to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz 2025’te N11 üzerinden “Happy Centr” adlı mağazadan Lin Metal 2 katlı patates soğanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir kapağı eksikti. Bu durumu hemen bildirdim ve iade başvurusunda bulundum. Ürünü kargoya verdim, elimde takip numarası mevcut. Ancak iade süreci gereğinden fazla uza...
Eastpak çantayı N11.com 18 Ekim 2022 aldım. Çantanın kollarının içleri (deri kısımları) soyulmaya başladı. 30 yıl garantisi olan bir ürünün bu şekilde soyulmuş olması hiç normal değil. Kumaşında hiçbir deformasyon yok. Çantanın kolları için değişim/tamir talebime dönüş bekliyorum.
N11 den 8 Temmuz 2025 tarihinden dikey süpürge satın aldım. Yaşlı bir kadın için satın aldığım süpürgeyi deneme amacıyla bir kez çalıştırdım. Hediye aldığım şahıs kullanamayacağını beyan ettiği için iade etmek durumunda kaldım. Siparişin bana ulaştığı şeklinden daha özenli bir şekilde jelatinine kad...
N11 üzerinden aldığım TCL 4022S tuşlu telefon çalışmıyor. Çalışmadığına dair elimde video kaydı olmasına rağmen, ürünü teslim aldıktan iki gün sonra kayıt açtım ve iade talebinde bulundum. Ürünü göndermeme ve hatalı, bozuk olduğunu belirtmeme rağmen, satıcı mağaza BittiBitiyor iade talebimi 'müşteri...
"B**** hanıma sonsuz teşekkürler."
N11 online alışveriş sitesinde 208154114537 numarası ile sipariş verdim. Daha sonra hepsini iade ettim. Birini kargolanmadan önce ikisini de kargoland...
N11 üzerinden geçen sene satın aldığım Persol gözlüğün sapı, masanın üstünde durduğu yerden gözümüzün önünde çat diye çatlamıştır. Durumu fotoğraflayıp göndermemize ve garanti kapsamı olmasına rağmen N11 ilgilenecekmiş gibi yapıp hiçbir destek sağlamadı. Satıcıya şu an yeni bir müşteri gibi sorsanız...
207641214538 numaralı siparişimi kargoya vermiyorlar. İletişime geçtiğimde ise N11'i suçluyorlar; yarın kargoya vereceklerini söyleyip, ertesi gün yine 'yarın' diyorlar. İyi bir firma olduğu için sipariş vermiştim, bu şekilde mağdur edilmek hoş değil. İlgilendiklerini söylüyorlar ama bir adım ileris...
N11'de Awox markalı bir Blender alacaktım, ürünün modeli ise Barmix 3in1 1000WATT siyah setti. Ürünün tutarı 849 TL'ydi, ilk sipariş 750TL ve üzeri sepete 150 TL indirim uygulayan indirim kuponu kullanarak ödeyecektim. Sipariş kısmına geldiğimde "İşlemin güvenli bulunmadığı için siparişini oluşturam...
N11 üzerinden Garaj Home adlı satıcıdan 3 parça ayakkabılık satın aldım fakat sadece 2 parça geldi. Satın aldığım firmaya ve N11'e bildirdim, yardımcı olacaklarını söylediler fakat hiçbir şey yapmadılar.
N11 üzerinden alışveriş yaptım. Satıcı firma Erem Motorlu Araçlar Pazarlama, N11'deki adıyla Big Shop olarak geçiyor. Altus marka kanatsız fan satın aldım. Ürünü beğenmediğimi belirterek aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak ürünün kutusunun açıldığı gerekçesiyle iade talebimi kabul etmediler. Par...
"Teşekkür ederim sorunum hızla çözüme kavuştu para iadesi yapıldı"
N11'den 3500 lira değerinde araç parçası aldım. Aras Kargo ürünü teslim etmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Şubeye gittim, ürünün ...
Merhaba, N11 sitesinden Permatik kartela satın aldım fakat gelen ürünler sahte. Bu konu ile ilgili mağazaya sahte ürün sattıklarını sordum, ancak mağaza bunu kabul etmedi. N11 sitesi ise daima satıcıya hak veriyor ve alıcı ile ilgili bir sorumluluk kabul etmiyor. Defalarca aramama rağmen bir türlü c...
