to read complaints and reviews, or file yours.N11 uygulaması üzerinden Evora mağazasından su arıtma sistemim için yedek karbon ve reçine filtreleri satın aldım. Ürünü... yazlık evimde kullanmak için aldığım için kargoyu teslim aldığım anda paketi açmadım, kontrol etmedim. Daha sonra paketi açtığımda reçine filtresinin kırık olduğunu fark ettim. N
"Teşekkür ederim, N11 den Simge hanım ulaştı ve sorunumu çözdü."
17 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden bir TV ünitesi satın aldım ve aynı an...da mobilya montaj hizmetini de sepetime ekleyerek birlikte ödeme yaptım. Kı
11 Mayıs’ta N11 üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürün daha çıkış aşamasında patlamış ve bu... nedenle kargo yaklaşık 10 gün boyunca hiç elime ulaşmadı. Kargo gecikince talep oluşturdum ancak süreç sürekli uzatıldı, net bir bilgi verilmedi. Daha sonra ürünün patladığını ve
N11 üzerinden satın aldığım Lego setini kurulum sırasında parça parça ilerlerken kutu içeriğinde eksikler olduğunu fark ...ettim. Özellikle 14 ve 15 numaralı paketlerdeki parçalar eksik olduğundan ürünü tamamlayamıyorum. Sipariş numaram 202369655330’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak N11 ve satıc
N11 üzerinden bir adet şişme yatak siparişi verdim. 19 Mayıs’ta oluşturduğum siparişin, sistemde 21 Mayıs’ta kargoya ver...ileceği yazıyordu. 20 Mayıs’ta satıcıya mesaj atarak ne zaman kargoya vereceklerini sordum, satıcı 21 Mayıs sabah saat 10:00’da cevap verip en kısa sürede kargoya vereceğini iletti
"Öncelikle Şikayet Var'a Sonrasında N11'e teşekkür ederim Yayınlandıktan 1 gün sonra N11 arayarak sorunu çözüp parayı iade etti. Ama iadeyi kapıdan alıp kodu sisteme girmeden kargoyu kayıp eden kolay gelsin kargo 15 gün boyunca beni sinir küpü etti Tek dedikleri videoları kontrol ediyoruz, ürünü arıyoruz. Bir daha bu kargoyu kullanmam Net!"
N11 üzerinden 204233341330 numaralı siparişimle Entonegermina adlı ürünü satın aldım. Kargo takip numaram 489791799051. ...Kargo hareketlerinde ürün 15.05.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Yurtta kaldığım için başkasına teslim edilme ihtimali de bulunmuyor. Sistemde
N11 platformu üzerinden, 202278741335 sipariş numarası ile 1000 TL ödeyerek satın aldığım atopik şampuan, tarafıma ulaşt...ığında paketlemedeki özensizlik nedeniyle yarısı dökülmüş vaziyetteydi. Kozmetik ve hijyen kategorisindeki bir ürünün ambalajının hasar görüp dökülmesi, kalan kısmın da hijyenini v
16 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Honor 600 Pro model telefonum için şeffaf arka korumalık siparişi verdim. Sipariş ...numaram 206978291333. Ürün için sistemde “en geç 20 Mayıs’ta kargoya verilecek” şeklinde bilgi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sipa
N11 üzerinden Samuray Spor adlı satıcıdan 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Modellerden biri siyah 408 New Balance, diğer...i ise farklı bir modeldi. Siparişimdeki ayakkabılardan sadece biri teslim edildi, siyah New Balance olan ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürün için iade süreci başlattım ancak bu kez d
"N11 müşteri hizmetlerine teşekkürler satıcının ticari kanunları bilmemesi ve müşteriyi mağdur etmesi bu tip satıcıları mağaza açtırmayın."
