Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 Sahte Ve Kusurlu Rayban Gözlük İadesi Ve 3.863 TL İade Ödemesi Gecikiyor

profile
Zeynep
20 Mayıs 22:30
44

25.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Ray Ban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü özellikle “orijinal” ibaresine güvenerek aldım ancak elime ulaştıktan sonra sorgulattığımda ürünün orijinal olmadığını öğrendim. Ayrıca gözlüğün camı da yerinde oynuyordu, yani kusurlu bir ürün gönderilmişti.

Bu durum üzerine ürünü 06.05.2026 tarihinde iade için geri gönderdim. Satıcı Zeki Saat Optik, iade talebimi kendi taraflarından onayladıklarını, ücret iadesinin N11 tarafından iptal edildiğini söyledi. N11 müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen çeşitli bahanelerle süreci uzatıyorlar ve 3.863 TL tutarındaki iademi banka kartıma yatırmıyorlar. Ürün de şu anda onlarda olmasına rağmen hem satıcı hem de N11 tarafından oyalanıyorum.

Sahte ve kusurlu ürün satışı sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 206674727336 numaralı siparişime ait 3.863 TL tutarındaki ücret iadesinin hiçbir ek şart öne sürülmeden ivedilikle banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Rayban Gözlük Orijinal Değil, İade Ve Yaptırım Talebim Karşılanmadı

profile
Cihan
08 Eylül 2025 12:05
786
Satın Aldığım Rayban Gözlük Orijinal Değil, İade Ve Yaptırım Talebim Karşılanmadı
Satın Aldığım Rayban Gözlük Orijinal Değil, İade Ve Yaptırım Talebim Karşılanmadı
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Şüpheli Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yunus
03 Aralık 2025 22:17
353
Yanlış Ve Şüpheli Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ve Şüpheli Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-ve-supheli-urun-gonderimi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-ve-supheli-urun-gonderimi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Diye Satılan Gözlük İmitasyon Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
Mert
01 Mayıs 2025 02:07
2.836
Orijinal Diye Satılan Gözlük İmitasyon Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Orijinal Diye Satılan Gözlük İmitasyon Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Orijinal Diye Satılan Gözlük İmitasyon Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Orijinal Diye Satılan Gözlük İmitasyon Çıktı, Güvenim Sarsıldı
+2
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Güneş Gözlüğü Siparişim Kargoya Verilmedi, N11 Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Şenay
25 Mart 16:22
190

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri