Netspeed iptal

Netspeed’teki ev interneti aboneliğimi 21 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net’e taşıdım. Aynı fiber altyapı üzerinden artık Vodafone hizmeti kullanmama rağmen, Netspeed 23 Kasım – 23 Aralık 2025 dönemi için 660,72 TL tutarında fatura çıkardı. Bu durum, aynı dönem ve aynı internet hattı için iki farklı...

Netspeed VDSL aboneliğimi başlattığımdan beri evin içinde, özellikle modemin bulunduğu oda dışında neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemi defalarca farklı noktalara taşıyarak çözüm bulmaya çalıştım ancak bağlantı kalitesi ve çekim gücü bir türlü düzelmedi, hizmeti...

22/12/2025 tarihinde Netspeed aboneliğimin iptali için web üzerinden online işlemler paneli aracılığıyla gerekli evrakları taratıp firmaya ilettim. Bu tarihten itibaren Netspeed internet hizmetini hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen firma, evrakın işleme alınmasının 4 iş günü sürebileceğini be...

Netspeed’e Ekim ayında Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Namlı Sokak’taki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve başvuruda özellikle aciliyetimi belirttim. Yaklaşık iki aydır bekliyorum ve bu süreçte defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle 10’a yakın görüşme ...

Tokat Merkez’de Netspeed 100 Mbps sabit internet aboneliğimin 1,5. Ayındayım ve bağlantım neredeyse aboneliğimin başından beri sorunlu. Gün içinde düzensiz şekilde, bazen yarım saatte bir bazen daha da sık kopmalar yaşıyorum, online oyunlara çoğu zaman bağlanamıyorum veya bağlantı çok kısa sürede ke...

Netspeed fiber internet aboneliğimden hiç memnun değilim. Altyapım 1000 Mbps hızı desteklemesine rağmen bana sadece 100 Mbps hız sunuluyor ve bunun yanında günün her saatinde hız düşüklüğü, kopma ve kesilme sorunları yaşıyorum. İnternete stabil bir şekilde bağlanamıyorum. Bu hizmet için aylık 700 T...

Netspeed’ten 100 Mbps fiber bireysel limitsiz paket için abonelik başlattım. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle vaat edilen 100 Mbps hızı alamadığım için abonelikten vazgeçmek istiyorum. Son iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve dakikalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor...

İstanbul Tuzla’da evimde kullanmakta olduğum Netspeed internet hizmetinde, son operatör değişikliğinden sonra 2 gündür sürekli bağlantı kopması yaşamaktayım. Başlangıçta ara sıra kopmalar oluyordu, şu anda ise tamamen internet erişimim yok. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine...

Netspeed internet yine kesik ve müşteri hizmetlerini arayınca otomatik olarak kapanıyor. Hizmet yok müşteri hizmetleri yok o halde iptal etmekten başka bir çare kalmadı. Yarından itibaren iptal işlemlerine başlıyorum. Böyle terbiyesizlik olamaz yani ancak zam yapmasını bilirler. Daha ucuz şirketler ...

Yaklaşık 3 aydır netspeet internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbirinde sorunlarım çözülmedi. Her seferinde arıza kaydı açıldı veya teknik destek önerildi fakat hiçbir çözüm sunulamadı. Bugün yaşadığım sık sık internet...

Netspeed VDSL hizmetini Kocaeli adresimde kullanıyorum. Özellikle 2025 yazından sonra hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve genel olarak internet performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternete bağlanmak istediğimde çoğu zaman bir siteye girmek için 5 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Sorun...

Netspeed VDSL hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır internet erişimim yok. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana sürekli indirim yapılacağı söylendi fakat herhangi bir indirim yansıtılmadı. Üstelik, zaten kullanamadığım internet hizmeti için aboneliğimi iptal etme...

Netspeed ev interneti kullanıyorum. İstanbul Ataşehir Esatpaşa’da oturuyorum ve internet bağlantım gün içinde sürekli olarak verimsiz hale geliyor. Modemin dibinde olmamıza rağmen bağlantı çok zayıf, hız düşüyor ve internetten tam anlamıyla faydalanamıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve gün...

Netspeed aboneliğimi 2553676611 numaralı müşteriyle, firmanın bana gönderdiği SMS ile de belirtildiği üzere 14 ay önce tamamen iptal ettirdim. Abonelik iptalinden sonra herhangi bir hizmet almadım ve tüm yükümlülüklerim sona erdi. Buna rağmen, önce 317 TL tutarında bir fatura gönderildi ve haksız ye...

Netspeed ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce dondurdum. Buna rağmen, sonrasında 395 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve bu faturayı ödemek zorunda olduğumu söylediler. Van ilinde kullandığım abon...