to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde Goldmaster GM 7584 model elektrikli süpürge siparişi verdim. 767,13 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, kargo bilgisi dahi oluşmadı.
Yaklaşık 30 dakika önce N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, mağaza ürünü 25 gün içinde göndermezse siparişin sistem tarafından otomatik olarak iptal edileceğini, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem ürünün gelmemesi, hem evde süpürgesiz kalmam, hem de bu süreçte zaman kaybetmem ve olası kampanyalı fiyat avantajını kaçırma endişesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürün bedelini ödemiş olmama rağmen bu kadar uzun süre boyunca siparişin gönderilmemesini ve sadece “otomatik iptal” denilerek sürecin geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Sipariş vermiş olduğum elektrikli süpürgenin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde N11 üzerinden 204336481130 numaralı siparişim ile yaklaşık 24.999 TL ödeyerek Shark powerdetect marka süpürge satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikme üzerine N11 müşte...
N11 üzerinden Karcher Türkiye resmi satış mağazasından 26 Mart 2024 tarihinde, en geç 29 Mart 2024 Cuma günü kargoda olacağı yazılı bildirimlerine istinaden 4 adet Karcher SC 3 EasyFix buharlı temizlik makinesi sipariş ettim. Ancak ürünlerim kargolanmadı. Satıcıya soru sorduğumda sağlıklı bir cevap ...
n11.com sitesinden Dyson süpürge aldım, mağaza ürünü kargoya vermedi kargo gecikti. N11 müşteri hizmetlerine bildirdim, siparişi iptal etmemi istediler, siparişi iptal ettim, 5 gün oldu ücret iadem yapılmıyor. Defalarca aradım defalarca talepte bulundum, beni arayacaklarını veya mesaj gönderecekleri...
n11.com üzerinden, satıcısı N11 olan bir robot süpürge satın aldım. Satın almayı gerçekleştirdikten birkaç dakika sonra ürünün eski model olduğunu fark ederek siparişimi iptal etmek istedim. Sipariş iptal talebim reddedildi. Bu işlem 9 kez 'iade işlemi iptal edildi' şeklinde reddedildi. Yardım ekran...
11.03.2024 tarihinde N11 üzerinden N11 mağazasından robot süpürge aldım. 12.03.2024 tarihinde kargoya verildiği yönünde mesaj aldım. Kargo sürekli çıkış şubesinde görünüyordu. 18.03.2024 de Web sitesinde canlı destekten sorduğumda kargo gönderi numarası alınmış ancak ürün kargoya verilmemiş dendi, k...
Goldmaster 
Yorumlar