to read complaints and reviews, or file yours.N11'de Pierre Cardin Pantolon Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
N11 üzerinden Pierre Cardin marka bir pantolon siparişi verdim. Siparişimi 11 Haziran’da oluşturdum, sipariş numaram 245565544427, Sürat Kargo kargo takip numaram ise 12523125101225’tir. Kargomun planlanan teslimat tarihi 15.06.2026 olmasına rağmen İstanbul bölgesinde Torium Evleri’ne bakan Sürat Kargo şubesi kargomu bir türlü teslim etmedi.
Hem Sürat Kargo hem de N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olamadılar ve süreç hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Ürünüm bana teslim edilmediği için mağdur durumdayım.
Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Söz konusu siparişim hale teslim edilmedi, mh arıyor kargo takipteki ekranın aynısını belirtiyor. Rakip platformlardan aldığım ürünler yine Sürat Kargo ile bir gün sonra geldi. Ürünlerim inşallah gelecek.
