N11 Siparişim İçin Dijital Fatura Hâlâ Hesabımda Görünmüyor Ve Destek Alamadım
10 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden yaptığım alışverişe ait 203665778534 numaralı siparişimin faturası, aradan geçen süreye rağmen hâlâ N11 hesabımda dijital olarak görünmüyor. Faturanın muhasebe işlemlerim için acil olarak gerekli olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhan...
Kullanılmamış Powerbank İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden ugreen 20.000 model bir powerbank satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi orijinal kutusunda ve ekran jelatini dahi sökülmemiş şekilde, Satıcı Decide ye Aras Kargo ile iade ettim. İade etme sebebim ise aynı ürünün Hepsiburada’da 3.700 TL’ye satıldığını ...
Sipariş Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

10.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Vestel Kettle siparişi verdim. Sipariş numaram: 203682878537. Ürünümün 14 gün geçmesine rağmen tarafıma teslimatı yapılmadı. Siparişi verirken standart kargo ile teslimat seçeneği belirtilmişti ve ödemenin tamamını kredi kartı ile 899 TL olarak gerçekleştirdim. Te...
Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: N11’den Ürün Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu
9 Eylül tarihinde n11.com üzerinden 209996388532 numaralı siparişimle Skechers marka Unicorn Dreams Wishful Magi büyük kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim Etimesgut/...
Sipariş Edilmeyen Ürün İçin Geciken İade Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

3 Eylül'de N11 üzerinden Yakamoz_Petshop mağazasından Dophin 960f model akvaryum iç filtre siparişi verdim (Sipariş No: 205313628537, tutar: 570 TL). Siparişten bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Ürün stokta yoks...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Mağduriyetimle Kimse İlgilenmiyor
14 Eylül'de N11 üzerinden kıyafet askısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 209633238537. Tahmini teslimat tarihi 17 Eylül olarak belirtilmişti fakat bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünün aciliyeti vardı; yeni taşındığım evde kıyaf...
N11 Kullanılmış Ve Defolu Ceket İçin Değişim Yapılmıyor Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım
N11 üzerinden Mavi satıcısından 1700 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kadın ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19 veya 20 Eylül tarihinde durumu ilettim. Ancak bana sadece iade seçeneği sunuldu, değişim yapılmayacağı belirtildi. İade ett...
Aras Kargo Teslim Noktasına Bırakılmayan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

N11 üzerinden Bosch 1/2 25 Parça Cırcırlı Somun Sıkma Seti (1600A02Z9F) siparişi verdim. 5684*******35 takip ve sipariş numarasıyla ürünüm Aras Kargo’ya teslim edildi. Ürünün PUDO-PİR sultan abdal kültür derneği Bergama şubesi Aras burada teslim noktasına bırakılması gerekiyordu. Ancak ürün 4 gündür...
Bilgilendirme Eksikliği Ve Çözüm Sunulmayan İade Süreci Mağduriyeti

14.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden Çanta Park mağazasından bir kabin boy ve bir orta boy valiz satın aldım. Siparişim Aras Kargo Milas şubesine ulaştı, ancak bana hiçbir şekilde teslimat veya kargo hakkında bilgi verilmedi. Ürünlerim 3 gün boyunca şubede bekletildikten sonra, tarafıma herhangi b...
3 Günlük Termosun Hasar Görmesi Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

Stanley Aerolight Transit termos bardağı 10 Eylül’de N11 üzerinden satın aldım (Sipariş No: 205124376536). Ürünü sadece 3 gün kullanabildik; üçüncü günün sonunda alt kısmı yamuldu ve küçük bir bölgede rengi attı. Ürün ömür boyu garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında olmadığını söylediler. He...
Aldığım Canon Yazıcı Kurulum Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