12 Mayıs’ta N11 üzerinden Aktego adlı satıcıdan iki adet, yeni nesil araba modelli Bluetooth hoparlör satın aldım. Gelen... ürünlerden bir tanesi tamamen bozuk, diğeri ise tekerlekleri kırık şekilde teslim edildi. Yani iki ürün de ayıplı ve kullanılamaz durumda. Sorunu fark eder etmez N11 üzerinden sa
15 Mayıs’ta N11 üzerinden 1899 TL ödeyerek kredi kartıyla zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 207983961330. Ürü...n günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Durumu sormak için N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan gecikmeye rağmen çözüm sunmak yerine “isterseniz iptal edersiniz” deni
"Satıcı çok ilgili davranarak problemimi çözdü."
N11 üzerinden 209198461332 numaralı siparişle saat pili satın aldım; ancak kargom elime ulaştığında ürün eksik gönderilm...işti. Paketin içeriği ile siparişim uyuşmadığı için mağduriyet yaşadım. Durumu fark eder etmez N11 üzerinden satıcıya ulaştım, dönüş yapacaklarını ilettiler fakat aradan zaman geç
N11 üzerinden Sina Şemsiye adlı satıcıdan 201971797334 numaralı sipariş ile plaj şemsiyesi satın aldım. Ürün depoda bekl...etilmekten telleri paslanmış, boyası dökülmüş ve resmen çürümüş şekilde elime ulaştı. Ürünü 28 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım, hiçbir şekilde kullanmadan, aynı paketiyle açıp ko
Hk Oto’dan Dacia Sandero aracıma özel cam sileceği siparişi verdim, ancak ürünüm halen elime ulaşmadı. 11 Mayıs 2026 tar...ihinde 204215855332 numaralı siparişle 199 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım, buna rağmen üzerinden süre geçmesine karşın kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm
20.05.2026 tarihinde N11 üzerinden “riselimited” isimli satıcıdan 3 taksit seçeneğini işaretleyerek iki ayrı işlemle 66....254 TL ve 66.256 TL tutarlarında, oluklu ajda bilezik olarak belirtilen iki ürün satın aldım. Ödeme aşamasında 3 taksit görünmesine rağmen, her iki işlem de kredi kartıma tek çekim
Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri a. Ş. Ve N11 hakkında, satış sonrası destek yaklaşımı ve Tüketici Hakları...’na bakışları nedeniyle yaşadığım süreci paylaşma gereği duydum. N11 üzerinden 2025 yılının başlarında Xiaomi Redmi Note 13 Pro akıllı cep telefonu satın aldım. İlanda ürünün Türki
N11 üzerinden Cookier mağazasından 201896261334 numaralı siparişimle 16 Mayıs’ta bir termos satın aldım. Ürün gelir gelm...ez açtığımda termosun kırık olduğunu gördüm ve aynı gün, 16 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. Ardından iade kodu ve 18 Mayıs tarihinde ürünü teslim almaya geleceklerine dair gün-saa
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Ray Ban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü özellikle “orijinal” ibaresine güvenerek ...aldım ancak elime ulaştıktan sonra sorgulattığımda ürünün orijinal olmadığını öğrendim. Ayrıca gözlüğün camı da yerinde oynuyordu, yani kusurlu bir ürün gönderilmişti. Bu durum üz
N11 üzerinden vipsağlık06 isimli satıcıdan “Omuzluk Örme Tek Omuz Desteği” adlı ürünü 18 Nisan tarihinde sipariş ettim, ...21 Nisan’da teslim edildi. İlan görselinde gösterilen ürünle bana gelen ürünün tamamen farklı olduğunu gördüm. Görseldeki ürünle aynı olmadığı gibi, satıcı beden için beni aradığın
N11 üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde Goldmaster GM 7584 model elektrikli süpürge siparişi verdim. 767,13 TL tutarındaki... ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, kargo bilgisi dahi oluşmadı. Yaklaşık 30 dakika önce N11 müşteri
08 Nisan’da N11 üzerinden Platinreyon isimli satıcıdan “Bohem 6 Kapak 2 Çekmeceli Gardırop Beyaz” ürünü 18.200 TL ödeyer...ek satın aldım ve ürün 15 Nisan’da teslim edildi. Ürünü açtığımda gardırobun arka panellerinden ikisinin tamamen eksik, birinin ise çok küçük olduğunu gördüm. Ayrıca paketin içinde
