to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Denkel mağazasından Philips hr1863-20 Viva Collection Katı Meyve Sıkacağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım, ancak ürünü çalıştırmak istediğimde elektrik gelmediğini ve çalışmadığını fark ettim. Yani ürün arızalı ve bozuk olarak tarafıma gönd...
01.10.2025 tarihinde N11 üzerinden petshopzoo satıcısından Profine Glutensiz Adult Large Breed 12 kg (mor paket) kuru köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 207354545538. Toplamda 2999,43 TL ödedim; bunun 300,74 TL’si Worldcard puanlarımdan, 200 TL’si N11 kuponumdan ve 2.498,44 TL’si kredi k...
30.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Xiaomi S28D 5 w Taşınabilir Bluetooth Hoparlör satın aldım. Sipariş kodum: 204696137534, kargo takip kodum: 251017323420’dur. Ürünün fiyatı 827,78 TL idi, 150 TL kupon kullandım ve banka kartımla 677,78 TL ödeme yaptım. 1.10.2025 tarihinde...
27 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Setay Mobilya’dan O*** Y***** adına 203971179530 sipariş numarasıyla Likya Divan çocuk yatağı siparişi verdim. Ürün teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayla defalarca ileti...
21 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus al km 1160 11 kg kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 206313897531). Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 2 Ekim tarihinde, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve adreste olmama rağmen “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle ürün mağazaya iade...
03.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Philips 8000 serisi 80 57 model dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 204 795 925 534. Ürünü satın aldıktan hemen sonra aynı ürün kampanyaya girdi ve fiyatı 3000 TL düştü. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana ürünü i...
N11'den LNB aldım, televizyoncu ürünü takınca arızalı olduğunu söyledi. Aynı gün iade talebi oluşturdum, iki araç değiştirerek ertesi gün Aras Kargo ile iade ettim ve tedarikçi mağazaya yazdım. Satıcı alaycı tavırlarla konuştu. Şimdi de 30 gün ek süre istemiş. 500 TL televizyoncuya, 100 TL arabaya m...
"Mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim."
19 Eylül’de N11 üzerinden RWB_LLC isimli mağazadan duş perdesi siparişi verdim. Ancak satıcı, herhangi bir gerekçe belirtmeden 2 Ekim tarihinde siparişimi iptal etti. Üstelik aynı ürün hâlâ N11’de satışta görünmeye devam ediyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimi kaybetmeme neden oldu....
"N11 hızlıca aksiyon alarak sorunu çözdü, teşekkür ederim."
N11 üzerinden Bosch marka araç sileceği satın aldım. Ancak ürün aracımla uyumlu olmadığı için, 14 günlük yasal süre içinde iade talebinde bulundum. Ürünü, bana gönderildiği şekilde ve aynı durumda iade ettim; herhangi bir kusur ya da hasar benden kaynaklanmamıştır. Buna rağmen, iade sürecinde ürünün...
29.09.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Devecioğlu 5+1 model merdivenin en üst basamağı, ilk kullanımda kırıldı. Ürünü 1120 TL ödeyerek aldım ve daha ilk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Sipariş numaram: ear2025000006305. Yaşadığım bu problem sonrası Devecioğlu’na...
29.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Harbinger mm151 Ultraboard ütü masası satın aldım. Ürün, esesgold Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından fabrikasyon ambalajında ve kutulu şekilde, eksiksiz ve hasarsız olarak tarafıma teslim edildi. Ancak, ütü masasının arka kısmındaki ayak profillerinin ikisinin ...
N11 platformunda Duzgidergrup mağazası olarak, 202225539537 numaralı siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. İade edilen ürün, kullanılmış ve kutusuz/köpüksüz şekilde gönderildiği için yolda hasar almış ve iadesi mümkün olmayan bir duruma gelmiştir. Bu durumu fotoğraflarla belgeleyip iad...
"Şikayetin ardından N11 temsilcisi arayarak yasanan olumsuzluktan dolayı ozurdilediler memnuniyet kuponu yüklediler"
N11 üzerinden 'Gittigidiyor' satıcısından Philips MG3730/15 model elektronik tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal paketinin hasar aldığını ve ağzının açık olduğunu gördüm. Koruyucu bantlar sökülmüş ve ürünün kullanılmış olduğu açıkça belliydi. Sipariş numaram: 205139827532. Ü...
11 Temmuz’da N11 üzerinden Arçelik 270475 MB 475 l No Frost model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 206941414533). Satıcı Asil Ev Aletleri idi. Yaklaşık 75 gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Bu süreçte defalarca mesaj attım, ancak sürekli otomatik cevaplar aldım. En sonunda bana b...
25 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Avvio 80X120 Berra 4 Kişilik Yemek Masası Takımı’nı (beyaz oval kenar) Avviohome mağazasından, 203376389530 numaralı siparişle ve 2.889 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Teslimat adresim Manisa/Turgutlu (Atatürk Mh. Kurultay Sok. No:132/2) olmasına rağmen...
09/09/2025 tarihinde N11 Bilsoy Teknoloji üzerinden Turbox Workteam H81 Intel H81 1600 MHz DDR3 Soket 1150 MATX anakart satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığı için 19.09.2025 tarihinde Mersin Aras Kargo Özgür Şube aracılığıyla iade ettim. Ancak satıcı, işlemci pinine kendisi zarar verip ia...
15 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden yate10 isimli satıcıdan, Fiat Egea 2019 Sedan aracım için geri görüş kamerası satın aldım (Sipariş No: 209363418538). Ürün elime ulaştığında yanlış kablo gönderilmişti, satıcıya bildirdim ve sonradan doğru kablo gönderildi. Kamerayı aracıma taktıktan sadece 2 gü...
21 Eylül 2025 tarihinde n11.com üzerinden Derkoz satıcısından Nbtlife nbt Full Life 60 kapsül ürünü satın aldım (Sipariş No: 202445497531). Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde üretim tarihi 2022, son kullanma tarihi ise 07.2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldığım tarih itibarıyla so...
15 Eylül’de N11 üzerinden İndirgetir satıcısından 26 adet kedi yaş maması siparişi verdim (Sipariş No: 203248558538). 824 TL ödeme yaptım. Ancak bana sadece bir adet, yaklaşık 20 TL değerinde 85 gr’lik küçük bir yaş mama gönderildi. Evde 5 kedim olduğu için bu durum beni çok mağdur etti. Sipariş te...
22 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Arçelik ankastre Fırın ve Ocak siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı; ürünün bir yetkili serviste olduğu bilgisi verildi fakat nerede olduğu tarafıma iletilmedi. 24 Eylül’de iade formu doldurdum, buna rağmen 29 Eylül’de iade talebim reddedildi. İade tal...
