N11 ürün iadesi

10 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden sorun yaşamamak için N11 sitesinden kendi mağazası N11 satıcısından yaklaşık 40.899 TL ödeyerek Karcher marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu açılımını yapar yapmaz denedim ve makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün, ilk ...

+1

n11.com üzerinden 2024 yılında Karaca marka közde Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru şekilde kullanmama rağmen kahveyi sürekli acı ve köpüksüz yapıyor, normal bir Türk kahvesi lezzeti elde edemiyorum. Yaşadığım bu durum üzerine N11 müşteri hizmetlerine yazdım ancak s...

N11 üzerinden Emsan yetkili satıcısından Emsan montana 4+6 litre siyah gri DÜDÜKLÜ-CR model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk iki ay içinde kapağın belirli bir kısmında korozyon oluştu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, kapaktaki korozyonlu bölgeyi düzeltip tarafıma geri y...

18 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Royal Canin 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 günde zorla tarafıma ulaştı. Siparişim tek parça 15 kg olması gerekirken 10 + 2 + 2 kg şeklinde parça parça gönderildi. Ürünle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi ve N11 üzerinden faturasız ...

N11 üzerinden N11 mağazasından Redmi Pad 2 Pro 256 GB tablet satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Teslimden sonraki ilk 2 gün içinde cihaz 2-3 kez kendiliğinden kapanıp açıldı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürün daha 14 günlük yasal cayma süresi içindeyken, 22 ...

N11 üzerinden Entrend Grup adlı satıcıdan Rowenger marka bir ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren arızalıydı ve ilanda yazan özelliklerin hiçbirini taşımıyordu. Ütü, açıklamalarda belirtildiği gibi performans göstermediği için ürünü aldığım ilk andan beri mağduriyet yaşıyorum. Yaşadı...

N11 üzerinden satın aldığım Kiwi marka cam silme robotu, tarafıma kullanılmış bir şekilde teslim edildi. Ürünün bezlerinden kıl çıkması üzerine ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve satıcının eline 25 Şubat’ta ulaştı. Ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen kredi kartıma hala hiçbir şekilde p...

N11 üzerinden verdiğim 208386693132 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 21 Şubat’ta evime teslim edilmek üzere getirildi. Kurye, ürünü araçta bulamadıklarını, aynı gün içinde tekrar dönüp teslim edeceklerini söyledi ancak o günden sonra ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilm...

Görseldeki üründen farklı ürün göndermişler ama ürünün koruma bandı açılmış diye iade alamazlarmış açmadan farklı ürün olduğunu nasıl anlayacaksak. Sipariş görselinin yanları gri gönderdikleri ürün ful siyah adam yanıltıyorlar. Açmadan içini görmemiz lazımmış kutunun nasıl yapılıyorsa.

N11 üzerinden Novatech isimli mağazadan 20.12.2026 tarihinde Çin malı, markası belli olmayan iki adet rfıd şifrematik satın aldım. Gelen ürünlerden birinin tamir görmüş, diğerinin ise arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz ürün olması gerekirken biri tamirli, diğeri bozuk çıktı. Sipariş num...

N11 üzerinden İndirgetir mağazasından 48X85 gr Proline marka yaş kedi maması siparişi verdim. Toplam 715,00 TL ödeyerek verdiğim bu sipariş 26.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketleri tek tek saymadım ancak kutunun üzerinde 48X85 gr yerine 22X85 gr yazdığını fark ettim. Yani ilandakiyle g...

N11 üzerinden Ufuk Home mağazasından satın aldığım “Linda 2-1-1 balkon mobilyası” ürünüm daha teslim edildiği ilk zamanlardan itibaren ayıplı çıkmıştır. Ürünün süngerlerinde kısa sürede ciddi derecede çökme oluşmuş, metal aksamlarında ise paslanma başlamıştır. Üründeki bu sorunlar üç ay içinde gider...

