to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 den bu ayakkabıları aldım 43 numara. Görüldüğü üzere yapıştırma hatası ve büyük geldi. Aynı gün değişim talep ettim. Gelen yanıt iade edin. Bende iade ettim ve yenisini aldım. Şimdi iade ret diyorsunuz. Ben niye iki tane ayakkabı alayım. Paramın iadesini talep ediyorum.
N11 üzerinden 205278714537 sipariş numarası ile ile 12 Temmuz da firma ile görüşerek sipariş verdim. 14 Temmuz da kargoya verilerek adresime teslimat yapılacağını söylediler. Daha sonradan Borusan Lojistik belirttiğim adrese teslimat yapamayacağını söyledi. Bugün 22 Temmuz, ürünü gönderen firma, N11...
N11 den Media Markt mağazasından sipariş ettiğim ürünün kutusunu dahi açmadan iadeye gönderdim. Ürünün faturası yanlış olduğu için ürünü tekrar alacağımı belirttim. İade firmaya gideli 5 gün olmasına rağmen iadem onaylanmadı. Satıcıya sor kısmından satıcıya yazdığımda iademin onaylandığını söyledi f...
"Teşekkürler"
Konu: Dikkatsiz Kargo Teslimatı ve Paketleme Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Geçtiğimiz günlerde N11 üzerinden Troy Artı Bilgisayar Mağazası aracılığıyla satın aldığım iPhone marka cep telefonunun tarafıma ulaştırılma süreciyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtmek isterim. Ürünü...
03.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Akar-Pet firmasından ürün aldım, faturasını istiyorum ancak göndermiyorlar. 4-5 defa N11'i aradım, onlar da bir çöz...
N11 üzerinden bir rattan sandalye masa takımı siparişi verdim. Ancak gelen ürün, hem boyut hem de görsel olarak sitedeki ilanla aynı değildi. Siparişim bana ulaştıktan sonra durumu hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyo...
N11 sitesinden 8 Temmuz'da 2024484530 sipariş numarası ile Media Markt isimli satıcıdan Huawei kulaklık siparişi verdim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi fakat ürünü almak istemediğim için kargo firmasının müşteri temsilcisiyle görüşerek kargoda iptal ettim ve ürün bana teslim edilme...
N11'den ürün aldım. Tedarikçi mağaza doğru adresi kargo üzerine yapıştırmış fakat kargo şirketi benim olmayan ürüne benim adresimi yapıştırmış. Doğal olarak bana yanlış ürün 17.07.2025'te teslim edildi. N11'den iade talebi oluşturdum, ürün üzerinde 2 adres olduğunu vs. Fotoğrafladım. Fakat iade kodu...
12 Temmuz 2025’te N11 üzerinden “Happy Centr” adlı mağazadan Lin Metal 2 katlı patates soğanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir kapağı eksikti. Bu durumu hemen bildirdim ve iade başvurusunda bulundum. Ürünü kargoya verdim, elimde takip numarası mevcut. Ancak iade süreci gereğinden fazla uza...
Eastpak çantayı N11.com 18 Ekim 2022 aldım. Çantanın kollarının içleri (deri kısımları) soyulmaya başladı. 30 yıl garantisi olan bir ürünün bu şekilde soyulmuş olması hiç normal değil. Kumaşında hiçbir deformasyon yok. Çantanın kolları için değişim/tamir talebime dönüş bekliyorum.
N11 den 8 Temmuz 2025 tarihinden dikey süpürge satın aldım. Yaşlı bir kadın için satın aldığım süpürgeyi deneme amacıyla bir kez çalıştırdım. Hediye aldığım şahıs kullanamayacağını beyan ettiği için iade etmek durumunda kaldım. Siparişin bana ulaştığı şeklinden daha özenli bir şekilde jelatinine kad...
