Yaklaşık 2 yıldır N11’de mağazası olan bir satıcıyım ve bu süre boyunca karşımda tek bir muhatap bulamıyorum. Satıcılar ...için ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi ya da gerçek bir satıcı destek hattı olmaması işimizi son derece zorlaştırıyor.
Kargo fiyatlandırması, desi itirazı, ürün girişi gibi konu...
Yıllardır kullandığım Gratis online alışveriş uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. İlk olarak 2 Mayıs’ta ...hesabıma erişemediğimi fark ettim ve sorunu anlamak için bugün müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri temsilcisi, 1’den fazla aynı üründen sipariş verdiğim için hesabıma erişim enge...
03.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Burcu Şubesi’nden 11106461090 takip numaralı gönderimi teslim ettim. Aradan günler... geçmesine rağmen kargom hâlâ şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı; bu nedenle 785 TL tutarındaki siparişim gecikmeye düştü.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleri...