N11 yapamıyorum

2022 yılının Mayıs ayında N11 üzerinden “Seramik Burada” satıcısından Bocchi Fenice asma klozet satın aldım. Ürünü 2023’ün Haziran ayından itibaren kullanmaya başladım. Klozetin iç kısmında zamanla beyaz renk tamamen kayboldu ve seramiğin altındaki boyasız kısım görünür hale geldi. Bu renk atması so...

12 Eylül’de N11 üzerinden 20235988532 numaralı siparişimle biri Ocam marka PTZ kamera, ikisi ise Huawei marka modem olmak üzere üç ürün aldım. Ürünler elime ulaştığında, PTZ kameranın kutusundan güç kaynağı çıkmadığını ve iki adet Huawei modemin ise kullanılmış, çizik ve kutunun içine gelişigüzel at...

05 Eylül tarihinde aoc 24G42E model monitörümün iadesini başlattım. 4598,99 TL tutarındaki iade, sipariş numaram 202826968533 ile dey Elektronik mağazasından yapılacaktı. Ancak aradan geçen sürede iade tutarı banka kartıma yansımadı. Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. N11, iaden...

N11'den 5 Eylül'de ürün siparişi verdim, 8 Eylül'de kargoya verildiği gösterildi. Ancak ürünün kargo takip numarası yanlıştı. Mağaza, ürünü göndermiş gibi yaptı. Bir haftadır elime ulaşan bir ürün yok. Mağaza, sorularıma da cevap vermiyor. N11 ise para iadesi öneriyor fakat ürün zamlandı ve mağdur e...

n11.com üzerinden Media Markt satıcısından Philips 55OLED910 model televizyon satın aldım (Sipariş No: 209685899534). Ürünü teslim aldıktan sonra, hiçbir sorun olmamasına rağmen tamamen kendi isteğimle, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade talebimi iki hafta önce hem n11...

28 Ağustos 2024 tarihinde N11 üzerinden mppt cihazı siparişi verdim. Siparişim, Folkart Time İş Merkezi Bornova/İzmir adresime teslim edilmesi gerekirken, yanlış adrese gönderildi ve 3 Eylül'de teslim edilmiş görünüyor. Konu ile ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece özür diledi...

N11 üzerinden 07 Eylül 2025 tarihinde Riverstorm mağazasından sipariş verdiğim ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 205272898534. Ürünün kargoya verilme tarihi olarak 10 Eylül 2025 bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi ve sistemde de herhangi bir kargo har...

07 Eylül Pazar günü N11 üzerinden Nalburolog satıcısından Henkel Sista akvaryum silikonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 202755898530. Ürünün kargolanma süresi dört gün önce doldu, ancak hala kargoya verilmedi. Üç gündür satıcıyı arıyoruz; sürekli “unuttuk, kargolayacağız, arkadaşlara söyleyeceğiz...

06.09.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Seferihisar Carrefour SA şubesinde iki parça ürün almak için kasaya yöneldim. İçeride yalnızca iki müşteri olmamıza rağmen, kasada “kasa kapandı” denilerek işlemlerimiz yapılmadı. Market müdürü olduğunu düşündüğüm bir çalışan ise “Biz de evimize gideceğiz” ş...

12 Ağustos’ta N11 üzerinden E15507-2C model 9V lityum pilden 7 adet sipariş verdim (sipariş no: 207949416537). Her bir ürün için 670 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerin yurt dışından ve Word Express firması ile gönderileceği belirtildi. Ancak sistemde ürünler teslim edilmiş görünüyor, fakat b...

N11'den 14 Ağustos tarihinde sipariş verdim. Ürün, iki gün içinde kargoya verilecek denildi. 5 Eylül'e kadar her gün sipariş tarihi ileri atıldı. Her gün müşteri temsilcisiyle görüşmeme ve şikayet bırakmama rağmen, her seferinde firmaya bildirimde bulunduklarını ve bize dönüş sağlayacaklarını söyled...

