N11'de 28.849 TL'lik TV İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
"Tüketici Hakem Heyeti sayesinde hızlıca iadeyi aldım. Devletimiz var olsun."
"Tüketici Hakem Heyeti sayesinde hızlıca iadeyi aldım. Devletimiz var olsun."
N11 üzerinden Citymate marka bir Hoverboard satın aldım. Ürünü 9 Temmuz’da aldım, tatile gittiğimiz için çocuğum henüz y...eni kullanabildi ve daha ikinci kullanımda cihaz bozuldu. Cihazı 30 Temmuz’da Citymate’in kendi yetkili servisine gönderdim. Ürün sadece alt kısmında, normal kullanımdan kaynaklı b


03.07.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden SuperStep (Eren Perakende ve Tekstil a. Ş.) mağazasından Timberland Green S...tride 6 Motion Erkek Spor Ayakkabısı’nı 42 numara olarak 5.399 TL bedelle satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 233161164427’dir. Siparişimin tahmin
07.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Fly İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. satıcısından Dyson Spot+Scrub AI ıslak ve kuru robot süp...ürge satın aldım. Ürünün fatura tutarı 48.400 TL olup, 200 TL N11 kuponu kullandığım için 48.200 TL ödeme yaptım. Ürün 10.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 277235794428 numaralı TCL Televizyon... siparişini 12 Temmuz 2026 tarihinde verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan, 13 Te
N11 üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde 221353294423 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Buds 6 Play Bluetooth 5.4 kulak içi... kulaklığı kart puanlarımla satın aldım. Ürünün ses performansını beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak 11 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile N11’e iade ettim. Ürün 12–1
15 Mayıs’ta N11 üzerinden Nutya Bilişim satıcısından Xiaomi Redmi 9t Duos 128 GB telefon satın aldım. Ürün elime geldiği...nde cihazın şebekesi hiç yoktu ve üzerinde belirgin çizikler vardı, sıfır ürün yerine yenilenmiş ya da daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşündüren bir durumla karşılaş
28 Temmuz tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından 2 adet Samsung klima siparişi verdim. Siparişi oluştururken ü...rünlerin 30 Temmuz tarihinde kargoya verileceği bilgisi yazıyordu, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünler halen kargoya verilmedi. N11 üzerinden Media Markt ekibine durumla
N11 platformundaki Roborock Türkiye (Recci Teknoloji) satıcısından 26 Temmuz’da 63.569 TL ödeyerek Roborock Q Revo Curv ...2 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün 29 Temmuz’da teslim edildi, 1 Ağustos’ta ilk kurulum için kutusunu açtığımda cihaz doğrudan fabrikasyon arızası vererek çalışmadı. Bunun üzer

22 Temmuz’da N11 den 289755884425 sipariş numaralı 3 adet 12’li Baby Turco yer yüzey temizlik havlusu satın aldım. 27536...13433441 numaralı kargo takip numarasıyla gönderildi ve 22 Temmuz’da teslim edildi. Paketi açtığımda 2 adet 12’li yer yüzey temizlik havlusu çıktı, normalde 3 koli olması gerekiyor
276172674423 numaralı siparişimde ilanda yazan Premium Oto Ön Arka Cam Güneşliği Çantalı ürünü için satıcı ile iletişime... geçtim ve ürünün ortasında cırt boşluğu ve cırt olup olmadığını sordum ki ilan resimlerinde olduğuna dair ürün görselleri vardı. Satıcı belirttiğim özelliklerin var olduğunu beyan
N11 internet mağazacılığı üzerinden 223615564424 sipariş numarasıyla HP 404K9C Officejet Pro 9130 mürekkep püskürtmeli ç...ok fonksiyonlu yazıcı satın aldım. Ürün ofis için alındı ve 6 Temmuz’da kargodan teslim edildi. Kutuyu açtığımda yazıcının ofiste kullanmak için beklediğimizden çok daha büyük oldu
16 Temmuz’da N11 üzerinden Media Markt mağazasından Bosch bbs 10 41 rba dikey süpürgeyi satın aldım. Ürün teşhir ürünü o...larak ve yanlış parça ile gönderildi. Süpürgenin parçaları birbirine bağlanmıyor, makine çalışsa da gönderilen yanlış parça yüzünden ürün kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle 23 Te




