N11'te Eksik Kahve Paketi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"N11 şikayete hemen dönüş yaptı çok ilgilendiler ürün iade onaylandı"

"N11 şikayete hemen dönüş yaptı çok ilgilendiler ürün iade onaylandı"

"Teşekkür ederim para iadesi ertesi gün yapıldı."
N11 üzerinden 204458953334 sipariş numarasıyla aldığım “Kademgiller Bitkise...l Slim Fit 30 Gün” isimli ürünü iade için 5’inde kargoya verip gönderdim, a
12 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı da N11 olan mağazadan yakınıma düğün hediyesi olarak Shark Powerdetect d...ikey süpürge satın aldım. Ürün teslim alındığında kutusu sağlam göründüğü için açmamışlar. Yeni tuttukları evi temizlemek için yaklaşık 20 gün sonra, 7 Haziran 2026 tarihinde kutuy


N11 üzerinden “Mad” marka parfüm siparişi verdim, 259637644423 numaralı sip...arişim Salı günü elime ulaştı ancak ürün sağlam gönderilmemişti. Kapağı boz


Eşim E*** K********* adına N11 üzerinden Cennetsaat1 satıcısından Romanson Rm8a50flrrab6r bayan kol saati satın aldım. S...iparişi 7 Mayıs 2026 tarihinde verdim ve ürün 11 Mayıs 2026 tarihinde elimize ulaştı. Saat elimize geçtiğinde eşim ürünü çok beğendi fakat özel günlerde takmak için sakladı ve bu s
N11 üzerinden aldığım ürün için Kolay Gelsin Kargo ile iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. 11 Haziran tarihinde...n beri kargonun adresten alınmasını bekliyorum ancak iki gündür “adreste bulunamadı” notu düşülerek kargom alınmıyor. Oysa evde olmamıza rağmen böyle bir gerekçe gösteriliyor ve s

17 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden 208383391335 numaralı sipariş ile “Garden Camlı Masa Takımı 1 Masa 4 Sandalye Kahv...e Bahçe Balkon Teras Kahve” ürününü İstanbul Pendik adresime teslim edilmek üzere 4.373 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 09 Haziran 2026 bilgisi ye

N11 üzerinden 11 Haziran saat 00:03’te (10 Haziran gecesi) “Unicorn aktivite kum masası” ürünü için sipariş verdim. Ürün... “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle gönderileceği belirtilmesine rağmen tahmini teslim tarihi 12 Haziran olmasına karşın kargom hala elime ulaşmadı ve nerede olduğunu kesinlikle göremiy
N11 üzerinden Koton mağazasından aldığım ürünü yaklaşık 2 hafta önce iade ettim ancak iadem bir türlü onaylanmadı. Siste...m üzerinde ürünün mağazaya gitmiş olduğu görünüyor olmasına rağmen, mağaza iade talebini onaylamamış. Bu süreçte N11’i defalarca kez aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sade
22 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Windsor CD310320W0 model derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş ekranında “ertesi gün... kargo” ibaresi olmasına rağmen, siparişi tamamladıktan sonra tahmini kargo teslim tarihi 2 Haziran olarak göründü. Buna rağmen beklemeyi kabul ettim, ancak ürün hâlâ kargoya veril
1 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Medigen isimli tedarikçiden md 670 k...oyu yeşil renk boyun masaj aletini 2.269,26 TL tutarla kredi kartına 3 taks


N11 üzerinden Lenovo tablet siparişi verdim ve ürünü teslimat kutusuna yönlendirdim. 10 Haziran’da ürün teslimat kutusun...a gelmesine rağmen, kutuyu açmak için gerekli olan şifre tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Çağrı merkezi ve canlı destek hattı üzerinden defalarca durumu bildirmeme rağmen sad
6.08.2026 günü N11 üzerinden 234726244425 numaralı siparişi verdim. 7.06.2026 tarihinde teslimat öncesinde aynı üründen ...elimde zaten bir tane daha olduğunu fark ettiğim için ürünü hiç teslim almadan N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. Aras Kargo Alaçatı şubesi yetkilisiyle yaptığım görüşmede, kar
Haziran ayında N11 üzerinden 62.000 TL tutarında bir klima satın aldım. Bu alışverişte kredi kartı kampanyasından puan k...azanmayı beklerken, N11’in puan vermemek için ürünün kategorisini keyfi şekilde değiştirdiğini fark ettim. Ürün, beyaz eşya kategorisinde olması gerekirken sarf malzeme kategorisin
14 Mayıs’ta n11.com üzerinden Modalife Mobilya mağazasından 1 adet rattan bahçe masası sipariş ettim. Ödemeyi uygulama ü...zerinden kredi kartıyla toplam 2.400 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 208196221332’dir. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edil
N11 üzerinden Dafron marka ürün içeren 208567893336 numaralı siparişimi 30 Mayıs tarihinde, N11’de “Dafron” isimli mağaz...adan verdim. İlanda belirtilen en geç kargolanma tarihi 2 Haziran olmasına rağmen, bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi
Yaklaşık 2 yıldır N11’de mağazası olan bir satıcıyım ve bu süre boyunca karşımda tek bir muhatap bulamıyorum. Satıcılar ...için ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi ya da gerçek bir satıcı destek hattı olmaması işimizi son derece zorlaştırıyor. Kargo fiyatlandırması, desi itirazı, ürün girişi gibi konu
N11 üzerinden Nehir maxi çaydanlık satın aldım. Ürün 12 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi ve kutuyu açtığımda çay...danlığın kulp kısmının kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettiğimde yalnızca iade seçeneği sunuldu. Ancak ben iade etmek istemiyorum, çünkü ürünün şu anki fiyatı ile satın aldı


N11 üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Vicco marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı ancak g...elen ayakkabı, sitedeki ürün görseliyle aynı değildi. Özellikle ayakkabının tabanı fotoğraflardakinden farklı geldi ve bu nedenle ürünün orijinal olmadığı konusunda ciddi şüphe duy


Yaklaşık iki haftadır N11’in internet üzerindeki reklamlarından etkilenerek ihtiyacım olan tost makinesini almak için si...teye giriş yapıyorum. Ancak karşıma çıkan reklamlardaki fiyatlarla, ürünü satın almak için ilana tıkladığımda karşılaştığım fiyatlar sürekli daha yüksek çıkıyor. Örneğin Arçelik 90
N11 üzerinden 2 Haziran tarihinde 205728153331 numaralı siparişle, toplam 1.695 TL tutarında çekirdek kahve satın aldım.... Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo Güzelyalı şubesinden beni arayarak, ürünlerin yolda zarar gördüğünü ve patladığını, bu şekilde teslim etmeye çalıştıklarını, iadeni
N11 üzerinden 28.05 tarihinde Polham markalı köpük yapıcı ürünü satın aldım. Ürünü özellikle ihtiyacım olduğu için almış...tım ancak elime ulaştığında köpük yapıcı olmasına rağmen köpük yapmıyordu. Bunun üzerine tarafıma telafi kuponu tanımlandı ve ben de yaklaşık 1 ay önce bu 300 TL’lik kuponu kullana
N11 üzerinden Media Markt satıcısından Huawei Yeni Matepad 12X 2025 12 GB 256 GB 12" Tablet + Klavye + Kalem ürününü sat...ın aldım. Aslında ürünü taksitli almak isterken yanlışlıkla tek çekim olarak aldım ve hemen ardından siparişi iptal etmek istedim ancak iptal edilmedi, ürün kargoya verildi. Bunun