İnternet Hız Düşüşleri Ve Kesintileri İş Toplantılarında Mağduriyet

"Yardımcı oldukları için yetkili temsilci arkadaşıma teşekkür ederim"

"Yardımcı oldukları için yetkili temsilci arkadaşıma teşekkür ederim"

"Hemen dönüş yaptılar"
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptali için uzun süredir uğraşmama rağme...n müşteri hizmetleriyle bir türlü sağlıklı şekilde görüşemiyorum. Müşteri

Yaklaşık 1 senedir Netspeed üzerinden internet hizmeti alıyorum. Başvuru sırasında bana 79 Mbps’ye kadar hız alacağım sö...ylendi, buna göre aylık 649 TL ödeme yapıyorum. Ancak bağlantım hiçbir zaman 40 Mbps hızını geçmiyor, birçok kez ölçüm yaptığımda hızın sürekli düşük olduğunu görüyorum. Ayrıca ay

"Müşteri temsilcisi olan Gülşah hanım gayet iyi şekilde ilgilendi kendisine teşekkür ederim"

"Benim ulaşamadığım Müşteri temsilcisi bana Saat 17.00 gibi ulaştı ve Arızadan dolayı yaşanan yoğunluktan kaynaklı Müşteri temsilcine ulaşamadığımı bunun bir daha tekrarlanmaması için konuyu yetkili birimlere aktaracağını tarafıma iletti..."
Netspeed abonesiyim ve Kırıkkale Merkez’de hizmet kullanıyorum. 22 Nisan ge...cesi saat 01.00 civarında internetim tamamen kesildi. Saat 02.00’ye kadar d

"Sevgili Rahime Hanım'a konusunda uzman tavırları ve yaklaşımıyla bu süreci olağanüstü bir şekilde yürüterek desteği için kendisine teşekkür ediyorum umarım kıymeti bilinir. Netspeed'in yönetimi rahime hanıma çok ihtiyacı olduğunu düşünüyorum umarım hak ettiği yerde değer ve kıymet verilir."

Nedspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız DSL aboneliği başlattım, yaklaşık 10 g...ün oldu. Ancak son 5 gündür özellikle akşam 12'den sonra günde 5–6 kez inte

Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında Yozgat merkezde 2555550085 numaralı aboneliği kullanıyorum. 100 Mbps hız p...aketim olmasına rağmen 31 Mart Salı akşam saatlerinden itibaren hızım yaklaşık 8 Mbps seviyelerine düştü ve bu durumla birlikte ping değerlerim de çok yükseldi. Hem hız hem ping so


Netspeed ev interneti abonesiyim ve son dönemlerde müşteri hizmetlerine ula...şmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün de gece saat 03.35 civarında yeni te

"Sorunum çözüldü ilgilendiler teşekkürler"
Netspeed ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 saati aşkın süredir intern...ete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna ek olarak 20 dakikadan fazladır çağ
"Fatma hanım a teşekkür ederim"
Netspeed’e abone olmadan önce bana 24 saat müşteri hizmeti desteği ve canlı... temsilci taahhüdü verildiği için bu firmayı tercih ettim. Ancak neredeyse

Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 saattir hiç internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma ve reset atma gi...bi tüm temel kontrolleri yapmama rağmen bağlantı tamamen yok ve sorun devam ediyor. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hatta sadece müzik d
"Durumla ilgileri için teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden fiber internet aboneliğim bulunuyor ve 2550389699 abone ...numarasıyla kayıtlıyım. Daha önce sorunsuz çalışan internet bağlantım bir g

Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Bugün akşam saat 17.00’de eve geldiğimde internet bağlantımın t...amamen kesik olduğunu fark ettim ve o saatten beri internete hiç bağlanamıyorum. Kocaeli Darıca’daki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Abone numaram 2555009256’dır. Netspeed’in kendi

Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Ne zaman arasam anında ya da makul bir süre içinde bağlanabildiğimi hiç... görmedim. Dakikalarca hatta bazen daha uzun süreler hatta bekletiliyorum ve çoğu zaman bağlantı bile kurulamıyor. Buna ek olarak, sürekli yaşanan bağlantı kopmaları ve internet p

"Teşekkürler"

"Sorunum çözüldü"

Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetim dün sabahtan beri tamamen kesik ve yaklaşık yirmi dakikadır müşteri hizmetl...erini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sadece bekleme müziği dinletiliyor. İki gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlam


"Fatma Hanıma Teşekkür Ederim."
14.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde iş yerime geldiğimde 255 286 06 08 n...umaralı Netspeed ev interneti aboneliğimde internetimin olmadığını fark ett

"Sorun çözüldü, iyileştirmeler yapılacağı belirtildi."
14.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de kullandığım Netspeed 100 Mbps fib...er internet hizmetimde önce gün içinde iki kez kopma yaşadım, kısa süreliği

"Teşekkür ederim yardımlarınız dan dolayı"

Netspeed’in Ultimate kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinde gece 4.00’ten beri tamamen kesinti yaşıyorum. O s...aatten bu yana internet bağlantım hiç yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonumu açan hiçbir temsilciye ulaşam

"Güzel memnunum"

"Hatice hanım ilgisi için teşekkür ederim sorunum çözüme kavuştu"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100