to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çocuk Koruyucu Set İçin Tam İade Ve Gönderim Talebi
N11 üzerinden 05.09.2026 tarihinde çocuk koruyucu set bileklik ve dirseklikten oluşan üründen 2 set sipariş verdim, ancak kargodan sadece 1 set teslim edildi. Diğer set tarafıma gönderilmedi.
Siparişimde 250 TL’lik kupon kodu kullandım ve üzerine 270 TL ödeme yaptım, toplamda kupon ve nakit ödeme ile 2 setin parasını ödemiş olmama rağmen sadece 1 set aldım. Konu ile ilgili N11 müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, eksik ürün yerine sadece 200 TL kupon iadesi yapabileceklerini ifade ettiler, bu çözüm de ödediğim tutarı ve yaşadığım mağduriyeti karşılamamaktadır.
N11’den, 233652134427 numaralı siparişimde eksik olan ikinci çocuk koruyucu setin acilen gönderilmesini veya eksik ürün bedelinin, kullanılan kupon da dikkate alınarak tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimde iki set çocuk koruyucu ürün almıştım, ancak sadece bir set teslim edildi. N11 müşteri temsilcisi sadece 200 TL kupon iadesi teklif etti, bu çözüm yeterli değil. Şu ana kadar N11 ile iletişime geçemedim ve sorunum hâlâ çözülmedi.
