to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu (2026/0051.2684) – Kargo Teslim Edilmemesi 05.03.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden... satın almış olduğum ürün için teslimat yöntemi olarak pudo teslimat noktası seçilmiştir. İlgili gönderi 6395643051151 takip numarası ile tarafınıza teslim edilmiş olup, 09.03.2026
24 Şubat’ta N11 sitesi üzerinden, kullanıcı yorumlarına güvenerek Empeauty marka kepek şampuanı satın aldım. Ürün için 3...80 TL ödeme yaptım. Kepek problemimi azaltması için tercih ettiğim bu şampuanı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren saç derimde ciddi şekilde pullanma, kaşıntı, kızarıklık ve
N11 üzerinden Xiaomi Mi15 marka telefon satın almak isterken ödeme işlemi sırasında sistem hata verdi. İşlemin gerçekleş...mediğini düşünerek aynı ürünü yeniden sipariş oluşturdum. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde aynı ürüne ait iki ayrı sipariş olduğunu fark ettim. Doğru olan sipariş 11.350 TL tu
10 Mart’ta N11 üzerinden bir yastık siparişi verdim. Siparişi oluştururken belirlediğim boyuttan daha küçük bir yastık g...önderildi, yani yanlış ürün teslim edildi. Sipariş numaram 207859754338’dir. Durumu N11 canlı destek üzerinden ilettiğimde, ben ürünü 538 liraya almama rağmen “Dilerseniz ürün si
N11 üzerinden Kuzey Oyuncak isimli satıcıdan 100nw green Laser pointer satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmadığını ...fark ettim ve 07.03.2026 tarihinden itibaren yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iade etmeye karar verdim. İadeyi 08.03.2026 tarihinde N11 üzerinden resmi olarak başlattım. Ancak s
N11 üzerinden Daxtors mağazasından 2 Mart tarihinde 4 adet bot siparişi verdim. 9 Mart’ta siparişim “teslim edildi” olar...ak göründü ancak bana sadece 2 adet bot ulaştı. Kargoyu getirene, başka paket olup olmadığını sorduğumda kendisine sadece bu iki kutunun ulaştığını söyledi. Ürün elime ulaştığında
N11 üzerinden denizcanglobal adlı satıcıdan 18 Şubat 2025 tarihinde Korkmaz a153-04 Tessa Düdüklü Tencere 5 l Siyah Yeşi...l ürününü satın aldım. Ürün bir sene dolmadan arızalandı. Garantisi devam eden bu ürün için Korkmaz markasıyla iletişime geçtiğimde, ürünü faturasıyla birlikte göndermem istendi. E
"Geri dönüş için teşekkürler."
N11 üzerinden Kahve Dünyası mağazasından lavi karışık dolgulu 1 kg çikolata siparişi verdim. 10 Mart 2026 tarihinde oluş...turduğum bu siparişin ürün sipariş numarası 208317614338 olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine önce Kahve Düny
11 Mart tarihinde N11 üzerinden, N11’in kendi sattığı ürün olarak görünen Einhell marka taşlama spiral aletini 1.639 TL ...ödeyerek set halinde satın aldım. Ürünü özellikle satıcısının N11 olması nedeniyle güvenerek tercih etmiştim; ancak kutuyu açtığımda set içeriğinde olması gereken tutamak ve taşlam
N11 üzerinden polymex adlı satıcıdan vermiş olduğum aşağıdaki sipariş nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum.... Sipariş No: 204251814334 Ürünü satın almadan önce satıcıyla özellikle iletişime geçerek paketleme konusunda daha önce şikayetler olduğunu gördüğümü, ürünü acele sağlam ve güvenli
N11 üzerinden Binbir Reyon 35 adlı satıcıdan arabamdan benzin çekmek için benzin çekme aktarma aparatı sipariş ettim. Ür...ün elime geçtiğinde aparatı kullanmak istediğimde bozuk olduğunu, hiçbir şekilde işimi görmediğini fark ettim. Ürün bozuk geldiği için ertesi gün hiç vakit kaybetmeden iade ettim
N11 üzerinden 7’sinde Puma Runner model bir spor ayakkabı satın aldım, ürün bedeli 2.457 TL olarak kartımdan çekildi. Si...pariş numaram 206148784333. Kargom bir türlü elime ulaşmayınca Aras Kargo’yu aradım ve bana gönderilen kargo kutusunun boş geldiğini söylediler. Bu durum üzerine bugün siparişi ip
N11 üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde Sobapark satıcısından Hella marka iki gözlü set üstü ocak satın aldım. Ürünü ilk gü...nden beri kullandığımda tencere ve demliklerim kurum bağlayarak simsiyah oluyor, ocak çalışırken sürekli yoğun bir kurumlu yanma durumu yaşanıyor. Önce sorunun tüpten kaynaklı olab
20.02.2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı N11 olan Xiaomi Mi Box s 4K TV Box adlı ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya... başladığımda kumandadaki ses tuşunun arızalı olduğunu fark ettim. Ses kısma veya açma tuşuna bastığımda ses birden bire çok yükseliyor ve normal şekilde kontrol edilemiyor. Yaklaş
Stokta olmayan ürünü satmışlar, 2 gün sipariş onaylamalarını bekledim, 2 gün daha geçti kart iadesi de yapılmadı. Hem ka...rt iadesi yapılmadığından hem de Ürünün fiyatı yükselmiş olduğundan ürünü alamıyorum. Beni çok mağdur ettiler. Ramazanlık gün bayram öncesi baskılarım var, beni zarara uğrattılar,
Corsair Void RGB Elite USB ca-9011203- model kulak üstü kulaklığı 5 Mart tarihinde N11 üzerinden Dey Elektronik satıcısı...ndan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanım sırasında sürekli cızırtı yapması nedeniyle sadece 2–3 gün kullanabildim ve ayıplı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum.
17 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden “mutlufiyatlar” isimli mağazadan, Pure Baby marka ürün için 534,40 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Siparişime ait 2752893895604 takip numaralı kargo, PTT Kargo tarafından sistemde “kayıp” olarak görünmektedir ve ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Kargo
N11 üzerinden nezih kitap kırtasiye mağazasından magic mixies altın sihirli kazan adlı ürünü satın aldım. Ürünü talimatl...ara uygun şekilde kullandım, içindeki tozu döktüm ve en son çıkan bebeğin ne sesi ne de ışığı olduğunu gördüm. Yani kazan, aksesuarlar ve diğer tüm parçalar sağlam olmasına rağmen
N11 den oğluma hediye diye uzaktan kumandalı araba aldım. Ama 4 gün olmasına rağmen hala gönderilmedi. Bana N11 müşteri ...hizmetleri stok yok dedi. Fakat ürün hala satışta. Ben aldıktan sonra üç kez fiyat güncellendi. Mağduriyetim giderilmedi. Mağaza cevap vermiyor. Ödeme yapıldı, ama ürün yok, başka
N11 üzerinden nurmobilya adlı satıcıdan 18 Şubat tarihinde 205863123137 numaralı siparişimle bir kitaplık satın aldım ve... 5.999,92 TL ödeme yaptım. Ürünün kargo sürecini Horoz Lojistik yürüttü. 24 Şubat’ta lojistik firması bana ulaşamadığı gerekçesiyle ürünü iadeye almış. Oysa o gün tüm gün fakültede
N11 üzerinden yapmış olduğum alışverişin iadesi için, N11’in yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firmasına ürünü 4 Mart 202...6 tarihinde teslim ettim. Elimde, kuryenin paketi teslim aldığına dair kamera kayıtları ve SMS teyitleri bulunmasına rağmen, sistemde ürün hâlâ bende görünmekte ve kargo firması ür
N11 üzerinden Aksworld aksesuar satıcısından bir aspiratör satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta sipariş edildi ve 10 Ocak’ta elim...e ulaştı. Paketi açtığımda aspiratörün filtresinin ezik olduğunu ve köşelerinde de ezikler bulunduğunu gördüm. Ürünün hasarlı olması nedeniyle ertesi gün iade işlemi başlattım. Si
