıktım artık bıktım! Bilgisayar üzerinden çalışıyorum görüşmenin ortasında internet kesiliyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum! ...

Netspeed üzerinden Bursa Nilüfer’de VDSL ev interneti bağlantısı yaptırdım. 13.01.2026 tarihinde 12:00–17:00 saatleri arasında kurulum yapıldı ancak aradan saatler geçmesine rağmen internet bir türlü aktif olmadı, bağlantı hiç açılmadı. Müşteri/hizmet numaram 2557465769’dur. Kurulum sonrası modemi ...

Netspeet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde her ay düzenli olarak 1–2 kez kesinti yaşıyorum. Bu kesintiler olduğu zaman internetim yaklaşık yarım gün boyunca tamamen gidiyor ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kesinti yaşandığında durumu bildirmek ve destek almak için müşte...

Netspeed fiber internet abonesiyim. 13.01.2025 tarihinde saat 16.30’dan beri internetim tamamen kesildi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 15–20 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha...

Netspeed abonesiyim. 13 Ocak saat 03.21’den beri internetim tamamen kesik, modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve bağlantı kuramıyorum. Yaklaşık 1,5 saattir internetsizim ve bu durum işlerimi ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde Netspeed müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım...

Netspeed abonesiyim ve 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantım tamamen kesik, modemi yeniden başlatmama rağmen evimde hiçbir şekilde internet yok. Sorunu iletmek için Netspeed müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hat sürekli meşgul olduğ...

Netspeed üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum; yaklaşık 2 aydır internete bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman tamamen internete giremiyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Netspeed üzerinden destek talebi oluşturdum ve arız...

Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve genel olarak internete erişememe sorunları yaşıyorum. Özellikle geceleri bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen Netspeed müşteri hizmetleri...

Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 saattir bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde erişemediğim için durumu iletmek ve destek almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 saattir hem telefon hem de canlı dest...

Antalya Kepez’de Netspeed internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır, özellikle de bugün tekrar yaşadığım ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Yeni ve sıfır modem takılmasına rağmen, modem üzerinde internet var gibi görünürken telefonumda ve evdeki diğer cihazlarda Wi-Fi çalışmıyor, internete bağl...

Uzun süredir Netspeed internet aboneliğimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bolu merkezde bulunan adresimde yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız düşüklüğü, yüksek ping sorunları ve sık sık yaşanan bağlantı kopmaları ile karşılaşıyorum. Bu nedenle internetten verim alamıyor, günlük işlerimi bile yapmakta...

Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketim 01.12.2025 tarihinde saat 11.00’den itibaren tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. 2557389866 numaralı aboneyim, İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Aynı apartmanda altyapı olmasına ve komşularımd...

Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, bugün sabah saatlerinden beri tamamen yok ve bu süre içinde bir türlü çözüme kavuşmadı. Modem ve kablolar dahil olmak üzere tüm kontrolleri ve yeniden başlatma işlemlerini defalarca denedim, ancak bağlantı hâlâ gelmiyor. En az bunun kadar sorunlu ol...

Netspeed VDSL aboneliğimde “arkadaşını getir” kampanyasından yararlanmış olmama rağmen, bu döneme ait faturamda kampanya kapsamındaki indirim yansıtılmamıştır. Bu kampanya kapsamında faturama yaklaşık 180-200 TL arası bir indirim uygulanmasını beklerken, tarafıma indirim yapılmadan fatura çıkarılmış...