to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs’ta N11 üzerinden Aktego adlı satıcıdan iki adet, yeni nesil araba modelli Bluetooth hoparlör satın aldım. Gelen ürünlerden bir tanesi tamamen bozuk, diğeri ise tekerlekleri kırık şekilde teslim edildi. Yani iki ürün de ayıplı ve kullanılamaz durumda.
Sorunu fark eder etmez N11 üzerinden satıcıya defalarca kez yazdım ancak satıcı hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermedi. N11 müşteri hizmetlerine de durumu ilettim fakat onlar da satıcıyla iletişime geçemediklerini, problemi çözemeyeceklerini belirttiler. Buna rağmen aynı satıcının N11 üzerinde satış yapmaya devam etmesine de izin veriliyor.
Ayıplı gelen iki ürün için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına en az 1.000 TL tutarında bir telafi kuponu tanımlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
N11 üzerinden DeFacto satıcısından iki adet ürün satın aldım. Toplam tutar 840 TL idi, bunun 500 TL’sini kupon ile, 340 TL’sini de kendi cebimden ödedim. 12 Mayıs’ta oluşturduğum siparişin 15 Mayıs’ta teslim alın noktasına bırakılması gerekiyordu. Ancak kargonun arızalı olduğu gerekçesiyle teslim no...
22.02.2024 tarihinde N11 üzerinden otomobil için bir ses sistemi (Soundmax 5500W) siparişi verdim. 01.03.2014 tarihinde kargom ulaştı. Kutuyu açtığımda, Soundmax 5500W yazılı kutudan farklı bir markaya ait (Edison 3000W), kullanılmış ve yıpranmış bir ürün çıktığını fark ettim. Satıcı ile iletişime g...
N11 üzerinden 02.04.2026 tarihinde 206366936334 sipariş numarasıyla “akg k371 bt” kulaklık satın aldım. Ürün kutudan ağır hasarlı ve ayıplı çıktı. Soket kısmı kırık, parça yerinden düşecek durumdaydı; ayrıca ürünün daha önce işlem görmüş olabileceğini düşündüren izler mevcuttu. 04.04.2026’da durumu...
N11 üzerinden almaya çalıştığım ayakkabıyı üç kez farklı satıcılardan sipariş etmeye çalıştım. Ancak iki satıcı siparişimi hiçbir gerekçe göstermeden onaylamadı, bir diğerinde ise 2 hafta sonra N11 ile iletişime geçtiğimde stokta ürün kalmadığını söyleyerek siparişimi iptal etmemi istedi. Üstelik, m...
N11 sitesinden almış olduğum Bluetooth kulaklık 19 Şubat'ta bana teslim edilmiştir. Ürün hatalı ve bozuk gönderilmiştir. 10 Şubat'ta tekrar kargo ile iadesini sağladım ve kargo 19 Şubat'ta mağazaya teslim edilmiştir. Ne tür bir inceleme yapıldıysa, saat 00.40'ta ürünün hatalı ve zarar görmüş olduğu ...
Yorumlar