Satın Alınan Direksiyon Seti İçin Fatura Gönderilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

Nisan ayında N11 üzerinden euas adlı satıcıdan px10 direksiyon seti satın aldım. Ürünü teslim almama rağmen aradan aylar geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi.

N11 üzerinden ve satıcıya fatura talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, siparişime ait fatura paylaşılmadı. Yasal olarak satın alınan ürünün faturasının tüketiciye verilmesi gerektiğini, aksi durumda ürünle ilgili garanti süreçlerinde ve olası teknik servis işlemlerinde ciddi mağduriyet yaşanacağını özellikle belirtmek istiyorum.

N11’in 203449396331 numaralı siparişim için gerekli incelemeyi yaparak, ürünüme ait faturayı en kısa sürede elektronik ortamda ya da geçerli başka bir yolla tarafıma iletmesini talep ediyorum.