Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Adres Nedeniyle İade Süreci Ve Ücret İadesi Talebi
"Nihayet kredi kartına iade edildi. Aras Kargo ile gönderim yapan firmalardan alışveriş yaparken bunu göz önüne alsınlar. Gerekli ikazı yapsınlar."
"Nihayet kredi kartına iade edildi. Aras Kargo ile gönderim yapan firmalardan alışveriş yaparken bunu göz önüne alsınlar. Gerekli ikazı yapsınlar."
10.07.2026 tarihinde N11 isimli internet üzerinden satış yapan firmadan bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade e...tmek için 13.07.2026 tarihinde N11’in çalıştığı Kolay Gelsin kargo firmasına teslim ettim. Buna rağmen ürün firma tarafından teslim alınmadığı söylenerek para iadem yapılmamaktadır
22.07.2026 tarihinde N11 üzerinden “bebekvesağlık” adlı satıcıdan bebeğim için Orzax Ocean Microfer demir damlası sipari...ş ettim. Ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştığında kutunun hasarlı olduğunu, paketlemenin de son derece yetersiz yapıldığını gördüm. Şişenin kapağı açılmış, ürünün neredeyse yarısı



N11 üzerinden Frs Store satıcısından aldığım Stanley Aerolight termosu 14 Temmuz tarihinde iade için kargoya verdim. Ara...dan 8 gün geçmesine rağmen iadem hala onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Uygulama ve web sitesi üzerinden iade sürecini düzenli olarak kontrol etmeme rağmen sürekli oyalanıyor
N11 sitesi üzerinden oğluma Dolu marka Jeep akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram 258566694421. Ürün kargo firmas...ı tarafından bana hiç teslim edilmedi, sistemde ise yaklaşık iki hafta boyunca “dağıtımda” olarak görünmeye devam etti. Teslimat yapılmadığı ve bu gecikme yaşandığı için ürünü elim
N11 üzerinden 18 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım Wojax Deji WY-P2501 model 25.000 Mah powerbank 23 ay içinde tam 3 ke...z arıza yaptı. Ürün bir anda şarj kesiyor, ne şarj alıyor ne de telefon şarj ediyor, son arızada ise LED ekran da tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün kalitesinden hiç memnun değilim,

13 Temmuz 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden fenotek satıcısından oyun oynamak amacıyla kullanmak üzere Geforce RTX... 5070 Eagle oc sff 12 GB ekran kartı satın aldım. Sipariş numaram 269245594426, toplam tutar 38.640 TL’dir. Ürün ilanında stok var olarak görünmesine rağmen satıcı daha sonra “stoğ
16.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Salomon Viper model ayakkabıyı 9.000 TL bedelle satın aldım. ...Siparişi verdikten sonra mağaza hakkında, ürünleri göndermedikleri, arayıp “ayakkabı kusurlu, iptal edin” dedikleri yönünde yorumlar gördüm ve endişelendim. Beklediğim halde ürün
N11 üzerinden satın aldığım pense, kargaburun ve yan keski ürünlerinden oluşan 3’lü seti iade ettim ancak ne ürün elimde... ne de para iadesi hesabıma geçti. 4 Temmuz tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim, kargo teslim edilmiş olmasına rağmen N11 sipariş detaylarımda hâlâ “ürün teslim edildi” olarak
N11 internet sitesi üzerinden Kahve Dünyası kapsül kahve siparişi verdim, ürün hasarlı geldi. Hasarlı ürünü fotoğraflayı...p müşteri hizmetlerine ilettim ve “telafisi bizden” denilerek hesabıma 500 TL tutarında telafi kuponu tanımlandı. Bu kuponu 9 gündür kullanmaya çalışıyorum ve Fissler düdüklü tenc
N11 üzerindeki Sercangarden mağazasından 06.07.2026 tarihinde “Deniz rattan puflu bahçe balkon takımı 3+1+1” satın aldım.... Sipariş numaram 213699494420’dır. Satıcı ürünü teslim edeceğini söylediği tarihte teslim etmedi ve her seferinde yeni bir tarih vererek süreci uzattı, ürün hâlâ elime ulaşmadı.
