to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed aboneliğimizi iptal etmek için 10.06.2026–12.06.2026 tarihleri arasında birçok kez 0850 800 58 00 numaralı hatt...an müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmelerde 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradıklarında telefon kısa süre çalıp hemen kapatıldı ve bu şekilde sürecin kasıtlı ola
Uzun süredir Netspeed üzerinden taahhütsüz olarak ev interneti kullanmaktay...ım. Eşimle ayrılık aşamasında olduğumuz için hat eşimin üzerine, ancak fatu
Netspeed üzerinden 16 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Mayıs 2026 ve Haziran 2026 faturalarım ödenmediği içi...n bugün tarafıma SMS ile 350 TL tutarında kesme–açma bedeli yansıtıldığı bildirildi. Bunun üzerine aboneliğimi tamamen iptal ettirmek için kendilerini aradım. Telefon görüşmesinde
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ...iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hattım bir türlü iptal edilmiyor ve süreç uzatılıyor. Tarafıma ıslak imza gerekçesi söylenerek işlem oyalandı, ancak bu süreçte hattı fiilen
"Gülşah hanıma yardımları için çok teşekkürler ederim"
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok yardımcı oldu. Kendilerine tekrar teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 senedir Netspeed müşterisiyim ve uzun süredir 16 Mbps sınırsız internet paketini kullanmaktayım. 600 TL olar...ak ödediğim faturamın Haziran ayı itibarıyla 800 TL olacağına dair Netspeed’ten SMS aldım. Uzun süreli ve düzenli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek oranlı bir zam yapılması
Netspeed’den aldığım internet hizmeti, başından sonuna kadar tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştü. Nisan–Mayıs ayları ar...asında yaşadığım süreçte hayatımda hiçbir hizmetten bu kadar mağdur edildiğimi hatırlamıyorum. Abonelik başlar başlamaz ilk sorun, internetin bağlanmasının haftalar sürmesiyle ort
"Geri dönüş ve indirim yapıldı"
Netspeed aboneliğim kapsamında “Arkadaşını Getir” kampanyasından faydalanma...k için başvuruda bulundum. Ancak bu kampanyadan doğan indirimim, faturayı s
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıcısıyım; ancak yaklaşık üç senedir internet hizmetinden neredeyse hiç yararlan...amıyorum. Hem sürekli kesintiler hem de çok düşük hız problemleri yaşıyorum; buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyordum. Daha en başından beri bağlantı kopmaları ve hızın sür...ekli düşük olması sorunları yaşadım. Özellikle gün içinde ve akşam saatlerinde internet ya kopuyor ya da vaat edilen hızın çok altında kalıyordu. Bu sorunlarla ilgili defalarca Ne
Netspeed Telekom iptal etmiyor, 3 farklı zamanda 2 farklı maile belge gönderdi, iptal dilekçesi yazdım, yine fatura çıka...rmış, tabii ki ödemeyeceğim. 2022'de dava açtım paralarımı geri aldım aynı süreci tekrar yaşamak istemiyorum o yüzden E-Devlet'ten 3 farklı kuruma bildirdim. Süreç içinde internet
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğimi artık kullanmaya ihtiyaç duymadığım için ipta...l etmek istiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 2558069444’tür. Telefon
İstanbul Maltepe’de Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Altyapımda 82 Mbps hız tanımlı görünmesine ve ...bu hız modeme kadar ulaşmasına rağmen, teknik yetersizlikler nedeniyle kablosuz hızım hiçbir şekilde 24 Mbps’in üzerine çıkmadı. İnterneti fiilen kullanmaya başladığım 25 Mayıs 202
"Gülşah Hanıma ilgisi için teşekkürler"
Netspeed’deki taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirmek amacıyla 19 Ma...yıs’ta gerekli evrakları e-posta ile ilettim, 21 Mayıs’ta da modemi eksiksi
"Faturam tekrar düzenlendi teşekkür ederim"
Uzun süredir Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetinde sık sık kesinti... ve hız düşüklüğü yaşıyordum. 07.05.2026 tarihinde internet bağlantım yine
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Netspeed üzerinden web sitesi aracılığıyla 100 Mbps fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvuruyu yaptıktan ...hemen sonra aboneliği anlık olarak iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik bilgilerimi sistemlerinde göremediklerini söylediler. Bu nedenle ne doğru düzgün b
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden kullandığım ev internetim için 4 Mayıs tarihinde nakil t...alebinde bulundum. Bugün itibarıyla 7. Gün olmasına rağmen adresime hiç kim
"Faturam talebim üzerine iptal edildi, çok teşekkür ediyorum. Netspeed'den beklediğim kaliteye yakışır bir hareket."
Yıllardır Netspeed kullanıcısıyım ve bugüne kadar hem fiyat hem de hız açıs...ından sunduğunuz hizmetten memnundum. Hatta çevremdeki birçok kişiye sizi t
Netspeed internet aboneliğimi, 08.05.2026 tarihli son faturamdan sonra, 09....05.2026 tarihinde mail yoluyla iptal ettim. Buna rağmen bugün tarafıma 62,8
Netspeed üzerinden aldığım 35 Mbps’lik internet hizmetinde uzun süredir bağ...lantı sorunu ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Son 4 gündür düzenli olarak
"Hemen dönüş yaptılar"
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptali için uzun süredir uğraşmama rağme...n müşteri hizmetleriyle bir türlü sağlıklı şekilde görüşemiyorum. Müşteri
Netspeed 100 Mbps fiber internet aboneliğimi yeni taşınacağım adrese taşımak için başvuruda bulundum. İptal etmemem gere...ktiğini, bu şekilde çok daha hızlı internete kavuşacağımı söylediler, ben de buna güvenerek kabul ettim. Taşınan adresim İstanbul Kartal’da bulunuyor. Kurulum için 3 Mayıs 2026 Pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
