Ana Sayfa
N11
Kargo
Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin Acil Kargo Ve İade Talebi

ID:36052547

Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin Acil Kargo Ve İade Talebi

Efe

N11

21 Mayıs 15:45

N11 üzerinden 204233341330 numaralı siparişimle Entonegermina adlı ürünü satın aldım. Kargo takip numaram 489791799051. Kargo hareketlerinde ürün 15.05.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Yurtta kaldığım için başkasına teslim edilme ihtimali de bulunmuyor.

Sistemde teslim alan kişinin ismi “AB” ile başlayan, toplam 6 harften oluşan bambaşka bir isim olarak yıldızlı şekilde görünüyor ve ben böyle bir kişiyi tanımıyorum. Buna rağmen kargo hâlâ teslim edilmiş olarak görünüyor.

Durumu ilk fark ettiğim gün N11’e yazdığımda, kargo şirketlerinin yoğunluk sebebiyle bazen teslim edildi gösterip ürünü 1–2 gün sonra getirebildiği, bu nedenle sıkıntı olmayacağı söylendi. Ürün yine gelmeyince tekrar N11’e yazdım, talebimin alındığı ve en kısa sürede ilgilenecekleri bildirildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.

Kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin ayrıntılı olarak araştırılmasını, ürünümün ya hemen doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini ya da ürün gönderilemiyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11 Siparişim Kargoda Gözüküyor Ama Aslında Hiç Gönderilmemiş

Abdullah

N11

12 Aralık 2025 13:30

705

N11 üzerinden birkaç ürün satın aldım. 204659229133 numaralı siparişim 09.12.2025 tarihinden beri kargoda gözüküyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde takip kodu hatalı olarak görünüyor ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini arayarak ...

n11-siparisim-kargoda-gozukuyor-ama-aslinda-hic-gonderilmemis-3.jpg

n11-siparisim-kargoda-gozukuyor-ama-aslinda-hic-gonderilmemis-2.jpg

n11-siparisim-kargoda-gozukuyor-ama-aslinda-hic-gonderilmemis-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne İade Edildi Mağduriyetim Sürüyor

Ahmet

N11

23 Aralık 2025 16:07

280

16 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201125959136, kargo takip numaram ise CB10043919 olmasına rağmen, günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme alamadım. Bu süreçte hem N11 müşteri hizme...

Yeliz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Yorganım Elime Ulaşmadı, Net Bilgi Alamıyorum

Yeliz

N11

11 Aralık 2025 12:19

148

N11 üzerinden Yataş satıcısından bir adet yorgan siparişi verdim. Sipariş numaram 205396936132, kargo takip numaram ise 2753599193384’tür. 6 Aralık ta...

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve İade Talebi

Derya

N11

09 Aralık 2025 10:19

318

N11 üzerinden 3 Aralık tarihinde vermiş olduğum 202924556135 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 8 Aralık olmasına rağmen bugün 9 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda gönderinin hâlâ Adana aktarmada göründüğünü ve henüz dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Taki...

Kargo Gecikmesi Ve N11 Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Desteği

Fatih

N11

23 Mart 23:09

271

N11 üzerinden 10 gün önce vermiş olduğum 204831742330 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süre boyunca ne satıcıdan bir geri dönüş alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yalnızca “siparişi iptal e...

4 Destek