27 Ağustos’ta yaptığım alışverişi birkaç dakika sonra iade ettim. Kartımdan çekilen paranın iadesinin tamamlandığı ve bankaya bağlı olarak 3 ile 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak 10 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt aldılar. Ertesi gün ...

N11 üzerinden Misa Teknik mağazasından 207317168532, 205824998538, 207518468538 ve 208951398531 numaralı siparişlerimi 10 gün önce verdim. Ancak mağaza hiçbir ürünü göndermedi ve kargo süreleri sürekli gecikmeye düştü. N11 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, mağazanın iflas ettiği veya kapandı...

N11 üzerinden Mutluotoaksesuar mağazasından 10.04.2025 ve 08.09.2025 tarihlerinde iki kez torpido halısı siparişi verdim. TOFAŞ Doğan SLX 1992 ve Hyundai Accent 1998 modelleri için aldığım ürünlerin ikisi de yanlış gönderildi. Daha önce de bu satıcıdan alışveriş yapmıştım ve yine ürün eksik gelmişti...

28 Ağustos’ta N11 üzerinden Vorteil isimli satıcıdan Powertec TR150 model bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Açma düğmesine bastığımda ürün çalışmadı. Şarjı olmadığını düşünerek yarım saat şarja taktım, tekrar dene...

07.09 tarihinde N11 üzerinden Philips DST8030/70 Azur Serisi Buharlı Ütü (Yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 204487898538. Ürünü iptal etmek için aynı gün talepte bulunmama rağmen, mağaza otomatik onayladığı için iptal işlemi gerçekleşmedi. N11 ile görüşmemde, kargo bilgisi sisteme girildiğind...

06.09.2025 tarihinde n11.com mobil uygulaması üzerinden Adrenalin adlı satıcıdan bir giyim ürünü sipariş ettim, ödemesini yaptım ve mesafeli satış sözleşmesi onaylandı. 09.09.2025’te kargolama teyidi verildi, fakat 10.09.2025’te satıcı tarafından siparişim “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi. Oys...

18 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED86A6A 65" Ultra HD 4K TV satın aldım. Ürün 19 Temmuz 2025’te hasarlı şekilde teslim edildiği için marka kurulum yapmadı ve hemen iade sürecini başlattım. Teknosa iade talebimi onayladı ve bunu bana e-posta ile bildirdi. Ancak arada...

3 ay önce N11 üzerinden copa Eomix 24 KW marka kombi satın aldım. Ürün, Düzce’deki inşaat halindeki evime kapalı kutu olarak teslim edildi ve taşınana kadar kesinlikle açılmadı. Kombiyi kurdurmak için taşındıktan sonra kutuyu açtığımızda, içindeki köpüklerin tamamen paramparça olduğunu, cihazın dış ...

02.09.2025 tarihinde N11 üzerinden G-Bag marka omuz askılı seyahat çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 202852548533. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Defalarca N11 müşteri hizmetleriyle ve mağazayla iletişime geçtim, ancak bana net ve tatmin edici bir cevap verilmed...

N11 üzerinden 25 Mayıs 2025 tarihinde 207877785738 numaralı siparişimle Lexron 3kW 3000kW hv mppt 40-500PV İnput Akıllı Tam Sinüs İnverter satın aldım. Ürünü 8.836,80 TL’ye, kuponlarımı da kullanarak aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası değişim yapılacağı söylendi, ancak inceleme için kargo ...

1 Eylül'de N11 üzerinden Nokia New 515 model telefon siparişi verdim. Ancak 3 Eylül akşamı teslim aldığımda, sipariş ettiğim model yerine Nokia 225 gönderildiğini fark ettim. Hemen iade talebi oluşturarak 4 Eylül'de ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve 5 Eylül'de ürün satıcıya teslim edildi. 7...

N11 üzerinden Dmstore mağazasından yaklaşık bir hafta önce Ficomed marka hasta ağız bakım seti siparişi verdim. Ürünü satın almadan önce satıcıya özellikle ilandaki ürünün gelip gelmeyeceğini sordum ve bana evet yanıtı verildi. Ancak kargom geldiğinde, istediğim Ficomed marka yerine Aqua marka ürün ...