Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Hâlâ İade Edilmeyen Para

Media Markt’tan N11 üzerinden 10 Temmuz tarihinde bir plazma televizyon siparişi verdim. Ürün Trabzon Forum AVM mağazasından gelecekti, evime 1 saat uzaklıkta olmasına rağmen dört gündür ne ürünü takip edebildim ne de mağazaya sağlıklı şekilde ulaşabildim. Teslimatla ilgili kimse benimle ilgilenmediği için sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

İptalden sonra para iadem için en başta 1 hafta denmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın halen ücret iadesi yapılmadı ve param Media Markt’ın kullanımında kaldı. Bu süreçte hem ürünü alamadım hem de kart limitim gereksiz yere bloke edilmiş oldu. N11 sipariş numaram 229919894427’dir.

Siparişimin iptal edildiği tarihten itibaren geçen 15 günlük süreye ilişkin kredi kartı faizimin de karşılanmasını ve ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.