N11 üzerinden Koçtaş mağazasından Opp masa üstü vantilatör Beyaz ft23 25w 23 cm modelini 824,90 TL bedelle satın aldım. ...Ürün hasarlı geldiği için 14.07.2026 tarihinde iade ettim. Mağaza ilk olarak ürünün boş kutusunun geldiğini iddia ederek iade talebimi reddetti. Daha sonra 27.07.2026 tarihinde çöz


N11 üzerinden Media Markt satıcısından 26 Temmuz 2026 tarihinde Altus ala 322 ı 72 litre ankastre fırın satın aldım. Sip...arişi oluştururken telefon numaramı yanlış yazdığım için, müşteri hizmetleri KVKK gerekçesiyle numara güncellemesi yapamayacaklarını, mutlaka siparişi iptal edip yeniden oluşturmam
n11.com üzerinden ivavitrin isimli satıcıdan araç boyun yastığı satın aldım. Siparişimde toplam 4 adet ürün olması gerek...irken paket içinden yalnızca 2 adet çıktı. Eksik ürün gönderildiği için ürünü 28 Temmuz 2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade işleminden sonra ücret iadesi yapılmasını b
12 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden, İzmir Bornova’da bulunan emc Bilişim ve Teknoloji isimli satıcıdan Tefal gv 9812... buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 11 gün kullanma imkanım oldu ve ütünün buhar vermediğini fark ettim. Satıcı ile iletişime geçerek değişim talep
N11 üzerinden Sercan Mobilya adlı firmadan Onyx Midi bahçe oturma grubu satın aldım. Ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı, b...una rağmen sadece garanti belgesi gönderildi ve kendi araçlarıyla teslimat yapacaklarını söylediler. Teslimat yapılmadığı halde, ben konunun peşine düşmesem ürün bedelinin iadesini
"Satıcı hızlı bir şekilde irtibata geçti yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde mağduriyetimiz giderildi gönül rahatlığıyla bu mağazadan alışveriş yapabilirsiniz N11 ailesine teşekkürlerimi sunuyorum 🙏"
25 Temmuz’da N11 üzerinden madparfüm satıcısından Mad v112 Selective Kadın Parfüm EDP 50 ml ürününü 431,99 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürün DHL ile kargoya verildi ancak gönderi takibini yapmak istediğimde sistemde “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadır” hatasıyla karşılaşıyorum.
N11 üzerinden yaklaşık bir hafta önce Heifer Power X şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu san...ki eskiymiş gibi yıpranmış ve bazı yerleri yırtılmış görünüyordu, bu durum beni daha en başta tedirgin etti. Yine de ürünü kurup kullanmayı denedim. Ancak süpürgenin ışıkları yanm


Yıllardır N11 platformu üzerinden düzenli alışveriş yapan ve sürekli Brita ürünlerini tercih eden sadık bir tüketici ola...rak, 24 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:04’te verdiğim son siparişim tam anlamıyla bir fiyasko olmuştur. N11 üzerinden sipariş ettiğim Brita Maxtra Pro Pure Performance yedek su filt
N11 üzerinden Brita satıcısından 24 Temmuz tarihinde 6 adet Brita sürahi filtresi siparişi verdim. Sipariş numaram 24929...6584426, toplam tutar ise 1332 TL’dir. Ancak bu siparişle ilgili ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de “kargoya verildi” ya da “dağıtıma çıktı” şeklinde bir bilgilendirme yapıld
24.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Urgancıoğlu adlı satıcıdan 6.480 TL ödeyerek kamp sobası satın aldım. Ancak bana kamp... sobası yerine yaklaşık 1.500 TL değerinde basit bir mangal ürünü gönderildi. Ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol ettiğimde yanlış ve düşük bedelli ürün olduğunu gördüğüm için