N11 üzerinden Skozmetik adlı satıcıdan kozmetik diş macunu satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı, kusurlu ve adeta çamurlu bir şekilde geldi. Bunun üzerine 14 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve 16 Şubat’ta da ürün kargo firması Kolay Gelsin tarafından benden alındı. Ancak kargo firması ürünü ...

N11 üzerinden 12 Şubat tarihinde Xiaomi s400 akıllı baskül satın aldım. Ürünün kargolanma süreci geciktiği için mağaza ile iletişime geçtim. 17 Şubat’ta kargo teslim edildi; ancak bana, satın aldığım ürün yerine bambaşka ve benim aldığım üründen daha pahalı ürünler gönderildi. 18 Şubat’ta N11 müşte...

N11 üzerinden Pratico adlı satıcıdan 19 Şubat’ta bir oyuncak dolabı satın aldım, 22 Şubat civarında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünü kendilerine satıcının hiç teslim etmediğini söylediler. Durumu satıcıyla görüştüğümde ise ürü...

N11. Com firmasından 13 Şubat 2026 tarihinde Peaq50fmn252 marka TV sipariş ettim. Kargo 11 gün sonra elime ulaştı. Horoz Lojistik firması sürekli teslimatı 2-3 gün kendi kendine güncelleme yaparak uzattı. Sabırla bekledim. Bugün kargo kapıya geldiğinde araçta TV'yi gördüğümde kutu delinmiş yaklaşık ...

N11 üzerinden Raks marka filtre kahve makinesi siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla tıraş makinesi gönderildi. Ürün 11 Şubat tarihinde elime ulaştı ve hemen N11 üzerinden iade işlemi başlattım. Yanlış gönderilen ürün, N11’in anlaşmalı kargo firması Kolay Gelsin tarafından teslim alındı. Ancak...

12.07.2024 tarihinde N11 üzerinden 7Kat isimli satıcıdan Everest SG-V500 model modem satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için modemi servise gönderdim ve servis tarafından bana, ücret iadesi almam için N11’e iletmem gereken ücret iade formu gönderildi. N11 ile yaptığım görüşmeler sonucu tarafıma 7 ...

N11 üzerinden Mehpet isimli satıcıdan Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu kedi maması sipariş verdim. Siparişimi 18 Şubat’ta oluşturdum ve ürün yaklaşık 2 gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram 201462263134’tür. Gelen mamanın kokusu alıştığımız Pro Plan mamalardan farklıydı ve tanelerinin ebatı da ...

Mavi Reyon N11 mağazasından Brit Premium Nature Sensitive Kuzulu ve Pirinçli Yetişkin Köpek Maması 15 kg + 3 kg satın aldım. Aynı mamayı uzun süredir kullanıyoruz ve köpeğim normalde herhangi bir sıkıntı yaşamıyordu. Ancak bu satıcıdan aldığım mamayı kullanmaya başladıktan sonra köpeğimde 3–4 gündür...

N11 üzerinden Mephet isimli satıcıdan iki adet Pro Plan kısır kedi maması satın aldım. Siparişimi 13 Şubat tarihinde verdim ve ürünler 21 Şubat tarihinde elime ulaştı. Mamaları kontrol ettiğimde, ambalajından kokusuna kadar pek çok detaydan ürünlerin orijinal olmadığını fark ettim. Daha sonra satıc...

N11 üzerinden 8 Şubat tarihinde kampanya dahilinde indirimli olarak Shark dikey süpürge siparişi verdim. Siparişim net bir mantıklı açıklama olmadan ( gecikme sebebi için kimi asistan depoda sıraya alindi dedi kimisi ise ürün stokta yok, ilgili birimler arasında bilgi gecikmesi var vs. ) yaklaşık bi...

n11.com üzerinden netsipariş satıcısından Canon canoscan Lide 400 belge tarayıcı satın aldım. Ürün 10 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Ürünle ilgili sorun yaşamam üzerine, mesafeli satış kapsamında yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanmak istedim ve ürünü iade sürecine ...