N11 üzerinden turalpmakina adlı satıcıdan Çapa Tekeri Jant Tubeless 400-8 modelinden 2 adet sipariş verdim. Ödemem alınd...ı, sipariş oluştu, ardından aynı gün içerisinde hiçbir şekilde benim hatam olmamasına rağmen “stokta yok” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Hem stoğunda varmış gibi ürünü göster
n11.com üzerinden Mügeplus satıcısından USPA marka çapraz çantayı 213236564421 numaralı siparişle satın aldım. Çantayı t...amamen normal, günlük kullanımda kullandım. Yıllardır çanta kullanan biri olarak en az iki yıl sorunsuz kullandığım pek çok çantam oldu. Ancak bu üründe 15 gün içinde dikişler sökü
14.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Ford Ranger için cam rüzgarlığı siparişi verdim. Gelen ürün kırık çıktı, paketi açark...en video kaydı da almıştım. Durumu N11’e iletmem üzerine 665 TL’lik alışverişim için 600 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Ardından 16.05.2026 tarihinde bu hediye çekini kullan
N11 platformu üzerinden 214574124422 sipariş numarası ile gerçekleştirdiğim 126.904,88 TL tutarındaki alışverişim iptal ...edilmiş ve ürün 01.07.2026 tarihinde satıcı Emmagold firmasına teslim edilmiştir. Ürünün satıcıya teslim edilmesine rağmen, 16 gündür ücret iadesi tarafıma yapılmamaktadır. Bu sü
Oska DTM satıcısından N11 üzerinden Homend 4606-h saç şekillendirici aldım. Ürünü iade etmek için 14 Temmuz’da kargoya v...erdim ve sistemde 16 Temmuz’da iademin satıcıya ulaştığı görünüyor. Ancak N11 tarafından arandığımda paketin açılmış olduğu gerekçesiyle iadeye red verildiği söylendi. Bu gerekçeyi
1 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55C6K model televizyon siparişi verdim. 9 Temmuz’a ge...lmemize rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemişti. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve ürün gönderilmediği için siparişimin iptalini talep ettim, onlar da
05.07.2026 tarihinde N11 üzerinden 3.799,05 TL tutarında bir ürün satın aldım ve bu ürün için iade talebi oluşturdum. N1...1’in yönlendirdiği Kolay Gelsin kapıdan iade hizmeti kapsamında 11.07.2026 Cumartesi günü evime gelen kurye görevlisine ürünü bizzat teslim ettim. Kurye ürünü teslim aldıktan sonra
9 Temmuz tarihinde N11 üzerinden Skechers marka Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ...ile gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, sistem üzerinden de sipariş iptal edilmiyor ve ücret iadesi yapılmıyor. N11 ve Ko
N11 üzerinden bir adet dron siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak kargo takip ekran...ında uzun süredir “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve ürün bana ulaştırılmıyor. Kargo takip geçmişinde 16 Temmuz tarihinden bu yana “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor. Yaş
N11 üzerinden 8 Temmuz 2026 saat 16:23’te Stanley Easy Carry 15.1 litre Toz Pembe Outdoor Buzluk siparişi verdim. Ürünü ...almaktan vazgeçtiğim için kargo firmasında hiç teslim almadan iade sürecine girdi ve 13 Temmuz 2026 saat 12:48’de satıcı firmaya iade edildi. Benim hiç görmediğim ve bana hiç tesl
N11 üzerinden Arctic Liquid Freezer ıı 420 a RGB sıvı işlemci soğutucu satın aldım. Ürün zamanında teslim edilmesine rağ...men kutu içeriği hem yanlış hem de eksik olduğu için ürünü kullanmadan aynı gün iade etme kararı aldım. Ürünü 3 Temmuz Cuma günü kargo ile geri gönderdim. Aradan uzun süre geçmesi
N11 üzerinden Dewalt kalınlık makinesi satın aldım ve ürünü iade etmek için 7 Temmuz tarihinde Kolay Gelsin kargo firmas...ıyla gönderim yaptım. Ürün, alıcıya teslim edilmeden bana geri döndü; ben de tekrar kargoya vererek geri yolladım. Ancak bu kez kargo tamamen kayboldu ve şu an ürünümün nerede oldu
21 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden General Mobile GM 26 Pro 5g marka cep telefonu satın aldım. Ürünün faturası bir ...türlü kesilmedi, daha sonra N11 müşteri hizmetleri beni arayarak ürünü iade etmemi istedi. Telefona ihtiyacım olmasına rağmen sorun çıkmasın diye telefonu geri gönderdim ve iade sü