to read complaints and reviews, or file yours.
30056231612 numaralı siparişim uygulama üzerinde 2 parça halinde gönderileceği bilgisi girilmişti. Planlanan tarihler iç...erisinde her iki kargo da bana ulaşmadı. Kargolardan birine iade yapıldığı maili gelmiş, diğeri ise 3 hafta geçmesine rağmen hala kargo firmasında ve dağıtıma çıkarılmamış görünüyo
Massimo Dutti online mağazasından 3 Ocak tarihinde sipariş verdiğim triko ceket, aradan 1 ay geçmesine rağmen elime geçm...edi. Müşteri hizmetleri ile defalarca farklı şekilde iletişime geçtim. Kargoda ürünümün kaybolduğu söylendi. Fakat ne param iade ediliyor ne de ürünüm gönderiliyor. Sürekli en kısa
Merhaba, Uluslararası bir marka nasıl bir kafayla yönetiliyor ki bu kadar sorumsuz ve lakayıt iş yapar hale gelmiş. Onl...ine alışverişimi çok kötü hizmet veren kargo firması UPS le gönderdiler. Kargo elime ulaştırılmadığı gibi üstüne de Massimo Dutti kargom iadeye çıktıysa ürünün satışını da iptal ed
Massimo Dutti den online olarak 11.000 TL değerinde deri mont aldım. Bana onun yerine kargoyla 1.000 TL değerinde keten ...elbise göndermişler. Hatalı ürünü mağazadan iade almadıkları için kargoist ile gelip ürünü aldılar. Tam bir hafta önce kurye gelip ürünü aldığı halde kargo takibinde hala kurye alı
Massimo duttiden aldığım ürün 20 geçmesine rağmen ulaşmadı. Bir günde Kargo adında saçma sapan bir kargo şirketiyle çalı...şıyorlar. Kargo hareketlerine bakıyorum defalarca depolarına ürün girip çıkmış, telefon ya da mail kullanma zahmetine girmiyorlar. Massimo Dutti verdiği iletişim telefonu kullanılm
Massimo Duty'nin online mağazasından yapılan ve 09.01'de açılan iade kaydına rağmen iade hala alınmamıştır. Destek hattı...ndan bilgi istediğimde, aşağıdaki gayri kurumsal cevap ile geri dönüş sağlanmıştır. Normalde 5-7 gün süren iade sürecine 16 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum.