N11 üzerinden Samsung Note 8 Duos s Pen kalemi sipariş ettim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana ulaşmadı, takip mesajında ise ürünün başkasına teslim edildiği görünüyor. Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeyi denedim faka...
N11 uygulamasından aldığım 2 adet ürünüm kargoya verildi görünüyor ve kargo takibinde böyle bir ürüne rastlanmadı diyor. Ürünü indirimdeyken aldım, şimdi daha pahalı. Arkadaşımın da ürünü iptal edilmiş. Hâlâ satıştaki ürün neden iptal edilir? Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Bu arad...
11/07/2025 tarihinde n11.com dan 203932554536 sipariş numaralı Faber Castel grip 0.7 mm versatil kalem satın aldım. İndirimde olduğu için 10 adet sipariş verdim. Satıcı 5-6 gün kargoya vermedi. Mesaj attım kargoya verdi. Ancak resimde görüldüğü gibi sadece kargo fişi kestirmiş ancak kargoya ürün ver...
N11 üzerinden bir SSD aldım. Aldığımdan beri hiç çalışmadı. İade talep ettiğimde, firmanın N11 hesabı da kapatılmış gözüküyor. N11 benden çalışmadığına dair görsel istiyor. Windows yükleme ekranını mı atayım, bildiğiniz açılmıyor. Müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen yardımcı olmuyorlar. Tüketici ...
03.07.2025 tarihinde N11 adlı alışveriş sitesi üzerinden 202723524535 sipariş numaralı Gamepower 7.1 ürünü satın aldım. Ürün geldiğinde hiçbir evrakı ve kutusunu atmadım, ürünü aynı gün aldığım bilgisayarımda denedim. Garip bir şekilde ses kesik kesik geliyordu. Sorunun yeni aldığım bilgisayarda ola...
Sipariş verdik. Kaç gündür bekliyoruz kargoya vermiyorlar. Habire oyalıyorlar. Mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. İlgililere duyurulur. Lütfen böyle firmalar ile ilgili denetim olsun. Keyiflerine göre hareket edip müşteriyi mağdur ediyorlar. Sonuçta aldığımız ürünün parasını vermiş durumdayı...
N11 her geçen gün kalitesizleşen bir Pazaryeri platformu haline geldi. 13 Temmuz'da bir ürün aldım, smarevim mağazasından. 17 Temmuz'da ürünü kargoya verdiler. Borusan Lojistik şirketi ise 21 Temmuz olmasına rağmen ürünü hâlâ teslim edemedi. Üstelik 7-10 iş günü içinde teslimat yapıyoruz diyerek sad...
N11 üzerinden Vestel gardırop tipi buzdolabı aldım. Ürün, 18 Temmuz Cuma günü Ceva şirketi aracılığıyla bize teslim edildi. 19 Temmuz Cumartesi günü Vestel servisi ürünü açtı ve ürünün yan ile arka tarafında ezilmeler olduğu görüldü. Servis, kutunun da çok deforme olduğunu, bu şekilde tekrar gelirse...
14 Temmuz 2025 tarihinde N11'den aldığım 204328114531 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile bir türlü elime ulaşmadı. 17 Temmuz'da Yurtiçi Kargo firmasını aradığımda, ürün barkodumun kaybolduğunu ve kargom hakkında hiçbir bilgiye ulaşamadıklarını söylediler. Haklı olmam sebebiyle ürünün iadesini N11 ...
Merhaba. N11 firması ile ilgili şikayette bulunacağım. Ama aynı zamanda Kuzey Pazar mobilya firması hakkında da. Sizlere öğüdüm bu iki firmadan da satın alma asla. Rezil olursunuz. Ben 20 Haziran da N11 den bu mağaza üzerinden demonte gardırop aldım. 11 Temmuz da kargolanacak görünüyordu ve ben hala...
Merhaba, 28 Haziran'da N11.com üzerinden Evdemo Eren Mobilya'dan ürün siparişi verdim. 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi. Firma yetkilileri arayıp belirli bir gün teslim edeceklerini söylüyorlar, fakat aradan bir hafta geçiyor ve ürün hâlâ teslim edilmiyor. Sorduğumda ürünün üretim aşamasında...
n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.
n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
