N11 yapamıyorum

17 Kasım’da N11 üzerinden Novva Elektronik mağazasından Hoover HWP 414AMBC 1/17 model çamaşır ve kurutma makinesini sipariş ettim. Ürün 19 Kasım’da hızlı ve sağlam şekilde teslim edildi ancak o andan itibaren yaşadıklarım tam bir kabusa döndü. Makine 3 gündür evin ortasında kurulum yapılmadan bekliy...

N11 üzerinden, Gittigider mağazasından Remington keratin saç düzleştirici satın aldım. Ürün 8 Kasım’da elime ulaştı. Paketi açtığım anda seramik kısmındaki çizginin boyasının aşınmış olduğunu gördüm ve ürün sanki kullanılmış gibi duruyordu. Bunu fark eder etmez ürünü hiç fişe bile takmadan tekrar pa...

Ürün Ulaşmadı Ama Sistem Ürünü Teslim Edilmiş Gösteriyor N11 üzerinden Tobaccoturk724 adlı satıcıdan abanoz ağacı bir pipo satın aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişe ait ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde 17 Kasım 2025 tarihinde "teslim edildi" olarak görünme...

17/11/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Ceptemax satıcısından Samsung s24 fe model telefon satın aldım. 18/11/2025’te İstanbul’da teslim aldım. Telefonun ilk kurulumunu tamamlar tamamlamaz cihaz aşırı derecede ısındı, ayrıca en basit uygulamaları kullanırken bile şarjı hızla tükeniyor. Üründe süre...

N11 A_Pazar üzerinden 6 Kasım tarihinde Hybrid 5 Flex isimli ürünü satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo şirketi ile gönderilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo takipte hâlâ yolda/teslim edilmemiş gibi dururken, N11 hesabımda sipariş durumu “teslim edildi” ve alışve...

N11 üzerinden Orient RA-AA0002L39B erkek kol saatini 21.11.2025 tarihinde saat 00:25 civarında uygulama üzerinden indirim ve kuponla birlikte oldukça uygun bir fiyata sipariş ettim. Siparişim alındı, sipariş numarası oluşturuldu ve 00:26 saatinde “sipariş talebini aldık” şeklinde bilgilendirme ekran...

07.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Pierre Cardin Home mağazasından tek kişilik yorgan siparişi verdim. Ancak kargo teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bugün itibarıyla toplam 14 gündür herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Sipariş numaram 2...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 65P7K model televizyonu 11 Kasım’da yaklaşık 33.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 15 Kasım tarihinde yaşadığım şehre kadar getirildi, ancak buna rağmen ev adresime teslim edilmiyor. Kargo/teslimat firması, adresimin yanlış olduğu bahanesini öne sürerek ürü...

N11, iade edilmesini istediğim ürün üzerinden paramı kullanıyor ve paramı iade etmiyor. Siparişimden 10 dakika sonra iade kaydı oluşturdum fakat para iademin siparişimden 1 ay sonra yapılacağını açıklıyor. Bir daha N11 üzerinden alışveriş yapılmamalı. Para iademin yapılmasını istiyorum.

05.11.2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden Mamıacosmetik isimli mağazadan Versace Eros parfümünü 'orijinal ürün' ibaresine güvenerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Sadece sıktığım anda hafif bir koku geliyor, birkaç saniye so...

N11 üzerinden 19 Kasım tarihinde 207419692135 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın aldıktan sonra satıcı firma tahmini kargo tarihinin 3 Aralık olduğunu belirtti. Teslimat süresinin bu kadar geç olacağını görünce siparişi iptal etmek istedim. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca ipta...

N11 Mediamarkt üzerinden iki adet robot süpürge aldım, fakat maalesef bana sadece bir adet gönderildi. Kargo geldiğinde sipariş listesinde de tek ürün göründüğünü söylediler. 16 Kasım'dan beri N11'e durumu belirttim, bana dönüş yapacaklarını ve sorunun giderileceğini söylediler, ancak hiçbir şekilde...

26 Ocak 2023 tarihinde N11 üzerinden 2y Kozmetik firmasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihazda saçı sarmama problemi yaşadım. Arıza sonrası Dyson yetkili teknik servisine ürünü gönderdim. Teknik servis, ürünün orijinal olm...

n11.com’daki üyelik bilgilerimin iznim dışında değiştirildiğini fark ettim. Hesabımda bana ait olmayan kişisel bilgiler tanımlanmış. Durumu hemen n11.com müşteri hizmetlerine ilettim ve hesabım yaklaşık bir saat önce donduruldu. Olay dün gerçekleşti ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hes...

2 Kasım tarihinde N11 üzerinden 2 adet tavuk yemliği satın aldım ve ürünleri iade ettim. İade işlemi için Sürat Kargo’yu kullandım ve sipariş numaram 208994883534’dür. İade tutarı 850 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. N11 sisteminde iade onaylandı olarak görünmesine ve tarafıma bilgilendir...

11.11.2025 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden profil kurutma makinesi almak isterken, sipariş oluşturmadan VakıfBank hesabımdan 23.590 TL tutarında para çekildi. Ancak sistemde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve siparişim görünmüyor. Ödeme çekildiğine dair dekontu N11 müşteri hizmetle...

11.11.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişimin sevkiyat tarihinin 14.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen an itibarıyla (19.11.2025) sevkiyatı yapılmamıştır. N11 müşteri hizmetleri tüketicileri mağdur etmek üzere hizmet vermektedir. Ürün gönderilmediyse siparişi iptal edin şe...

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Altın Yıldız mağazasından verdiğim çorap siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde, ürünlerin 13.11.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 20.11.2025 olmasına rağmen kargom hala gönderilmedi. Ayrıca siparişlerimden biri N11 ...

28 Ekim'de N11 üzerinden Ülkershop mağazasından 6900 TL tutarında Ülker Üzümlü Kare siparişi verdim (Sipariş No: 206545443534). Siparişim 17 Kasım'a kadar kargolanmadı, ardından sistemde “kargolandı” olarak göründü ancak kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde böyle bir kargo olmadığı söylendi. Şu...

N11 alışveriş platformundan kazak aldım bedeni uymadı değişim yapmak istedim mağaza reddetti iade etmek istediğimde de kargo ücretini karşılamadılar. İndirimli almaya çalıştığımız ürün için kargo ücreti almaya çalışıyorlar. Ayrıca böyle bir hakları da bulunmuyor. Tüketici Hakları denen bir şey var!

15 Kasım Cumartesi günü N11 üzerinden Duplexplay adlı dijital ürünü 57 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 205489834134. Ancak ödemenin ardından ürünüm aktif edilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım ve para iadesi de yapılmadı. Bu ...

11.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden sipariş no: 204746584135 ile Kahve Dünyası Antep fıstıklı çikolata ürününü kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Bursa’dır. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ...