Stokta Olan Ürünün İptali Ve Fiyat Artışı, Kredi Kartı Blokeli

19 Mayıs akşamı N11 internet sitesi üzerinden Karaköy Perşembe Pazarı adlı satıcıdan Bosch Professional gcd 12 jl Metal Kesme Testeresi - 0601b28000 model ürünü 20.000 TL tutarında taksitli olarak satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve siparişim onaylandı.

Ancak ertesi gün, 20 Mayıs akşamı “siparişinizi temin edemedik” denilerek siparişim iptal edildi. Kısa süre sonra aynı ürünün bu kez daha yüksek bir fiyatla tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Yani ürün aslında stokta olmasına rağmen, önce satışı onaylanıp sonra iptal edilmiş ve fiyat yükseltilerek yeniden ilana konulmuş durumda.

Bu süreçte hem kredi kartı limitim gereksiz yere bloke edildi, hem de mağdur edildim. Ürünü sipariş verdiğim andaki eski fiyatından satın almak ve bu satıcı hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ödeme iademin de gecikmeden hızla kartıma yansıtılmasını istiyorum.