to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetvar.com dan ve N11 den müşteri hizmetleri irtibata geçti. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
11 Mart 2026 tarihinde N11 mağazasındaki DeFacto satıcısından kız çocuk gömlek ve pantolon aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için ikisini de iade ettim. 24 Mart’ta kargo ile iade sürecini tamamladım ve elimde iade kargo kodu da bulunuyor. Pantolonun ücret iadesi yapılmasına rağmen aynı sipari...
N11 üzerinden Dossimo isimli satıcıdan Torrini marka çocuk kamerası satın aldım. İlan görsellerinde kameranın yanında 3 adet renkli ve 3 adet renksiz kağıt gönderileceği açıkça gösteriliyordu. 23.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş 25.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketten bu 3 adet renkli ve ...
23 Mart 2026 tarihinde saat 22.31'de N11 üzerinden 36.898 TL tutarında bir laptop siparişi verdim. Ödeme ekranında özellikle 6 taksit seçmeme rağmen, ödeme Bonus kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Ödeme gerçekleştikten hemen sonra siparişi iptal etmek istedim; ancak sipariş sayfasında iptal bu...
8 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından toplam 22.799 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Garanti Bonus kredi kartımla vade farksız 6 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi onayladım. Ancak ekstreme yansıyan işlemde taksitlendirme yapılmadığını ve tutarın tek çeki...
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 63.920 TL tutarında e-kick Scooter satın aldım. İlanda özellikle Free Kart’a vade farksız 6 taksit imkanı sunuluyordu. Ben de bu nedenle Free Kart’ımı kullandım, kart bilgilerimi girdiğimde 6 taksit seçeneği ekranda çıktı ve ben de bu seçeneği işaretleyerek alı...
4 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 108.860 TL tutarında altın alışverişi yaptım. İlanda ve ödeme ekranında altın alımına vade farksız 3 taksit imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme Garanti Bonus kartımdan tek çekim olarak alınmış. Altını kuyumcudan alsam çok daha uyguna alabil...
02 Mart tarihinde N11 üzerinden Teknotic satıcısından Yui şarjlı blender seti satın aldım. Ürünün blender kısmı hiçbir şekilde şarj olmadığı için daha ilk günden bozuk olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. N11 canlı destek üzerinden “hasarlı / hatalı ürün iadesi” seçeneği sunuldu, iad...
İnternet üzerinden satın alınan ürünün kargo sürecinde kaybolması nedeniyle uğranılan zararın ürünün güncel piyasa değeri üzerinden tazmini veya aynen ifa talebidir. Açıklamalar: 1. 28/02/2026 tarihinde n11.com internet sitesi üzerinden m****Markt satıcısından Apple Mac Mini m4 model bilgisayar sat...
"Dün şikayet vara yazdım. Param aynı gün 4 saat sonra iade edildi"
19.02.2026 tarihinde N11 üzerinden 205432763135 sipariş numarasıyla Lenovo loq bilgisayar satın aldım. Masterpass ile 6 taksit şeklinde 37.896,95 TL ödeme yaptım. Ürünü satın aldıktan sonra satıcı ebz Elektronik ile iletişime geçtiğimde, 23 Şubat tarihinde 'Ekiplerimiz ilgileniyor efendim' yanıtını ...
27 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden, iki ayrı mağazadan birer adet olmak üzere toplam iki adet 22 ayar altın bilezik siparişi verdim. Siparişi oluştururken her zaman yaptığım gibi peşin fiyatına 3 taksit seçmeme rağmen, siparişlerim tek çekim olarak kayda geçmiş ve kartıma bu şekilde yansımıştır. ...
N11 üzerinden açıklamasında “yeni ürün” olarak belirtilen Hoover marka Hoover Dry model bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile bu hafta içinde tarafıma teslim edildi. Ürün sadece streç ve patpat ile, oldukça basit bir şekilde kargolanmıştı ve dışı da kirliydi. Ardından Hoo...
18.02.2023 tarihinde saat 10:18 civarında N11 mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemde, kartımdan 73.000 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş çekimi gerçekleşti. Ancak bu işleme ait hiçbir sipariş N11 hesabımda görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Bu durum üzerine hem N11 t...
n11.com üzerinden Clementoni Bilim ve Oyun Canavar Kamyonlar oyuncağını 10 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile, 3 taksit halinde 1.028,16 TL tutarında satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünün aslında temin edilemediği...
"Şikayet vara teşekkür ederim işlemim halloldu. İyi ki böyle bir site var saygı"
03.02.2026 tarihinde N11 üzerinden Bood Kickscooter FW-H85B elektrikli Scooter satın aldım. Süreç boyunca satıcı “şu eksiğimiz var, servisten şunu bekliyoruz” gibi gerekçelerle oyaladı, buna rağmen ürün sonunda kargolandı. Ürünü teslim alacağım gün ise kargo görevlisi, sipariş için iade talebi oluşt...
Agakulche’den N11 üzerinden 204177361134 numaralı sipariş ile 09.02.2026 tarihinde 73.632 TL tutarında bilezik satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle taksitli ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen kartımdan ücret tek çekim olarak tahsil edildi. Ben bu alışverişi taksitli olarak planlayarak yaptım v...
N11 üzerinden Aga_Kulche isimli satıcıdan 6 Şubat 2026 tarihinde 22 ayar altın bilezik satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksitli olacak şekilde seçmeme rağmen işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Yaşanan bu ödeme hatası üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tüm itirazlarıma ...
06.02.2026'da n11.com üzerinden 22 ayar Ajda bilezik satın aldım. Ödeme ekranında kredi kartı ile 3 taksit seçeneği sunuldu, ben de özellikle 3 taksiti seçerek ödemeyi tamamladım. Ancak buna rağmen kartımdan tutarın tek çekim olarak alındığını fark ettim. Durum üzerine N11 müşteri hizmetlerini arad...
25.01.2026 tarihinde N11 aracılığıyla iadesi olmayan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 204716885137. Ürünün en geç kargoya verilme tarihi 28.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 30 Ocak’ta “satıcıya sor” üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde iş yerlerinde yangı...
N11 üzerinden 20.01.2026 tarihinde bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş esnasında üründe açıkça “tahmini 23 Ocak kapında” yazıyordu ve ben de bu ifadeye güvenerek siparişi verdim. Sipariş kargo aşamasına geçince bu kez tahmini teslimat tarihi 26 Ocak olarak değişti, buna da ses çıkarmadım. Anca...
"Yardım ettiğiniz için teşekkür ederim"
N11 üzerinden bugün bir bilezik siparişi verdim. Ödemeyi yaparken sistem üzerinden özellikle 3 taksit seçmeme rağmen, N11 sistemi ödemeyi tek çekim olarak aldı. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen sipariş iptali de yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm...
N11 üzerinden Arçelik 1001 Kmx model kurutma makinesini World kartımla peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini işaretleyerek 12 Ocak 2026 tarihinde 24.882 TL bedelle satın aldım. Ancak buna rağmen, kredi kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldığını ekstreme yansıdığında fark ettim. Yaşadığım sorun üz...
N11 üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 6 Ocak ve 11 Ocak tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki alışverişte de ödeme ekranında özellikle 3 taksit seçmeme rağmen kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldı. İşlemlerime ait sipariş numaralarım 208827287131 ve 209472527134’tür. Tutarlar yakla...
