Media Markt’tan Teslim Edilen Tablet İçin İade Yapılmıyor

N11 üzerinden Media Markt satıcısından Huawei Yeni Matepad 12X 2025 12 GB 256 GB 12" Tablet + Klavye + Kalem ürününü satın aldım. Aslında ürünü taksitli almak isterken yanlışlıkla tek çekim olarak aldım ve hemen ardından siparişi iptal etmek istedim ancak iptal edilmedi, ürün kargoya verildi.
Bunun üzerine ürün bana ulaşmadan iade sürecini başlattım ve kargo firması ürünü bana gelmeden geri gönderdi. Kargo takip bilgilerinde ürünün 10 Haziran’da Media Markt’a teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Media Markt ile görüştüğümde ürünün kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar, oysa kargo takip ekranında teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Teslim edilen bir ürün için “bize ulaşmadı” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
N11 sipariş numaram: 223258244422. Ürünün kargo takip bilgilerinde göründüğü şekilde teslim alındığının kabul edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.









