N11 Doğrulastik Mağazasından Sipariş Edilen Lastiğin Tedarik Edilememesi Ve Fiyat Artışı

10 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden doğrulastik mağazasından lastik siparişi verdim. Kredi kartımdan 18.853,88 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen siparişim 10 gün boyunca onaylanmadı. 10 günün sonunda ise ürünü tedarik edemediklerini söylediler. Ürün yoksa neden mağaza satışta gösteriliyor ve ödeme alınıyor, bunu anlamış değilim.

Bu süreçte tarafıma sadece para iadesi yapıldı. Ancak ben siparişi verdikten sonra aynı üründe ve benzer ürünlerde farklı mağazalarda ciddi fiyat artışları oldu. Sonuç olarak hem zaman kaybettim hem de şu anda aynı ürünü çok daha pahalıya almak zorunda bırakılıyorum.

Diyarbakır’da teslim almayı planladığım bu siparişimle ilgili olarak, uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Benzer ürünü eski fiyattan alma imkanı sağlanmasını veya aradaki fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum. Yetkililerin bu durumu inceleyerek hem benim mağduriyetimi gidermesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimleri yapmasını rica ediyorum.