N11 yapamıyorum

N11 üzerinden babam adına verilen bir siparişte iki adet maymun oyuncak satın aldık, ancak ürünlerden sadece biri teslim edildi. Diğer ürün gelmeyince satıcıyla görüştük, göndereceklerini söylediler ve yeni kargo kodu olarak 465245721866 bilgisini verdiler. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta g...

N11 üzerinden Besta Bilişim adlı satıcıdan 10 TB kapasiteli bir HDD satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra disk bozulunca teknik kontrol yaptırdık ve aslında yenilenmiş (refurbished) bir diskin sıfır ürün gibi gönderildiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü Besta Bilişim’e gönderdim ve bana...

12 Eylül 2024 tarihinde N11 üzerinden akü marka bir bot satın aldım. Botu toplamda yaklaşık 7 ay aktif kullandım ve sağ tekinde su alma sorunu yaşadım. Sağ tekin su aldığını, ürünü aldıktan yaklaşık 15 ay sonra fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı ürünü inceleme iç...

Yaklaşık iki gündür N11’in web sitesi üzerinden laptop ile alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sağlıklı bir seçenek sunulmuyor. Yapı Kredi kartımla ödeme yapmak istiyorum fakat sistem bunu kabul etmiyor, QNB gibi bankalarla da seçenek çıkmıyor. Sunulan ödeme yöntemleri hem çok kısıt...

25 Aralık’ta N11 üzerinden Windows 10 için 69 TL tutarında dijital lisans KEY satın aldım. Ürünün açıklamasında “anında teslim” yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir dijital lisans anahtarı tarafıma teslim edilmedi. Hatta sistem üzerinden faturamı bile oluşturdular ve N11 h...

N11 açıkça tüketici haklarını çiğniyor ve kullanıcının kullanmadığı ürün için cayma hakkına müdahale ediyor. N11'de bizi yanıltmaya çalışan İncehesap satıcısı, söz konusu a**** ve h**** ise anında işlem yapıp kanunlara uygun hareket ediyor fakat N11'i takmıyor. 13 Aralık Cumartesi tarafımıza bir A...

Uzun süredir N11 üzerinden düzenli olarak normal ürün alışverişleri yapıyorum; ancak yaklaşık son iki aydır yaptığım hiçbir alışveriş için tarafıma fatura kesilmiyor. Hem N11 hesabım üzerinden hem de e-posta adresimden kontrol etmeme rağmen bu siparişlere ait herhangi bir e‑fatura ya da e‑arşiv belg...

N11 üzerinden besta Bilişim Danışmanlık İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Adlı satıcıdan 19.05.2025 tarihinde yaklaşık 7.212 TL fatura bedeli kupon indirimi ile 6.723.52 TL Bedelle bir harddisk satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 20 gün önce harddisk arıza yaptı ve değişim içi...

15.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 3 paket bebek bezi siparişi verdim. Ürünler iki ayrı kargo olacak şekilde Sürat Kargo ile gönderildi ancak 2 paketten sadece 1 ri ortada bir paket kayboldu ve nerede olduğu belli değil. Sipariş üzerinden 11 gün geçmesine rağmen eksik olan paket halen tarafıma tesli...

15 Aralık saat 07.56’da N11 üzerinden DeFacto mağazasından düşük bel, uzun jean yıkamalı, G1407AX25WNNM34 kodlu, mavi, 34 beden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişin mağaza tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini daha sonra e-...

N11 üzerinden 30 Kasım tarihinde DeFacto mağazasından 1 adet çocuk sweatshirt ve 2 adet çocuk eşofman altı satın aldım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim N11 sisteminde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. İlgili sipariş...

17.12.2025 tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından yaklaşık 880 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 20.12.2025 tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, benim bilgim ve onayım dışında siparişim iptal edildiğini öğrendim. İlgili sipariş numaram 201548719135’tir. Herhangi bir stok sorunu...

N11 üzerinden Özdijitek satıcısından 15 Aralık tarihinde 22.500 TL ödeyerek Sunny 65 inç televizyon satın aldık. Ürün elimize ulaştığında kutuyu biz açmadan yetkili servis açtı ve televizyonun kırık olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürüne biz hiç dokunmadığımız halde, servis raporuna rağmen ür...

21.12.2025 tarihinde N11 üzerinden markaelzmobılya adlı satıcıdan, tanesi 320 TL olan çocuk oturma koltuğu ürününden iki ayrı sipariş verdim. 205975148136 numaralı siparişimde 2 adet, 203216148136 numaralı siparişimde 2 adet olmak üzere toplam 4 adet ürün satın aldım. Siparişlerim sistem tarafından ...

N11 üzerinden Patili Ada adlı satıcıdan Purina Pro Plan Sterilized Somonlu kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması 10 kg ürünü, 203619228137 sipariş numarası ile 2.790 TL ödeyerek 21 Aralık’ta satın aldım. Ürün sayfasında 22 Aralık olarak görünen teslimat tarihine rağmen mama üç gün boyunca gönderilme...

N11 üzerinden Teknosa mağazasından Philips gc810/20 el ütüsü satın aldım. Kargoyu açtığımda ürünün içinde su olduğunu, üzerinde çizikler ve kırıklar bulunduğunu, eski püskü ve daha önce kullanılmış, üstelik tamamen bozuk olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım ütünün çalışmaması ve bu halde gönderi...

+1

N11 üzerinden yaklaşık 15 Aralık tarihinde bir çamaşır kurutmalı makine siparişi verdim, tahmini teslimat tarihi 19 Aralık olarak görünüyordu. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi, sürekli oyalandım ve sonunda bugün, 25 Aralık’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte canlı asistanla görüşt...

N11 üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyor ve 1 Aralık’tan bu yana kargo tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 25 gündür kargoda görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte iki kez Kolay Gelsin ile i...

Betaplus teknoloji isimli firmadan 1 ekran kartı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda HDMI girişi bozuktu yine de diğer portlardan kullanırım diye düşünerek bir süre kullandım. Zamanla diğer portlar da bozulunca N11 üzerinden sipariş ettiğim ürünün faturasına baktım, garanti firması irtibatı vs. Yazmıyo...

21 Aralık tarihinde N11 web sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim "Bir Günde Kargo" seçeneğiyle gönderildi. Sipariş numaram HAP4668515063302’dir. Sipariş takibinde teslimat tarihi 23 Aralık olarak görünmesine rağmen 23, 24 ve 25 Aralık tarihlerinde kargom tarafıma teslim edilmedi ve bug...

N11 üzerinden 18.12.2025 tarihinde Apple iPad 11" A16 Wi‑Fi + Cellular 128 GB model tabletini, özellikle hücresel (Cellular) özelliği olsun diye satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, Cellular özelliği olmayan, sadece Wi‑Fi olan bir model olarak geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra ne geldiğini...

10 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Garanti Bonus kredi kartımla, toplamda 6‑7 parça ve 3.538 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi yaparken Garanti Bonus’un 600 TL Bonus/kampanya duyurusundan faydalanmak için hareket ettim ve koşulları sağlayarak işlemi tamamladım. Ancak siparişimde yer ...