N11 üzerinden aldığım TCL 4022S tuşlu telefon çalışmıyor. Çalışmadığına dair elimde video kaydı olmasına rağmen, ürünü teslim aldıktan iki gün sonra kayıt açtım ve iade talebinde bulundum. Ürünü göndermeme ve hatalı, bozuk olduğunu belirtmeme rağmen, satıcı mağaza BittiBitiyor iade talebimi 'müşteri...
"B**** hanıma sonsuz teşekkürler."
N11 online alışveriş sitesinde 208154114537 numarası ile sipariş verdim. Daha sonra hepsini iade ettim. Birini kargolanmadan önce ikisini de kargoland...
N11 üzerinden geçen sene satın aldığım Persol gözlüğün sapı, masanın üstünde durduğu yerden gözümüzün önünde çat diye çatlamıştır. Durumu fotoğraflayıp göndermemize ve garanti kapsamı olmasına rağmen N11 ilgilenecekmiş gibi yapıp hiçbir destek sağlamadı. Satıcıya şu an yeni bir müşteri gibi sorsanız...
207641214538 numaralı siparişimi kargoya vermiyorlar. İletişime geçtiğimde ise N11'i suçluyorlar; yarın kargoya vereceklerini söyleyip, ertesi gün yine 'yarın' diyorlar. İyi bir firma olduğu için sipariş vermiştim, bu şekilde mağdur edilmek hoş değil. İlgilendiklerini söylüyorlar ama bir adım ileris...
N11'de Awox markalı bir Blender alacaktım, ürünün modeli ise Barmix 3in1 1000WATT siyah setti. Ürünün tutarı 849 TL'ydi, ilk sipariş 750TL ve üzeri sepete 150 TL indirim uygulayan indirim kuponu kullanarak ödeyecektim. Sipariş kısmına geldiğimde "İşlemin güvenli bulunmadığı için siparişini oluşturam...
N11 üzerinden Garaj Home adlı satıcıdan 3 parça ayakkabılık satın aldım fakat sadece 2 parça geldi. Satın aldığım firmaya ve N11'e bildirdim, yardımcı olacaklarını söylediler fakat hiçbir şey yapmadılar.
N11 üzerinden alışveriş yaptım. Satıcı firma Erem Motorlu Araçlar Pazarlama, N11'deki adıyla Big Shop olarak geçiyor. Altus marka kanatsız fan satın aldım. Ürünü beğenmediğimi belirterek aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak ürünün kutusunun açıldığı gerekçesiyle iade talebimi kabul etmediler. Par...
"Teşekkür ederim sorunum hızla çözüme kavuştu para iadesi yapıldı"
N11'den 3500 lira değerinde araç parçası aldım. Aras Kargo ürünü teslim etmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Şubeye gittim, ürünün ...
Merhaba, N11 sitesinden Permatik kartela satın aldım fakat gelen ürünler sahte. Bu konu ile ilgili mağazaya sahte ürün sattıklarını sordum, ancak mağaza bunu kabul etmedi. N11 sitesi ise daima satıcıya hak veriyor ve alıcı ile ilgili bir sorumluluk kabul etmiyor. Defalarca aramama rağmen bir türlü c...
N11 üzerinden Samsung Note 8 Duos s Pen kalemi sipariş ettim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana ulaşmadı, takip mesajında ise ürünün başkasına teslim edildiği görünüyor. Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeyi denedim faka...
N11 uygulamasından aldığım 2 adet ürünüm kargoya verildi görünüyor ve kargo takibinde böyle bir ürüne rastlanmadı diyor. Ürünü indirimdeyken aldım, şimdi daha pahalı. Arkadaşımın da ürünü iptal edilmiş. Hâlâ satıştaki ürün neden iptal edilir? Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Bu arad...
11/07/2025 tarihinde n11.com dan 203932554536 sipariş numaralı Faber Castel grip 0.7 mm versatil kalem satın aldım. İndirimde olduğu için 10 adet sipariş verdim. Satıcı 5-6 gün kargoya vermedi. Mesaj attım kargoya verdi. Ancak resimde görüldüğü gibi sadece kargo fişi kestirmiş ancak kargoya ürün ver...
n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.
n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