18 Eylül 2025 tarihinde N11 platformunda satış yapan Tonermarketim isimli mağazadan sipariş verdim. 205133527535 sipariş numaralı Canon G3470 yazıcı siparişim 20 Eylül tarihinde elime ulaştı. Kurulum sırasında hata verdi. Kurulumunu tamamlayamadım. Sürekli aynı hatayı veriyor. Kuruluma devam edemiyo...
Teslim Edilmeyen Ürün, İade Edilmeyen Para: N11 Mağduriyeti
N11 üzerinden 208764178538 numaralı siparişi verdim. 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo firması ile yaptığım görüşmelerde hiçbir bilgi alamadım. Ürünle ilgili hiçbir hareket yok. N11 firması ise paramın iade edilmesi konusunda sadece beklememi tavsiye ediyor. Zaten 10 gündür beklediğ...
Eksik Kargo Bilgisi Nedeniyle Sipariş Takibi Yapılamıyor
19.09.2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 206351347536 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargo bilgileri eksik girildiği için kargomun nerede olduğunu takip edemedim. Sürat Kargo Takip No: 13519423611710 ile gönderilen ürünümün durumunu sistem üzerinden göremiyorum. Mail adresime gelen "Kargom N...
Satın Aldığım Ayakkabı İptal Edildi Mağaza Ürünü Başka Sitelerde Satmaya Devam Ediyor
18.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Sporthink mağazasından Reebok Run Spirit Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı (000000000101988901) sipariş numarası 208735778538 ile 699 TL’ye satın aldım. Ancak ertesi gün mağaza, fiyatta hata olduğunu belirterek ürünü satıştan kaldırdı ve ücretin iade edileceğini bildirdi...
Stoktaki Ürünü Yanlış Fiyat Diyerek İptal Ettiler Paramı Da İade Etmediler

18 Eylül tarihinde N11 üzerinden Sporthink mağazasından Reebok Run Spirit model ayakkabıyı, 100 TL N11 kuponu kullanarak 679,99 TL'ye sipariş verdim. Sipariş numaram: 204693827538. Ürün stokta olmasına rağmen, 19 Eylül’de N11 tarafından aranarak yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle siparişimin iptal ed...
N11 Sipariş Verdiğim Dedektör 7 Gündür Teslim Edilmedi ve Bilgilendirme Yapılmadı

07 gün önce antik dedektör firmasının internet sitesi üzerinden xp deus 2 model dedektör siparişi verdim. Sipariş numaram: 207234468534. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 68.000 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi Aksaray olarak belirtildi. Ancak aradan geçen 7 güne rağmen ürünüm tarafıma ul...
N11 Üzerinden Aldığım Kusurlu Ürünü İade Edemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum!
N11 üzerinden o*** s*** Şirketi satıcısından 'Reyo Orkide Çift Kişilik Ferforje Siyah Metal Karyola 180X200' ürününü sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için yaklaşık 5 gün önce iade işlemi başlattım. Başlangıçta sistemde iade kampanya kodu Ceva olarak görünüyordu, fakat dünden beri Aras Kargo olara...
N11 Uygulamasında Taksit Seçmeme Rağmen Ödeme Tek Çekim Yapıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
18.09.2025 tarihinde N11 Android uygulamanız üzerinden Aga_Kulche mağazasından Agakulche 10 gram 22 ayar ajda bilezik siparişi verdim. 2235 ile biten Maximum kredi kartımla ödemeyi 3 taksit olarak seçmeme rağmen, uygulamanız işlemi tek çekim olarak gerçekleştirdi. Sipariş numaram: 202145527537. Topl...
N11de İptal Edilen Siparişimin Ücreti Neden Hala İade Edilmedi

17/09/2025 tarihinde N11 üzerinden jant şeridi siparişi verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 202132347538. Ücret iadesinin banka hesabıma yapılmasını bekliyorum, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen henüz iade gerçekleşmedi. İade tutarı 340 TL’dir. Sadece ücret iadesinin ge...
Yanlış Model Süpürge Gönderildi, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

15.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 7go firmasından Auhma ahv02 model kablosuz elektrikli süpürge siparişi verdim. 17.09.2025’te elime ulaşan ürünü açmadan, kutu üzerindeki bilgilerden kontrol ettiğimde bana Auhma ahv19 modelinin gönderildiğini fark ettim. Satın aldığım ürün ahv02 olmasına rağmen, el...







