Kırık Kulplu Çaydanlık İçin Hemen Değişim İsteği



N11 üzerinden Nehir maxi çaydanlık satın aldım. Ürün 12 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi ve kutuyu açtığımda çaydanlığın kulp kısmının kırık olduğunu gördüm.
Durumu hemen ilettiğimde yalnızca iade seçeneği sunuldu. Ancak ben iade etmek istemiyorum, çünkü ürünün şu anki fiyatı ile satın aldığım zamanki fiyat arasında fark oluştu. Bu nedenle mağduriyet yaşamamak için kırık gönderilen ürünün aynı model ve özelliklerde, sağlam bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum.
Sipariş numaram 215386744423’tür. Şikayetimin dikkate alınarak ürün değişimimin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.





















