Sipariş Edilen Cam Sileceği Gönderilmedi, İade Talebi

Hk Oto’dan Dacia Sandero aracıma özel cam sileceği siparişi verdim, ancak ürünüm halen elime ulaşmadı. 11 Mayıs 2026 tarihinde 204215855332 numaralı siparişle 199 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım, buna rağmen üzerinden süre geçmesine karşın kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

13 Mayıs 2026 tarihinde site içi mesaj üzerinden firmaya ulaştım, ürünün durumunu ve gecikmeyi sordum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 199 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için firmanın gerekli özeni göstermesini talep ediyorum.